Français 
E
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, petite attention caramélisée très sympa, mais contenants un peu limite en taille. Cela dit, belle décoration qui semble résistante.
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 957 avis publiés
Résumé des avis
Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et un suivi clair, permettant une réception sans dégâts et dans les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits avec les photos, la qualité des articles et l’emballage soigné qui rend les commandes adaptées à des cadeaux et prêts à offrir. Le service client et l’efficacité sont récurrents: réactivité sur les questions, traitement rapide des commandes et procédures facilitées pour les remboursements ou les échanges lorsque nécessaire. Enfin, la variété des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle, avec plusieurs commandes répétées et des avis positifs sur la fiabilité et le rapport qualité-prix.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je me sens tromper d’avoir reçu du made in china alors que le site fait la promotion de produit bretons .je n’achèterai plus chez eux
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
La fiche indiquait clairement qu'il s'agissait d'un produit d'import et rien n'indiquait au contraire qu'il s'agissait d'un produit made in Breizh (franchement, il est difficile de passer a côté de l'information) 🤷🏼♀️ Vous vous êtes trompés et nous vous avons proposé de faire valoir votre droit de rétractation, mais vous n'avez pas répondu, c'est dommage.
Bonne continuation,
Elsa & Jordan
La fiche indiquait clairement qu'il s'agissait d'un produit d'import et rien n'indiquait au contraire qu'il s'agissait d'un produit made in Breizh (franchement, il est difficile de passer a côté de l'information) 🤷🏼♀️ Vous vous êtes trompés et nous vous avons proposé de faire valoir votre droit de rétractation, mais vous n'avez pas répondu, c'est dommage.
Bonne continuation,
Elsa & Jordan
G
Note : 4 sur 5
Lee fermetures de la boîte à sucres sont très fragiles
R
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans un délai correct donc satisfaite !
G
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide Produits Confirmes à la présentation
S
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité des caramels , emballage mal fermé sûr bons nombres de caramels et très très mous
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce problème (rare et isolé) que vous avez rencontré avec les caramels reçus. Nous nous étonnons toutefois de ne pas avoir reçu de mail de votre part et une photo pour nous le signaler, auquel cas une solution vous aurait été apportée, nous ne sommes pourtant pas si méchants 😊
Belle journée !
Nous sommes désolé pour ce problème (rare et isolé) que vous avez rencontré avec les caramels reçus. Nous nous étonnons toutefois de ne pas avoir reçu de mail de votre part et une photo pour nous le signaler, auquel cas une solution vous aurait été apportée, nous ne sommes pourtant pas si méchants 😊
Belle journée !
A
Note : 1 sur 5
19/20
J
Note : 4 sur 5
commande rapide à passer et rapidité de la livraison. Davantage de choix serait appréciable
T
Note : 4 sur 5
Je ne mets jamais la perfection
C
Note : 4 sur 5
Globalement je suis assez satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Déçu je n'avais pas mon petit pot de confiture de fraise en cadeau comme proposé lors de la commande
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Vous n'avez pas sélectionné votre cadeau dans le panier 😱 Ils ne sont pas ajoutés automatiquement, vous devez le faire via la popup qui s'affiche dans le panier. De fait rien n'apparait dans votre confirmation de commande. Nous faisons régulièrement ce genre d'opération, une prochaine fois peut être ❤️
Elsa & Jordan
Vous n'avez pas sélectionné votre cadeau dans le panier 😱 Ils ne sont pas ajoutés automatiquement, vous devez le faire via la popup qui s'affiche dans le panier. De fait rien n'apparait dans votre confirmation de commande. Nous faisons régulièrement ce genre d'opération, une prochaine fois peut être ❤️
Elsa & Jordan
C
Note : 4 sur 5
les produits sont toujours excellents mais malgré tous vos soins certaines poches étaient brisées
C
Note : 1 sur 5
Nous sommes très déçus de notre commande. Un drapeau breton auquel on retire une couleur, n'est plus représentatif du sticker représenté sur vos modèles. En plus de n'avoir qu'une couleur, chaque détail est individuel et donc très compliqué lors de la pose. Nous avons déjà posé des stickers et chaque détail était relié, il faut que ce soit un ensemble sans vide, c'est à dire que le sticker collé sur une surface rouge ,est alors noir et rouge, et non blanc et noir sur fond rouge. Nous ne l'avons donc pas posé et demandons un échange de modèle.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Caroline,
Nous avons reçu vos deux mails ainsi que votre avis sur la boutique et votre avis sur le produit.
Nous vous apportons une réponse demain sur les modalités de retour de ce sticker noir/transparent comme indiqué dans le contenu du site et qui ne correspond visiblement pas à votre besoin. Vous pouvez bien sûr nous en faire retour si le second n'a pas été utilisé.
Bon dimanche
Elsa & Jordan
Nous avons reçu vos deux mails ainsi que votre avis sur la boutique et votre avis sur le produit.
Nous vous apportons une réponse demain sur les modalités de retour de ce sticker noir/transparent comme indiqué dans le contenu du site et qui ne correspond visiblement pas à votre besoin. Vous pouvez bien sûr nous en faire retour si le second n'a pas été utilisé.
