Français 
S
Note : 1 sur 5
Globalement satisfaite de ma commande mais certains thés manquent de puissance, de tenue en bouche à mon goût (notamment Groix et celui au chocolat/noisettes).
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Déçue d’avoir reçu un produit made un china ! Votre publicité vante les produits bretons !! La matière du « miki » est pas mal mais la forme ne correspond pas du tout au produit acheté il y a quelques années en Bretagne ( trop profond… arrive aux sourcils !) Il servira de dépannage pour bricoler ! 🤨
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Marie-Pierre,
Nous ignorons à quelle publicité vous faite référence. Néanmoins oui, il est vrai que nous avons quelques articles d'import sur le site et le cas échéant tout est spécifié sur la fiche, en parfaite transparence, dans le tableau détails du produit qui figure sur la fiche. Pour le miki que vous avez acheté, la mention Fabriqué Hors U.E. est bien présente.
Sachez que certains produits ne se fabriquent plus ou peu dans notre belle région, mais nous avons toutefois quelques modèles de mikis made in BZH car nous faisons notre maximum pour proposer IMPERATIVEMENT une alternative locale (dès lors que cela existe, bien sûr) . C'est le cas de ces mikis, qui pourraient éventuellement répondre à votre besoin : https://www.tempetedelouest.fr/produit/miki-a-laise-breizh/
Sachez par ailleurs que tous nos produits made in BZH sont facilement identifiables par une vignette "Fabriqué en Bretagne" visible sur la photo de la fiche produit. Et comme nous sommes très transparents sur la provenance de nos articles, nous avons une page dédiée qui explique plus en détail pourquoi nous avons intégré des articles d'import (rareté de fabrication, budgets de chacun, etc.) : https://www.tempetedelouest.fr/fabrication-bretonne/
Si vous désirez un échange, vous pouvez bien évidemment nous retourner le miki reçu par courrier et nous vous le rembourserons, intégralement (si tant est qu'il n'a pas été utilisé).
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Elsa & Jordan
Nous ignorons à quelle publicité vous faite référence. Néanmoins oui, il est vrai que nous avons quelques articles d'import sur le site et le cas échéant tout est spécifié sur la fiche, en parfaite transparence, dans le tableau détails du produit qui figure sur la fiche. Pour le miki que vous avez acheté, la mention Fabriqué Hors U.E. est bien présente.
Sachez que certains produits ne se fabriquent plus ou peu dans notre belle région, mais nous avons toutefois quelques modèles de mikis made in BZH car nous faisons notre maximum pour proposer IMPERATIVEMENT une alternative locale (dès lors que cela existe, bien sûr) . C'est le cas de ces mikis, qui pourraient éventuellement répondre à votre besoin : https://www.tempetedelouest.fr/produit/miki-a-laise-breizh/
Sachez par ailleurs que tous nos produits made in BZH sont facilement identifiables par une vignette "Fabriqué en Bretagne" visible sur la photo de la fiche produit. Et comme nous sommes très transparents sur la provenance de nos articles, nous avons une page dédiée qui explique plus en détail pourquoi nous avons intégré des articles d'import (rareté de fabrication, budgets de chacun, etc.) : https://www.tempetedelouest.fr/fabrication-bretonne/
Si vous désirez un échange, vous pouvez bien évidemment nous retourner le miki reçu par courrier et nous vous le rembourserons, intégralement (si tant est qu'il n'a pas été utilisé).
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Elsa & Jordan
A
Note : 2 sur 5
excellent ce thé nous a séduits et suscité nos commandes
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame Fraisse,
Sans doute une erreur de notation de votre part (2/5), mais nous vous remercions tout de même pour votre commentaire et sommes donc ravis de lire votre satisfaction :)
Au plaisir de vous servir de nouveau !
Elsa & Jordan
Sans doute une erreur de notation de votre part (2/5), mais nous vous remercions tout de même pour votre commentaire et sommes donc ravis de lire votre satisfaction :)
Au plaisir de vous servir de nouveau !
