Français 
A
Note : 4 sur 5
rien a redire parfait
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
un rendu mieux en photo
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Si jamais le produit ne vous plaît pas, n'oubliez pas que vous pouvez tout à fait nous le retourner pendant 14 jours à réception de la commande. Pour cela n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous expliquions la marche à suivre. Bon weekend, Elsa & Jordan
Si jamais le produit ne vous plaît pas, n'oubliez pas que vous pouvez tout à fait nous le retourner pendant 14 jours à réception de la commande. Pour cela n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous expliquions la marche à suivre. Bon weekend, Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le sac est arrivé taché. Je n'ai pas encore contacté le service après vente je ne peux donc pas l'évaluer.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes désolés pour ce défaut qui a échappé à notre vigilance. Bien évidemment contactez-nous au plus tard 14 jours après réception du colis et envoyez-nous une petite photo, on va arranger tout cela bien sûr. Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Déçu par le gâteau breton à la framboise, trop sec, trop cher pour la quantité
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que ce gateau n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons toutefois que le restant de votre commande vous a tout de même plu et que vous en serez davantage satisfait. Au plaisir de vous revoir peut-être sur notre boutique, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Super, vraiment. Hâte de pouvoir faire une nouvelle commande
A
Note : 3 sur 5
Prix plus que raisonnable, mais la qualité ne dépassera pas une tempête
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
En cas de tempête, il est recommandé de retirer n'importe quel drapeau de son mat afin d'éviter les déchirures et dégradations dues aux intempéries. Si vous préférez, vous avez bien sûr la possibilité de nous les retourner en lettre suivie pendant 14 jours afin d'être intégralement remboursé, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez. Bonne journée, Elsa & Jordan
En cas de tempête, il est recommandé de retirer n'importe quel drapeau de son mat afin d'éviter les déchirures et dégradations dues aux intempéries. Si vous préférez, vous avez bien sûr la possibilité de nous les retourner en lettre suivie pendant 14 jours afin d'être intégralement remboursé, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez. Bonne journée, Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison hyper express.....
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , un peu déçu par le petit pavillon , mais pour le tarif je ne vais pas me plaindre , par l'auto collant super j'en commanderais certainement d'autres .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide; bon produit. un peu excessif au niveau du prix.
A
Note : 4 sur 5
Correspond à la description.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas plus de variété d'articles bretons
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique. Nous avons plus de 1700 références et ajoutons des nouveautés presque tous les jours, quels types de produits auriez-vous voulu trouver ? N'hésitez pas à nous donner vos suggestions à contact@tempetedelouest.fr Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
commande reçu dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Bonnet breton avec drapeau, bonne finition, prix correct
A
Note : 4 sur 5
Achat correspond et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
La livraison m'a été annoncée par le transporteur je suppose,dans un autre relais que celui demandé, à l'autre bout de la ville et... mon colis ne s'y trouvait pas.
J'ai donc eu le réflexe d'aller voir dans le relais colis que j'avais demandé et heureusement mon colis y était.
Colis très bien emballé et la marchandise répondait à mes attentes.
J'ai donc eu le réflexe d'aller voir dans le relais colis que j'avais demandé et heureusement mon colis y était.
Colis très bien emballé et la marchandise répondait à mes attentes.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. En effet, votre point relais devait être modifié en cours de route et finalement votre relais initial étant disponible, il y a été déposé : l'information est indiquée sur le suivi officiel de votre colis disponible sur votre compte client. Bonnes fêtes, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 3 sur 5
le paquet est arrivé tout cabossé à tel point que la personne qui a réceptionné le paquet a dû l'ouvrir pour vérifier que le contenu n'était pas cassé... heureusement il était intact mais c'est vraiment regrettable d'autant plus que c'était un cadeau de Noël... mauvais effet vous en conviendrez.
