Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Bonjour
N'hésitez vraiment pas à nous en dire plus à contact@tempetedelouest.fr sur ce qui vous a déçu concernant les produits que vous avez commandé, cela nous permettra de comprendre la raison réelle de votre insatisfaction. N'oubliez pas que vous pouvez nous retourner les produits pendant 14j jours pour être remboursé (sous conditions) ! Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps et conforme. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
je suis breton et je suis tres satisfait du produit
A
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Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité produits/prix..mais pas encore tout goûté ! N hésiterais pas à recommander certains produits ( gâteau breton aux pruneaux/ palets Pont Aven..) et d autres produits d ici peu !! ;) Cordialement à vous !
A
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Note : 4 sur 5
Bien organisé toutes l'équipe !
A
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Note : 4 sur 5
Les destinataires étaient ravis...
A
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Note : 3 sur 5
j'ai commandé des étiquettes autocollantes de région pour mettre sur mes plaques d'immatriculation que j'ai reçu dans le délai prévu. Mais après contrôle de ma part, j'ai découvert qu'il était interdit que coller quoique ce soi sur les plaques d'immatriculation. Alors pourquoi ces autocollants sont fabriqués et vendus?
Cordialement
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous expliquons déjà tout sur la fiche de l'autocollant en toute transparence (section à propos juste en bas : https://www.tempetedelouest.fr/produit/autocollant-plaque-immatriculation-56/). Ce n'est pas un produit illégal ni interdit et une tolérance existe sur ce type de sticker, mais il s'agit avant tout d'un sticker décoratif. Cordialement, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes.
J aurais aime un petit mot de remerciement,la facture ,une idée recette .
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre boutique et votre achat. Nous vous retransmettons votre facture par email. Vous trouverez aussi la recette du kig ha farz sur notre blog (https://www.tempetedelouest.fr/blog/kig-ha-farz/). Une fiche recette est fournie seulement avec l'autre modèle de sac (A l'Aise Breizh). Bon dimanche à vous, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
les produits sont conformes
A
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Note : 4 sur 5
Emballage très déchiré lors de la réception. Emballage juste un peu trop petit.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique. Vous avez choisi une livraison en lettre suivie, de ce fait nous n'avons pas d'autres possibilités que de livrer les articles sous enveloppe avec ce type d'envoi. Néanmoins les articles n'ont pas l'air d'avoir été abîmés malgré que votre enveloppe ait été endommagée ? Excellente journée, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu affaire au service client (ouf)donc je mets une note moyenne
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur votre expérience sur notre boutique ! Sachez que le service client englobe aussi la préparation et l'élaboration des colis et est aussi la pour répondre à toute question avant achat si besoin. Pas de centre d'appel chez nous et en cas de pépin, nous sommes tout aussi présents et très réactifs ;) Au plaisir, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, masques sympas mais élastiques un peu grands obligeant à les nouer pour que le masque soit bien prés du visage.
Du coup, le noeud derrière l'oreille gêne un peu.
Dommage, autrement RAS, conforme au visuel.
En ce qui concerne le tapis de souris, super ! très jolie petite hermine ;-)
A
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Note : 4 sur 5
Le masque Armor Lux est bien fait, mais attention il est très épais. A porter plutôt quand le froid arrivera.
A
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Note : 4 sur 5
Rien de plus à dire : tout suit rapidement.
C'étaient de petits cadeaux, les destinataires ont apprécié !
A
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Note : 4 sur 5
je ne suis pas trop satisfait de la casquette de toile... pas fabriquée en Bretagne,
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre casquette. En toute honnêteté, nous n'avons jamais trouvé de fabricant breton. Une casquette de fabrication française coûte entre 30 et 50 en moyenne, hélas nous n'avons trouvé aucun modèle breton sur le marché mais nous poursuivons nos recherches ! Si vous désirez nous la retourner n'hésitez pas à nous contacter. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide efficace
Le couteau à crêpes est un peu fin
Sinon le rateau à crêpes très bien
A
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Note : 4 sur 5
très beaux produits
A
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Note : 4 sur 5
No comment...
A
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Note : 4 sur 5
Parfaite et rapide !
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
Déçue par les serviettes, vu le prix je m'attendais a mieux.
Sur un autre site il y a longtemps j'ai eu mieux, moins cher :(
Elles sont très fines, et au premier lavage a basse t° et avec lingette anti décoloration, le blanc est gris, et la serviette a plein de peluche. Décevant
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour.
J'ai eu la chance de pouvoir acheter mes articles directement au siège.
Cependant, certains articles achetés, comme les portes cartes, sont aux mêmes prix que dans les magasins de souvenirs.
Par définition, les prix internet sont à revoir avec une légère baisse.
Merci.
A
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Note : 4 sur 5
satisfait de votre site ,je le recommande a mon entourage.
A
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Note : 4 sur 5
trés bien mercie a vous
A
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Note : 4 sur 5
Très bien et rapide et efficace contant merci
A
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Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit
A
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Note : 4 sur 5
Raw
A
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Note : 4 sur 5
Je suis très déçu du fait que les produits sont importés de Chine. Pour le prix que j'ai payé, ça devrais venir de France. Est ce pareil pour le reste?
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Tous les produits fabriqués en Bretagne/France sont mis en valeur avec un petit macaron sur la photo. Nous faisons notre possible pour proposer les 2 alternatives dès que cela existe et si les prix sont raisonnables pour le client. Une casquette de fabrication française coûte entre 30 et 75: à ce jour, nous n'avons pas encore trouvé de modèle breton sur le marché français. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Dommage casquette et bonnet made un china
A
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Note : 3 sur 5
livraison rapide et efficace. Masque trop grand pour un être humain et les lacets moins pratiques que des élastiques
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, le masque mesure 20x20cm, soit la dimension recommandée selon les normes Afnor. Le masque lacet à l'avantage d'être adaptable à différentes formes et tailles de visage et de mieux plaquer le masque contre le visage et donc d'offrir une meilleure protection. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Pas eu besoin du service client, commande reçu très très rapidement !
A
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Note : 4 sur 5
Cadeau d'anniversaire pour mon fils je ne l'ai pas encore goûté mais la livraison et son suivi sont bien.
A
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Note : 4 sur 5
Déçu de la taille de ma planche
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix intéressants.
A
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Note : 4 sur 5
Produits de saveur quelconque
A
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Note : 3 sur 5
Délai un peu long
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre achat ! Comme indiqué sur le site, les délais de livraison par la Poste sont encore aléatoires en raison du contexte actuel (3/7 jours en lettre suivie, votre lettre a pu être livrée en 4 jours), mais nous continuons d'expédier chaque commande le plus efficacement possible pour qu'elle arrive au plus vite :) Merci pour votre compréhension, Elsa & Jordan
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