Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.
rapidité execution de la commande, bons produits, mais un peu chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité d'expédition et la qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
C'est la première fois que je commande et je ne suis pas déçu
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, nous sommes très heureux que cette première expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes ! Toutefois nous pensons que vous avez effectué la notation d'1 étoile sur 5 (avis médiocre) par erreur :) Vous pouvez donc bien sûr réviser votre note si besoin.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
2eme commande pour les préparatifs du bapteme de mon ti bonhomme début avril, comme la dernière j'adore vraiment tout au top, juste un peu déçue sur les petits pochon dragées 4 étaient complètement décousu mais sinon ils sont trop chou
A
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Note : 1 sur 5
Je vous ai commandé un coffret produits hygiène fabriqués par votre partenaire breton. J'ai été extrêmement déçu de voir que les savons que vous mettez sur votre photo sont en réalité de la taille ridicule d'un petit abricot ou d'une grosse amande. Je trouve ça minable, jamais les savons ne font cette taille dans un coffret cadeau et j'en offre souvent... C'était la première fois chez vous. C'est
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, mais nous trouvons votre commentaire un peu dur. En effet, nous avons bien indiqué en toute transparence sur la fiche produit que nous rédigeons par nos soins à 4 reprises les mentions :
- 2 différents minis galets de savon Comme une île" (résumé principal au dessus du bouton Ajouter au panier)
A
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Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Voici ce qu j'aime:
_ un choix diversifié d'articles intéressants.
- les prix abordables pour des cadeaux simples mais appréciés.
- la facilité des commandes.
÷ la livraison rapide et sans surprise désagréable.
Tous les cadeaux que j'ai effectué ont été appréciés.
A
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Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour pour la rapidité de l'envoi ça méritait 5 étoiles. Mais, sur toute ma commande un article ne m'a pas du tout donné satisfaction. En effet presque tous les parfums correspondaient aux thés commandées sauf un qui n'avait aucun parfum que celui du thé nature : c'est le thé Baronny's HOUAT qui était supposé être au miel caramel crème morceaux de pomme et pétales de souci. il s avère qu il n y
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et vous avons envoyé un mail afin d'étudier de plus près votre requête :)
Excellente journée à vous !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le contenu est très bien, le contenant demande a être revisité.
En effet la décoration du calendrier devrait, à mon sens, être revu.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a déplu quant à l'esthétique du calendrier : bien que nous ne soyons pas décisionnaires sur le design des produits de nos artisans partenaires, il sera sans doute intéressant pour eux de leur remonter le point de vue de nos clients :)
Excellente journée,
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée . De bons produits , je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Respect du délai, conformité de la commande. Dommage, la boîte cadeau n'était pas en parfait état,ça gâche un peu...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte reçue n'était pas en parfait état. Dans de telles situations, il ne faut vraiment pas hésiter à nous le signaler bien sûr, en nous transmettant simplement une petite photo sous 72h après réception du colis, nous répondons toujours présents pour ce type d'incident et apportons des solutions à nos clients le plu
A
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Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, dommage qu'il n'y ai pas de boite en bois pour l'offrir.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis sur notre boutique ! Non, nous n'avons pas de boîte en bois mais nous disposons d'étuis/coffrets pour bouteilles (+ d'infos : https://www.tempetedelouest.fr/cadeaux-gourmands/)
Excellente journée !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Suivie du colis correcte et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien je vous remerci
A
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Note : 3 sur 5
Petites bottes ne permettant pas la pre marche car glissent du pied.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Ces petits chaussons ont été conçus selon les préconisations en matière de podologie pour les tout-petits : souplesse, légèreté, absence de voûte plantaire sur la semelle, facilité d'enfilage. La taille choisie est-elle parfaitement adaptée à l'enfant ? Nous n'avons jamais eu de retours similaires au vôtre mais nous transmettons volontiers votre témoignage à la marque. Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu d'avoir reçu l'autocollant avec un petit bout de papier pour retoucher un manque sur un coin. Du coup, sur le coon en question l'autocollant qui devrait être bien transparent est opaque.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, n'hésitez pas dans cette situation à nous faire un e-mail pour nous montrer le défaut dont vous faites part, si besoin nous ferons bien sûr le nécessaire :)
Bonne journée à vous !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Livré rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Il est dommage que l on ne puisse pas avoir le produit en plus grande quantité car épuisé
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, si la lors de votre achat la quantité souhaitée n'est pas suffisante, n'hésitez pas à nous contacter, il est parfois possible que nous passions prochainement commande auprès de notre fabricant et ainsi nous pouvons vous donner la possibilité d'en commander davantage :) Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Merci de votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat merci
A
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Note : 4 sur 5
Bonne gamme de produit de différentes origines.
A
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Note : 4 sur 5
Égal à mon attente, bon produit qui va donner une touche bretonne dans mon logement. Trugarez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras je re: commanderai sur se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit je suis ravie de ma commande. Néanmoins le colis est arrivé abîmé
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Oui malheureusement cela peut arriver, certains colis ont un voyage un peu houleux (nous ne transportons pas les colis nous-meme hélas) mais c'est pour cette raison que nous protégeons énormément l'intérieur. Et en cas de pépin et de casse (rare, mais cela peut arriver), il suffit juste de nous contacter :) Au plaisir de peut-être vous servir de nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, très agréable pour une commande de dernière minute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que le colis ait trop voyagé mais il y a des choses plus graves dans la vie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
AAA........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaction
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