Elsa & Jordan
J
Note : 1 sur 5
bonjour, ma commande était une Spatule à crêpes Hêtre Krampouz 48 cm. C'est un objet en bois qui est long et fin et ne doit pas être abimé. Il était faiblement emballé, et s'est abimé pendant le voyage, fort heureusement du côté du manche. j'ai souhaité faire un signalement sur le site, je n'ai pas trouvé le moyen.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
Normalement je mets cette spatule dans une pochette plastique mais avec pas mal de bulle autour et du carton matelassé. C'est la toute première fois que nous avons un signalement à ce sujet, ce n'est pas de chance (elle était peut être deja fragilisée ou le colis a été malmené) et j'en suis navrée 😔 Bien sûr faites-nous simplement parvenir une photo en réponse à votre confirmation de commande ou confirmation d'expédition, nous vous ferons un retour très rapidement pour solutionner cet accident/incident 😊
Bon dimanche !
Elsa & Jordan
Normalement je mets cette spatule dans une pochette plastique mais avec pas mal de bulle autour et du carton matelassé. C'est la toute première fois que nous avons un signalement à ce sujet, ce n'est pas de chance (elle était peut être deja fragilisée ou le colis a été malmené) et j'en suis navrée 😔 Bien sûr faites-nous simplement parvenir une photo en réponse à votre confirmation de commande ou confirmation d'expédition, nous vous ferons un retour très rapidement pour solutionner cet accident/incident 😊
Bon dimanche !
Elsa & Jordan
B
Note : 2 sur 5
Sur les 4 paquets de thé vrac Belle Île commandés et reçus, 3 ont une date de péremption au 31/01/2025!!!! Nous sommes début 01/2025!! Arnaque non?
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Le mot arnaque est un peu fort... De café 😅
Il y a forcément un quiproquo quelque part (erreur d'étiquettage, une fournée plus ancienne qui nous a été livrée par notre fournisseur et qui nous a échappé lors du rangement...) mais dans ces situations il suffit de nous adresser une petite photo, on peut tout à fait le comprendre et vous proposer une reprise ou une belle remise (car n'oublions pas que si les dates sont encore obligatoires pour le moment, le thé est séché et peut se consommer bien longtemps - si ce n'est éternellement - apres la date). On vous attend par email 😉
Elsa & Jordan
Le mot arnaque est un peu fort... De café 😅
Il y a forcément un quiproquo quelque part (erreur d'étiquettage, une fournée plus ancienne qui nous a été livrée par notre fournisseur et qui nous a échappé lors du rangement...) mais dans ces situations il suffit de nous adresser une petite photo, on peut tout à fait le comprendre et vous proposer une reprise ou une belle remise (car n'oublions pas que si les dates sont encore obligatoires pour le moment, le thé est séché et peut se consommer bien longtemps - si ce n'est éternellement - apres la date). On vous attend par email 😉
Elsa & Jordan
F
Note : 2 sur 5
Certaines pièces étaient collées sur l'intérieur du carton ( Colle ou humidité ?). Le rendu final en sera forcément dégradé.
R
Note : 2 sur 5
torchons non encore utilisés, mais ils sont arrivés avec emballage minimum et tout froissés.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques.
Un carton ne nous semble pas justifié pour ce genre d'article, la pochette est en plastique épais et aucun risque de casse n'est possible ☺️ par contre je ne les mets jamais en boule mais les plie convenablement, un coup de lavage ou repassage à l'envers suffira à ôter les pliures.
Nous prenons bonne note de vos remarques.
Un carton ne nous semble pas justifié pour ce genre d'article, la pochette est en plastique épais et aucun risque de casse n'est possible ☺️ par contre je ne les mets jamais en boule mais les plie convenablement, un coup de lavage ou repassage à l'envers suffira à ôter les pliures.