Désolée mais votre système d'évaluation par étoiles n'est pas adapté
Désolée mais votre système d'évaluation par étoiles n'est pas adapté
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, les colis voyagent parfois difficilement mais comme nous passons une grande partie de notre temps à bien caler et protéger chaque colis, le risque de casse est extrêmement minime. Et si le contenu était intact, ne convenez-vous pas que c'est bien l'essentiel ? Dans le cas inverse, nous aurions été présents pour trouver une solution. Bonnes fêtes à vous, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est faite rapidement, mais le produit est de qualité moyenne (peinture qui dépasse, trous...). Mais pour le prix cela semble normal
A
Note : 4 sur 5
Le galet de bain est arrivé en morceaux. Le paquet était emballé trop serré je pense.
A
Note : 3 sur 5
La taille des produits est vraiment petite pour le prix.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, les grammages et quantités sont indiqués en toute transparence sur les fiches produits et dans votre panier. Il s'agit de produits artisanaux et non industriels où le grammage est certes bien plus important mais la qualité souvent moindre et les ingrédients bien moins nobles. Nous espérons toutefois que les produits plairont. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
les coffrets cadeaux sont jolis et bien présentés : mais leurs prix sont excessifs en regard de ce qu'ils contiennent : l'emballage revient certainement plus chers que les mini flacons" qu'ils contiennent
Réponse de Tempête de l’Ouest
( semblent être des échantillons ) que l'on ne peut s'en servir qu'une fois
A
Note : 3 sur 5
Dessus pour le parapluie car je ne voulais pas un parapluie pliant et pour la livraison le mail de livraison ma dit que c'était dispo au point presse le vendredi et il l'on reçu que mercredi.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes étonnés par votre avis car le titre du produit indique bien que c'est un parapluie pliant. Souhaitez-vous nous le retourner ? Le colis a bien été flashé par le magasin le 29/11, nous sommes navrés s'ils vous ont mal renseigné. Enfin, dommage pour votre note vis-à-vis de notre service client car nous n'avons jamais échangé ensemble avant ou après votre achat. Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
très bon produit et la livreson
A
Note : 4 sur 5
Suivi de commande et livraison très rapide. Bonne surprise pour une première commande .
A
Note : 3 sur 5
j'ai acheté 2 bolées à cidre, un des bols est légèrement ébréché au fond extérieur du bol - cela aurait du être vu avant l'emballage. emballage qui était au demeurant très correct : donc les petits éclats étaient faits avant et donc les bols n'auraient pas dû être envoyés ainsi
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes très vigilants et très rigoureux donc nous sommes vraiment navrés si un défaut nous a échappé. Nous n'avons pas eu de mail de votre part, pourriez-vous nous transmettre une photo à contact@tempetedelouest.fr afin que nous trouvions tout de même une solution pour vous ? Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Livraison conforme. Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
Satisfaite pour ma commande et la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bien correct à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Service parfait mais la livraison est un peu chère.
A
Note : 3 sur 5
j'ai ouvert le colis et les galettes bretonnes étaient très humides
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, c'est la première fois que nous lisons ce genre d'incident, pouvez-vous nous en dire plus car les biscuits sont sous film et barquette hermétique ? Avez-vous ouvert les 3 barquettes ? Merci de revenir vers nous à contact@tempetedelouest.fr, nous aimerions vraiment comprendre ce problème. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Rapidité livraison ok mais produit un peu pixelise.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour rien à dire efficacité rapidité kenavo
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée vite mais quelle déception du produit. Mes bols (qui sont sensés être un cadeau) ont le dessin mal découpé et qui se superpose, ce qui laisse une vilaine délimitation foncé a un endroit. Si ce n'était que sur un... Mais c'est bien sur les 4 que je rencontre le probleme Vraiment déçue au vu du prix d'une qualité qui laisse autant désirer... je ne refairai pas d'achat chez vous...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Edit : la cliente nous a transmis les photos de l'incident rencontré. De cette façon, nous avons pu identifier le problème et renvoyer de nouveaux bols à la cliente et lui avons également offert les bols présentant un défaut. En cas de problème, n'hésitez donc pas en premier lieu à nous fournir une photo à contact@tempetedelouest.fr