Bon dimanche
Elsa & Jordan
C
Note : 2 sur 5
Article décevant un plastique avec un trou pour la tête très déçu
C
Note : 4 sur 5
tres bon site quand ils se trompe pas de nom
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Merci pour votre avis suite à votre expérience sur notre boutique ☺️ Nous n'avons juste pas compris ce que vous vouliez dire par la fin de votre message 😅
Au plaisir de vous servir peut être de nouveau
Elsa & Jordan
Merci pour votre avis suite à votre expérience sur notre boutique ☺️ Nous n'avons juste pas compris ce que vous vouliez dire par la fin de votre message 😅
Au plaisir de vous servir peut être de nouveau
Elsa & Jordan
L
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande dans les délais, colis bien protégé et articles conformes à la description, merci.🙂
V
Note : 4 sur 5
Bon produit livré en heure et temps
G
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande et réception de ceux-ci dans les délais prévus. A réitérer la prochaine fois.
L
Note : 4 sur 5
Le Chouchen est bon mais je pensais qu'il était plus sucré !
M
Note : 4 sur 5
Top site Breton
C
Note : 4 sur 5
Tres bon site ,j'ai recu ma commande tres tres bien emballée,je vous remercie
P
Note : 2 sur 5
Désolée mais un peu déçue car le produit est fade ... pas assez d'anchois, pas assez de sel .... pour l'anchoiade marseillaise c'est dommage ...
E
Note : 4 sur 5
Variétés de produits, prix corrects, rapidité d'expédition.
S
Note : 4 sur 5
Casquette de bonne qualité. Dommage que le Gwenn Ha Du ne soit pas fabriqué en Bretagne
C
Note : 2 sur 5
Dommage que je n'ai eu q'une pochette pour 2 paires de boucles d'oreilles
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Les boucles d'oreilles que vous avez commandé (sous packaging noir) ne sont pas prévues comme étant livrées avec un pochon, le descriptif ne le mentionne pas. En revanche nous avons pris la liberté de regrouper vos deux bijoux dans le même pochon.
Belle journée
Elsa & Jordan
Les boucles d'oreilles que vous avez commandé (sous packaging noir) ne sont pas prévues comme étant livrées avec un pochon, le descriptif ne le mentionne pas. En revanche nous avons pris la liberté de regrouper vos deux bijoux dans le même pochon.
Belle journée
Elsa & Jordan
P
Note : 4 sur 5
Vous êtes une société très sérieuse et surtout soucieuse de la satisfaction de vos clients. Merci
C
Note : 4 sur 5
J’adore votre site !! Bravo au créateur des stickers Hermine
C
Note : 4 sur 5
Delicieux
A
Note : 1 sur 5
Produits conformes à la description. Livraison très rapide. Tarifs très corrects
F
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à ce qu on a demandé. Délai livraison respecté
R
Note : 4 sur 5
Commande facilement effectuée et livrée dans les délais indiqués
F
Note : 4 sur 5
colis reçu en bonne état et la commande très bien emballé par contre un paquet de farine de blé noir (sarrasin local) était légèrement percé et la date limite par rapport a l'autre paquet Kenavo Frédéric BONNEAU
D
Note : 4 sur 5
Le pastis est excellent et la transformation fonctionne bien. On ne comprend pas pourquoi les marchandises ne peuvent pas être livrées directement à l'adresse du domicile, mais doivent être récupérées dans une station-service à 10 km ! Sinon, le service de livraison (Hermes) livre toutes les marchandises directement à l'adresse du domicile !
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
merci beaucoup pour votre avis :)
Vous avez sélectionné une livraison en point relais (dépôt du colis en magasin de proximité). Pour vous faire livrer à domicile, il aurait fallu choisir le mode de livraison "Domicile – Colissimo Inter", le tout dernier dans la liste des 3 modes de livraison que nous proposons pour l'Allemagne : nous travaillons avec la Poste qui confiera ensuite votre colis à DPD en Allemagne.
Bonne dégustation et au plaisir de vous servir de nouveau !
Elsa & Jordan
merci beaucoup pour votre avis :)
Vous avez sélectionné une livraison en point relais (dépôt du colis en magasin de proximité). Pour vous faire livrer à domicile, il aurait fallu choisir le mode de livraison "Domicile – Colissimo Inter", le tout dernier dans la liste des 3 modes de livraison que nous proposons pour l'Allemagne : nous travaillons avec la Poste qui confiera ensuite votre colis à DPD en Allemagne.
Bonne dégustation et au plaisir de vous servir de nouveau !
Elsa & Jordan
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
G
Note : 4 sur 5
impec
P
Note : 4 sur 5
Très bonne galettes et belle boîte métallique
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits bien protégés
V
Note : 2 sur 5
La toile est très belle et de bonne qualité. Envoi rapide. En revanche , il faudrait préciser que ces toiles se détendent énormément à l'assise. A tel point qu'il faut retoucher les coutures pour garder la dimension d'origine ...qui se détend sans fin quand on s'assoit. Assez déçue, je ne recommande pas.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Valérie,
Nous pensons que vous faites erreur de boutique, vous avez commandé des feuilles de recharges pour tampon Krampouz chez nous 😅 J'espère que ces dernières ont été un peu plus à la hauteur de vos attentes, et le cas échéant n'hésitez pas à réviser votre note concernant le produit mais aussi votre expérience avec nous <3
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
Nous pensons que vous faites erreur de boutique, vous avez commandé des feuilles de recharges pour tampon Krampouz chez nous 😅 J'espère que ces dernières ont été un peu plus à la hauteur de vos attentes, et le cas échéant n'hésitez pas à réviser votre note concernant le produit mais aussi votre expérience avec nous <3
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
D
Note : 4 sur 5
Impeccable