C
Note : 1 sur 5
RAS Suivi et livraison impeccable Merci
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis 💕 Petite erreur dans votre nombre d'étoiles 😉
Passez de bonnes fêtes
Elsa & Jordan
Merci pour votre avis 💕 Petite erreur dans votre nombre d'étoiles 😉
Passez de bonnes fêtes
Elsa & Jordan
M
Note : 1 sur 5
Le produit n'est pas du tout à la hauteur. Très très déçus
M
Note : 2 sur 5
Produit (chèche) de mauvaise qualité. Tissus de mauvaise qualité. Cependant Livraison rapide
L
Note : 1 sur 5
Commande une tasse, reçu un mug
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Je vais copier/coller la réponse que je vous ai transmise par e-mail par simplicité.
Il s'agit en effet d'un mug, cela est écrit dans le titre même du produit "MUG/TASSE drapeau breton flottant" (j'utilise les deux formulations de tasse et mug car les deux appellations sont courantes et très proches, ce sont des synonymes très souvent confondus) et j'indique également les dimensions dans les détails du produits sur la fiche, toutes les informations étaient présentes 😉
Si toutefois vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez bien sur faire jouer votre droit de rétractation
---
Elsa & Jordan de Tempête de l'ouest
Je vais copier/coller la réponse que je vous ai transmise par e-mail par simplicité.
Il s'agit en effet d'un mug, cela est écrit dans le titre même du produit "MUG/TASSE drapeau breton flottant" (j'utilise les deux formulations de tasse et mug car les deux appellations sont courantes et très proches, ce sont des synonymes très souvent confondus) et j'indique également les dimensions dans les détails du produits sur la fiche, toutes les informations étaient présentes 😉
Si toutefois vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez bien sur faire jouer votre droit de rétractation
---
Elsa & Jordan de Tempête de l'ouest
C
Note : 1 sur 5
Très bien merci je mets cinq etoiles
M
Note : 1 sur 5
J’aurais voulu mettre 5 étoiles j’ai pas réussi à cliquer sur la 5eme!!! Très contente de ma commande et je vais pouvoir faire des heureux. Le site est très bien fait et on peut commander facilement et le traitement de la commande est rapide, j’ai commander dimanche et je l’ai reçu mercredi. Je recommande les produits Bretons.
C
Note : 1 sur 5
Très déçue j'ai mis mes empreintes dans le lave-vaisselle ils ont fondue par la chaleur Mes empreintes bretons boubelle je suis dégoutée
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous soyez très déçue et dégoûtée... Toutefois nous ne comprenons pas votre notation si critique à notre encontre, nous avons été parfaitement et on ne peut plus clairs dans le descriptif des fiches produits : "Entretien : Lavage à l’eau tiède avec une petite brosse – Non compatible lave-vaisselle / four"
Donc en effet ces produits doivent fuir toute source de chaleur. Et nous l'avions écrit.
Elsa & Jordan
Nous sommes navrés que vous soyez très déçue et dégoûtée... Toutefois nous ne comprenons pas votre notation si critique à notre encontre, nous avons été parfaitement et on ne peut plus clairs dans le descriptif des fiches produits : "Entretien : Lavage à l’eau tiède avec une petite brosse – Non compatible lave-vaisselle / four"
Donc en effet ces produits doivent fuir toute source de chaleur. Et nous l'avions écrit.
Elsa & Jordan
M
Note : 1 sur 5
Je me sens tromper d’avoir reçu du made in china alors que le site fait la promotion de produit bretons .je n’achèterai plus chez eux
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
La fiche indiquait clairement qu'il s'agissait d'un produit d'import et rien n'indiquait au contraire qu'il s'agissait d'un produit made in Breizh (franchement, il est difficile de passer a côté de l'information) 🤷🏼♀️ Vous vous êtes trompés et nous vous avons proposé de faire valoir votre droit de rétractation, mais vous n'avez pas répondu, c'est dommage.
Bonne continuation,
Elsa & Jordan
La fiche indiquait clairement qu'il s'agissait d'un produit d'import et rien n'indiquait au contraire qu'il s'agissait d'un produit made in Breizh (franchement, il est difficile de passer a côté de l'information) 🤷🏼♀️ Vous vous êtes trompés et nous vous avons proposé de faire valoir votre droit de rétractation, mais vous n'avez pas répondu, c'est dommage.
