Français 
A
Note : 5 sur 5
Très beaux produits, de qualité, livraison rapide. Trugarez !
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 957 avis publiés
Résumé des avis
Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et un suivi clair, permettant une réception sans dégâts et dans les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits avec les photos, la qualité des articles et l’emballage soigné qui rend les commandes adaptées à des cadeaux et prêts à offrir. Le service client et l’efficacité sont récurrents: réactivité sur les questions, traitement rapide des commandes et procédures facilitées pour les remboursements ou les échanges lorsque nécessaire. Enfin, la variété des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle, avec plusieurs commandes répétées et des avis positifs sur la fiabilité et le rapport qualité-prix.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes, livraison rapide, je recommande vivement ce site Kenavo
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande sauf que la livraison par Mondial RELAY est pas sérieuse, mon colis a été déposé dans un autre lieu qui n’était pas un looker et non signalé pour le trouver, obligé de faire du porte à porte
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour René,
Merci pour votre commande et pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit reçu soit conforme à vos attentes.
Concernant la livraison, lorsqu’un locker ou un point relais initialement choisi n’est finalement pas disponible, Mondial Relay, comme d’autres transporteurs, se réserve effectivement la possibilité de rediriger le colis vers un autre point afin qu’il puisse être mis à disposition au plus vite. Nous précisons d’ailleurs cette éventualité dans l'e-mail de confirmation de commande dans l'encart "📌 Informations importantes" afin d’être aussi transparents que possible sur ce fonctionnement :
"• Relais indisponible : en cas de fermeture, de saturation ou d’impossibilité de livraison dans le relais sélectionné, le transporteur peut rediriger votre colis vers un autre point de retrait, sans vous consulter au préalable."
Après vérification, votre colis a été déposé au point NEW AGE TRAVEL, situé à environ 2km du locker initialement sélectionné. Cette nouvelle adresse était indiquée dans l’e-mail envoyé par Mondial Relay (peut-être est-il dans vos spams) ainsi que sur le lien de suivi accessible depuis votre compte client.
Nous sommes en tous les cas désolés que cette information ne vous ait pas semblé suffisamment claire. Il ne fallait surtout pas hésiter à nous contacter : nous aurions bien entendu pu vous aider à localiser votre colis 🙂
Merci encore pour votre retour et excellente journée !
Elsa & Jordan
Merci pour votre commande et pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit reçu soit conforme à vos attentes.
Concernant la livraison, lorsqu’un locker ou un point relais initialement choisi n’est finalement pas disponible, Mondial Relay, comme d’autres transporteurs, se réserve effectivement la possibilité de rediriger le colis vers un autre point afin qu’il puisse être mis à disposition au plus vite. Nous précisons d’ailleurs cette éventualité dans l'e-mail de confirmation de commande dans l'encart "📌 Informations importantes" afin d’être aussi transparents que possible sur ce fonctionnement :
"• Relais indisponible : en cas de fermeture, de saturation ou d’impossibilité de livraison dans le relais sélectionné, le transporteur peut rediriger votre colis vers un autre point de retrait, sans vous consulter au préalable."
Après vérification, votre colis a été déposé au point NEW AGE TRAVEL, situé à environ 2km du locker initialement sélectionné. Cette nouvelle adresse était indiquée dans l’e-mail envoyé par Mondial Relay (peut-être est-il dans vos spams) ainsi que sur le lien de suivi accessible depuis votre compte client.
Nous sommes en tous les cas désolés que cette information ne vous ait pas semblé suffisamment claire. Il ne fallait surtout pas hésiter à nous contacter : nous aurions bien entendu pu vous aider à localiser votre colis 🙂
Merci encore pour votre retour et excellente journée !
Elsa & Jordan
P
Note : 4 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide colis soigné
S
Note : 3 sur 5
Transaction et livraison rapide je suis juste dessus de la couleur du drapeau qui est gris plutôt que blanc
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Sophie
Merci pour votre commande et pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la transaction et de la livraison !