Bonne continuation,
Elsa & Jordan
S
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité des caramels , emballage mal fermé sûr bons nombres de caramels et très très mous
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce problème (rare et isolé) que vous avez rencontré avec les caramels reçus. Nous nous étonnons toutefois de ne pas avoir reçu de mail de votre part et une photo pour nous le signaler, auquel cas une solution vous aurait été apportée, nous ne sommes pourtant pas si méchants 😊
Belle journée !
Nous sommes désolé pour ce problème (rare et isolé) que vous avez rencontré avec les caramels reçus. Nous nous étonnons toutefois de ne pas avoir reçu de mail de votre part et une photo pour nous le signaler, auquel cas une solution vous aurait été apportée, nous ne sommes pourtant pas si méchants 😊
Belle journée !
A
Note : 1 sur 5
19/20
C
Note : 1 sur 5
Nous sommes très déçus de notre commande. Un drapeau breton auquel on retire une couleur, n'est plus représentatif du sticker représenté sur vos modèles. En plus de n'avoir qu'une couleur, chaque détail est individuel et donc très compliqué lors de la pose. Nous avons déjà posé des stickers et chaque détail était relié, il faut que ce soit un ensemble sans vide, c'est à dire que le sticker collé sur une surface rouge ,est alors noir et rouge, et non blanc et noir sur fond rouge. Nous ne l'avons donc pas posé et demandons un échange de modèle.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Caroline,
Nous avons reçu vos deux mails ainsi que votre avis sur la boutique et votre avis sur le produit.
Nous vous apportons une réponse demain sur les modalités de retour de ce sticker noir/transparent comme indiqué dans le contenu du site et qui ne correspond visiblement pas à votre besoin. Vous pouvez bien sûr nous en faire retour si le second n'a pas été utilisé.
Bon dimanche
Elsa & Jordan
Nous avons reçu vos deux mails ainsi que votre avis sur la boutique et votre avis sur le produit.
Nous vous apportons une réponse demain sur les modalités de retour de ce sticker noir/transparent comme indiqué dans le contenu du site et qui ne correspond visiblement pas à votre besoin. Vous pouvez bien sûr nous en faire retour si le second n'a pas été utilisé.
Bon dimanche
Elsa & Jordan
C
Note : 2 sur 5
Article décevant un plastique avec un trou pour la tête très déçu
P
Note : 2 sur 5
Désolée mais un peu déçue car le produit est fade ... pas assez d'anchois, pas assez de sel .... pour l'anchoiade marseillaise c'est dommage ...
C
Note : 2 sur 5
Dommage que je n'ai eu q'une pochette pour 2 paires de boucles d'oreilles
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Les boucles d'oreilles que vous avez commandé (sous packaging noir) ne sont pas prévues comme étant livrées avec un pochon, le descriptif ne le mentionne pas. En revanche nous avons pris la liberté de regrouper vos deux bijoux dans le même pochon.
Belle journée
Elsa & Jordan
Les boucles d'oreilles que vous avez commandé (sous packaging noir) ne sont pas prévues comme étant livrées avec un pochon, le descriptif ne le mentionne pas. En revanche nous avons pris la liberté de regrouper vos deux bijoux dans le même pochon.
Belle journée
Elsa & Jordan
A
Note : 1 sur 5
Produits conformes à la description. Livraison très rapide. Tarifs très corrects
V
Note : 2 sur 5
La toile est très belle et de bonne qualité. Envoi rapide. En revanche , il faudrait préciser que ces toiles se détendent énormément à l'assise. A tel point qu'il faut retoucher les coutures pour garder la dimension d'origine ...qui se détend sans fin quand on s'assoit. Assez déçue, je ne recommande pas.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Valérie,
Nous pensons que vous faites erreur de boutique, vous avez commandé des feuilles de recharges pour tampon Krampouz chez nous 😅 J'espère que ces dernières ont été un peu plus à la hauteur de vos attentes, et le cas échéant n'hésitez pas à réviser votre note concernant le produit mais aussi votre expérience avec nous <3
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
Nous pensons que vous faites erreur de boutique, vous avez commandé des feuilles de recharges pour tampon Krampouz chez nous 😅 J'espère que ces dernières ont été un peu plus à la hauteur de vos attentes, et le cas échéant n'hésitez pas à réviser votre note concernant le produit mais aussi votre expérience avec nous <3
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
P
Note : 1 sur 5
déçu de la qualité
G
Note : 1 sur 5
Colis bien arrivé en temps et en parfait état
L
Note : 1 sur 5
J’ai payé un supplément pour que ce soit livré sous 2 jours, je l’ai reçu au bout de 5. Le produit coûtait 8€ et les frais de livraison 7€. Ça fait chère pour que ce ne soit pas livré dans les temps. De plus, drapeau de mauvaise qualité. Très déçue
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Visiblement votre Colissimo a subi une petite erreur d'acheminement lors de son parcours, ce qui a effectivement un peu rallongé le délai d'expédition habituellement constaté chez ce transporteur. Ce délai, que nous sommes dans l'obligation légale d'indiquer sur le site, demeure un délai indicatif comme nous l'expliquons en toute transparence sur la page livraison, les CGV, la FAQ ou le mail de confirmation de commande car malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs et des aléas de livraison éventuels sur lesquels nous n'aurons strictement jamais la main (à moins d'avoir nos propres livreurs un jour et encore que... un incident peut toujours arriver lorsqu'il y a un traitement humain derrière). Pour ce qui est de la mauvaise qualité du produit, nous n'avons pas eu l'opportunité de recevoir une photo ou davantage d'explication de votre part, nous n'avons jamais eu la moindre remontée d'autres clients à ce sujet et nous aurions bien aimé en savoir plus, c'est dommage.
Elsa & Jordan
Visiblement votre Colissimo a subi une petite erreur d'acheminement lors de son parcours, ce qui a effectivement un peu rallongé le délai d'expédition habituellement constaté chez ce transporteur. Ce délai, que nous sommes dans l'obligation légale d'indiquer sur le site, demeure un délai indicatif comme nous l'expliquons en toute transparence sur la page livraison, les CGV, la FAQ ou le mail de confirmation de commande car malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs et des aléas de livraison éventuels sur lesquels nous n'aurons strictement jamais la main (à moins d'avoir nos propres livreurs un jour et encore que... un incident peut toujours arriver lorsqu'il y a un traitement humain derrière). Pour ce qui est de la mauvaise qualité du produit, nous n'avons pas eu l'opportunité de recevoir une photo ou davantage d'explication de votre part, nous n'avons jamais eu la moindre remontée d'autres clients à ce sujet et nous aurions bien aimé en savoir plus, c'est dommage.
Elsa & Jordan
A
Note : 1 sur 5
Nulle car 10cm c est en longueur et non la hauteur du lettrage
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous ne sommes pas sûrs d'avoir compris l'objet de votre insatisfaction mais nous restons tout à votre disposition si besoin pour échanger.
Elsa & Jordan
Nous ne sommes pas sûrs d'avoir compris l'objet de votre insatisfaction mais nous restons tout à votre disposition si besoin pour échanger.