Concernant la couleur du drapeau, nous sommes désolés qu'elle ne corresponde pas à ce que vous aviez imaginé. La teinte grise est toutefois bien celle présentée sur les photos de la fiche produit et elle est également indiquée dans le descriptif.
Merci encore pour votre retour.
Elsa & Jordan
Merci pour votre commande et pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la transaction et de la livraison !
Concernant la couleur du drapeau, nous sommes désolés qu'elle ne corresponde pas à ce que vous aviez imaginé. La teinte grise est toutefois bien celle présentée sur les photos de la fiche produit et elle est également indiquée dans le descriptif.
Merci encore pour votre retour.
Elsa & Jordan
X
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
P
Note : 5 sur 5
Joli broche
G
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement belle qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
l'achat a été fait sur un coup de tête, j'ai pas trop reflechi, ensuite l'expedition s'est deroule sans encombre, prochaine fois, je commanderai plus de chose, comme de la liqueur de fraise de Plougastel
Y
Note : 5 sur 5
Rien à redire, bons produits et rapidité de l'envoi.
M
Note : 5 sur 5
Nickel
D
Note : 5 sur 5
Effectivement je suis très satisfait de votre réactivité et de vos produits, pour une première commande, je ne regrette pas, bonne journée et à bientôt.
F
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Livraison impeccable et rapide
C
Note : 5 sur 5
excel
D
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
produit exellent livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé merci
L
Note : 5 sur 5
Mon frère est ravi de son cadeau. J'avais commandé 6 pierres à vin bleues et 6 roses. Le colis a été perdu par Mondial Relay, aucune indemnité bien sûr, j'en ai donc racheté 3 de chaque.. Voilà !
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très satisfaite des produits ; les tartineurs sont très pratiques et très jolis sur la table. Merci…
B
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description du site Commande reçue comme prévue : MERCI
S
Note : 5 sur 5
Articles & envoi de qualité : merci ! 🙂
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
B
Note : 5 sur 5
Parfait super rapide
A
Note : 5 sur 5
Ma livraison à été parfaite et rapide. C'était pour offrir et l'ensemble était correct. Je recommande votre site.
G
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale
T
Note : 5 sur 5
Top
D
Note : 5 sur 5
Article conforme à sa description, d'un bon rapport qualité-prix. Objet en céramique, très bien emballé et protégé, dans son colis, pour son expédition en point relais. Livraison ultra rapide (dans le Grand-Est), commandé le 17/08 arrivé le 19/08. Merci à toute l'équipe Tempête de l'Ouest !
F
Note : 5 sur 5
tres bien mais il est quand meme domage de devoir comander sur internet pour pouvoir retirer l'article j'habite a 1 kilometre de votre magasin
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour François
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre avis.
Nous comprenons votre remarque. Tempête de l’Ouest n’est toutefois pas un magasin physique, mais une entreprise de commerce en ligne : notre local est avant tout un entrepôt dédié à la préparation et à l’expédition des commandes.
Nous avons justement souhaité proposer le retrait sur place afin de permettre aux clients habitant à proximité, comme vous, d’éviter le transport et les frais de livraison, tout en bénéficiant d’un retrait rapide une fois la commande préparée.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Elsa et Jordan de Tempête de l'Ouest
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre avis.
Nous comprenons votre remarque. Tempête de l’Ouest n’est toutefois pas un magasin physique, mais une entreprise de commerce en ligne : notre local est avant tout un entrepôt dédié à la préparation et à l’expédition des commandes.
Nous avons justement souhaité proposer le retrait sur place afin de permettre aux clients habitant à proximité, comme vous, d’éviter le transport et les frais de livraison, tout en bénéficiant d’un retrait rapide une fois la commande préparée.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Elsa et Jordan de Tempête de l'Ouest
D
Note : 5 sur 5
Enchantée de cette seconde commande !
A
Note : 5 sur 5
Très contente de cette première commande.
J
Note : 5 sur 5
Très Bien
R
Note : 5 sur 5
Bons produits. Envoi rapide et soigné. Très satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Sérieux et livraison conforme.
I
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très satisfaite de mes achats,
J
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien !
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à la description. Je suis très satisfait.