Elsa & Jordan
C
Note : 1 sur 5
Nous sommes très déçus par la qualité des tabliers lavés comme conseillés à 30 degrés...ils sont tous les 2 délavés au 1er lavage avec une couleur noir avec des traces alors que la lessive est liquide.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction avec ce produit. C'est la toute première fois que l'on nous indique un incident de délavage avec ce produit et nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous et voir une photo pour vous proposer une solution. On ne le redira jamais assez mais nous sommes aussi là pour solutionner les problèmes ;)
Bonne journée
Elsa & Jordan
Nous sommes navrés de votre insatisfaction avec ce produit. C'est la toute première fois que l'on nous indique un incident de délavage avec ce produit et nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous et voir une photo pour vous proposer une solution. On ne le redira jamais assez mais nous sommes aussi là pour solutionner les problèmes ;)
Bonne journée
Elsa & Jordan
F
Note : 1 sur 5
colis toujours pas reçu délais de livraison promis dépasse
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Cet espace n'est pas l'endroit approprié pour déposer une réclamation, le mieux est de nous contacter de prime abord via le formulaire de contact ou en réponse à votre mail de confirmation de commande. Nous pourrons ainsi établir les démarches auprès de la Poste et ouvrir une enquête car en effet, comme l'indique le suivi de colis que nous vous transmettons par e-mail ou sur votre compte client, ce dernier est réputé livré dans votre boîte aux lettres depuis samedi dernier, dans les délais annoncés (que nous ne promettons jamais toutefois, car nous n'avons pas la main dessus ;))
N'hésitez pas à nous faire un retour et nous ferons le nécessaire pour vous, bien évidemment, nous sommes aussi là pour ça.
Belle journée !
Cet espace n'est pas l'endroit approprié pour déposer une réclamation, le mieux est de nous contacter de prime abord via le formulaire de contact ou en réponse à votre mail de confirmation de commande. Nous pourrons ainsi établir les démarches auprès de la Poste et ouvrir une enquête car en effet, comme l'indique le suivi de colis que nous vous transmettons par e-mail ou sur votre compte client, ce dernier est réputé livré dans votre boîte aux lettres depuis samedi dernier, dans les délais annoncés (que nous ne promettons jamais toutefois, car nous n'avons pas la main dessus ;))
N'hésitez pas à nous faire un retour et nous ferons le nécessaire pour vous, bien évidemment, nous sommes aussi là pour ça.
Belle journée !
V
Note : 2 sur 5
LES PAQUETS DE FARINE ETAIENT MAL EMBALLES ET DEUX SONT ARRIVES EXPLOSES DANS LE COLIS...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
C'est dommage, il ne fallait pas hésiter à nous contacter avec une simple photo à l'appui des produits et du colis, votre colis a été retiré il y a 9 jours et nous n'avons reçu aucun mail de votre part pour nous le signaler :( Tous les sachets de farine sont sont soigneusement préparés dans les colis donc nous ne comprenons pas bien ce qui a pu se passer.
Elsa & Jordan
C'est dommage, il ne fallait pas hésiter à nous contacter avec une simple photo à l'appui des produits et du colis, votre colis a été retiré il y a 9 jours et nous n'avons reçu aucun mail de votre part pour nous le signaler :( Tous les sachets de farine sont sont soigneusement préparés dans les colis donc nous ne comprenons pas bien ce qui a pu se passer.
Elsa & Jordan
J
Note : 1 sur 5
très déçu sel commun non parfumé aucun arome comparé à celui acheté il y a plusieurs années a noirmoutiers information du produit mensongère je ne commanderai plus jamais chez vous
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous respectons votre avis, sauf la mention d'information mensongère car ce sel est bel et bien parfumé, il n'y a aucun doute là-dessus, mais sans doute qu'il ne l'est pas suffisamment à votre goût.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes gustatives. Si vous avez envie de nous communiquer la marque à laquelle vous étiez habitués n'hésitez pas, on se fera un plaisir de comparer ces deux paludiers et le sel de nos voisins vendéens 😊
Elsa & Jordan
Nous respectons votre avis, sauf la mention d'information mensongère car ce sel est bel et bien parfumé, il n'y a aucun doute là-dessus, mais sans doute qu'il ne l'est pas suffisamment à votre goût.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes gustatives. Si vous avez envie de nous communiquer la marque à laquelle vous étiez habitués n'hésitez pas, on se fera un plaisir de comparer ces deux paludiers et le sel de nos voisins vendéens 😊
Elsa & Jordan
I
Note : 2 sur 5
Beau produit, qualité a vérifier, le moins ce n'est pas français
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Non à ce prix là effectivement cet article-ci n'est pas origine France hélas. Néanmoins nous avons d'autres alternatives made in Bretagne dont un macaron figure sur la photo ainsi que la mention dans le descriptif du produit 😊
Elsa & Jordan
Merci pour votre avis !
Non à ce prix là effectivement cet article-ci n'est pas origine France hélas. Néanmoins nous avons d'autres alternatives made in Bretagne dont un macaron figure sur la photo ainsi que la mention dans le descriptif du produit 😊
Elsa & Jordan
M
Note : 2 sur 5
Très déçu mon pavillon croaz due à pas tenu 2h œillets décousu après avoir repris la couture c est l autre le lendemain qui c est décousu j espère un geste commercial 😉
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés pour vous.
Il est vraiment dommage de ne pas nous avoir écrit par email en premier lieu accompagné de photos explicatives.
Néanmoins, nous écrivons clairement sur la fiche que ce drapeau est conçu pour l'intérieur, avec une utilisation modérée en extérieur. Ce drapeau conviendra très bien a un défilé ou une exposition furtive mais ce n'est pas un drapeau à fixer sur un mat, à moins de le renforcer vous même de coutures plus solides peut-être.
Elsa & Jordan
Nous sommes navrés pour vous.
Il est vraiment dommage de ne pas nous avoir écrit par email en premier lieu accompagné de photos explicatives.
Néanmoins, nous écrivons clairement sur la fiche que ce drapeau est conçu pour l'intérieur, avec une utilisation modérée en extérieur. Ce drapeau conviendra très bien a un défilé ou une exposition furtive mais ce n'est pas un drapeau à fixer sur un mat, à moins de le renforcer vous même de coutures plus solides peut-être.
Elsa & Jordan
P
Note : 1 sur 5
Nouvelle commande d’un drapeau après avoir contacté l’entreprise l’année dernière. Même constat…( drapeau d’Hermine plain)… Drapeau en synthétique est de faible qualité. Des coutures qui ne résisterons pas longtemps… Car ce drapeau est destiné à être en haut d’un mat et dehors. Or, et je m’en excuse, en Bretagne il y a beaucoup de vent. Le dernier Drapeau a tenu à peine deux mois. Où sont donc les drapeaux d’hier… en coton épais avec des coutures renforcée ? Je sais que les entreprises de fabrication de ce genre le drapeau sont plutôt du côté de l’Asie du côté plutôt qu’en notre chère Bretagne. Nous avons vraiment perdu en qualité. Et nous sommes soumis à cette obligation : ça ne résiste pas ? Alors commandes en un autre ! C’est bon pour le commerce, beaucoup moins pour notre satisfaction. Bien à vous et je vous souhaite bon avenir et prospérité ! Patrick Amiot Mont-Dol
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Nous sommes bien navrés de lire votre insatisfaction.
Nous conseillons vivement d'abaisser votre drapeau lors de rafales de vents, l'avez-vous fait ?
Origine Asie comme Bretagne, un drapeau reste une pièce en tissu très légère, et même l'atelier de couture en Bretagne avec lequel nous travaillons estime la durée de vie d'un drapeau en continu en extérieur entre 6 à 12 mois.
Les drapeaux ne se font plus en coton épais, car ils retiennent toute l'eau et l'humidité, il faut que le tissu soit respirant.
Nous vous souhaitons une bonne continuation également et sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire ni d'échanger avec vous sur ce sujet de vive voix.
Elsa & Jordan
PS : après avoir relu nos échanges par email de l'an passé, nous nous permettons tout de même de repréciser que vous avez commandé un drapeau dont nous préconisons un usage et intérieur et extérieur modéré. Nous vous avions deja tout expliqué dans notre réponse et vous aviez reconnu, dans la précipitation, ne pas avoir lu cette information ;)
Nous sommes bien navrés de lire votre insatisfaction.
Nous conseillons vivement d'abaisser votre drapeau lors de rafales de vents, l'avez-vous fait ?
Origine Asie comme Bretagne, un drapeau reste une pièce en tissu très légère, et même l'atelier de couture en Bretagne avec lequel nous travaillons estime la durée de vie d'un drapeau en continu en extérieur entre 6 à 12 mois.
Les drapeaux ne se font plus en coton épais, car ils retiennent toute l'eau et l'humidité, il faut que le tissu soit respirant.
Nous vous souhaitons une bonne continuation également et sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire ni d'échanger avec vous sur ce sujet de vive voix.
Elsa & Jordan
PS : après avoir relu nos échanges par email de l'an passé, nous nous permettons tout de même de repréciser que vous avez commandé un drapeau dont nous préconisons un usage et intérieur et extérieur modéré. Nous vous avions deja tout expliqué dans notre réponse et vous aviez reconnu, dans la précipitation, ne pas avoir lu cette information ;)
M
Note : 1 sur 5
Tout est parfait comme toujours. J'ai l'impression de respirer l'air de ma chère Bretagne.
G
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma commande rapidement .Pas déçu Merci
M
Note : 1 sur 5
Des bigoudènes made in PRC, quel gâchis!
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
A ce prix là malheureusement non, ce n'est pas un article de confection française. Néanmoins nous avons aussi des beurriers fabriqués et/ou décorés en Bretagne car nous proposons presque toujours une alternative française/bretonne (lorsque cela existe 🙃), la mention est clairement visible sur un macaron près de la photo et dans le descriptif produit.
Vous trouverez également toutes les informations utiles sur la provenance de nos articles sur notre page dédiée que nous avons rédigée en toute transparence et notre fonctionnement pour le sourcing de nos produits : https://www.tempetedelouest.fr/fabrication-bretonne/
Elsa & Jordan
Merci pour votre retour.
A ce prix là malheureusement non, ce n'est pas un article de confection française. Néanmoins nous avons aussi des beurriers fabriqués et/ou décorés en Bretagne car nous proposons presque toujours une alternative française/bretonne (lorsque cela existe 🙃), la mention est clairement visible sur un macaron près de la photo et dans le descriptif produit.
Vous trouverez également toutes les informations utiles sur la provenance de nos articles sur notre page dédiée que nous avons rédigée en toute transparence et notre fonctionnement pour le sourcing de nos produits : https://www.tempetedelouest.fr/fabrication-bretonne/
Elsa & Jordan
J
Note : 2 sur 5
Kouig amann très décevant sec et sans saveur
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Nous sommes bien désolés de lire votre avis concernant le kouign amann de notre artisan 😔 Nous respectons votre opinion, les goûts et les couleurs ne se discuterons jamais. Peut-etre vous laisserez-vous tenter un jour par celui de la maison Brieuc ? Il est en effet plus gras et plaira donc à ce qui aiment les K-A ainsi.
Nous espérons quand même que vos autres produits vous plairont...
Elsa & Jordan
Nous sommes bien désolés de lire votre avis concernant le kouign amann de notre artisan 😔 Nous respectons votre opinion, les goûts et les couleurs ne se discuterons jamais. Peut-etre vous laisserez-vous tenter un jour par celui de la maison Brieuc ? Il est en effet plus gras et plaira donc à ce qui aiment les K-A ainsi.
Nous espérons quand même que vos autres produits vous plairont...
Elsa & Jordan
O
Note : 1 sur 5
Super site. Très bons produits. Livré très rapidement.
S
Note : 1 sur 5
J’ai commander des drapeau breton il n’avait pas la même couleur un qui était bien et l’autre décolorer
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Nous sommes désolé si vous avez reçu un drapeau avec, il semblerait, un problème de coloration. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part, c'est dommage :/ Il ne faut absolument pas hésiter à nous contacter s'il y a un défaut avec votre produit à réception de votre commande, nous sommes là pour ça aussi ! Donc n'hésitez pas si besoin :)
Elsa & Jordan
Nous sommes désolé si vous avez reçu un drapeau avec, il semblerait, un problème de coloration. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part, c'est dommage :/ Il ne faut absolument pas hésiter à nous contacter s'il y a un défaut avec votre produit à réception de votre commande, nous sommes là pour ça aussi ! Donc n'hésitez pas si besoin :)
Elsa & Jordan