Français 
D
Note : 4 sur 5
Très bien Produits de qualité
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 957 avis publiés
Résumé des avis
Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et un suivi clair, permettant une réception sans dégâts et dans les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits avec les photos, la qualité des articles et l’emballage soigné qui rend les commandes adaptées à des cadeaux et prêts à offrir. Le service client et l’efficacité sont récurrents: réactivité sur les questions, traitement rapide des commandes et procédures facilitées pour les remboursements ou les échanges lorsque nécessaire. Enfin, la variété des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle, avec plusieurs commandes répétées et des avis positifs sur la fiabilité et le rapport qualité-prix.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Boutique intéressante, mais devrait proposer plus de "made in BZH"
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Votre avis nous surprend un peu car nous avons tout de même énormément d'articles made in BZH 😅 Il y a aussi beaucoup de choses qui ne se fabriquent plus ici malheureusement mais dès que nous avons une opportunité intéressante (et qui ne fasse pas doublon avec ce que nous proposons déjà), nous n'hésitons jamais à referencer des producteurs et créateurs locaux. Peut-être faites-nous référence à une typologie d'articles en particulier ? Si oui il serait intéressant de creuser et de savoir à quoi vous faites référence, car nous lançons aussi parfois nos propres créations pour pallier a un manque sur le marché.
Belle journée à vous
Elsa & Jordan
Votre avis nous surprend un peu car nous avons tout de même énormément d'articles made in BZH 😅 Il y a aussi beaucoup de choses qui ne se fabriquent plus ici malheureusement mais dès que nous avons une opportunité intéressante (et qui ne fasse pas doublon avec ce que nous proposons déjà), nous n'hésitons jamais à referencer des producteurs et créateurs locaux. Peut-être faites-nous référence à une typologie d'articles en particulier ? Si oui il serait intéressant de creuser et de savoir à quoi vous faites référence, car nous lançons aussi parfois nos propres créations pour pallier a un manque sur le marché.
Belle journée à vous
Elsa & Jordan
J
Note : 1 sur 5
bonjour, ma commande était une Spatule à crêpes Hêtre Krampouz 48 cm. C'est un objet en bois qui est long et fin et ne doit pas être abimé. Il était faiblement emballé, et s'est abimé pendant le voyage, fort heureusement du côté du manche. j'ai souhaité faire un signalement sur le site, je n'ai pas trouvé le moyen.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
Normalement je mets cette spatule dans une pochette plastique mais avec pas mal de bulle autour et du carton matelassé. C'est la toute première fois que nous avons un signalement à ce sujet, ce n'est pas de chance (elle était peut être deja fragilisée ou le colis a été malmené) et j'en suis navrée 😔 Bien sûr faites-nous simplement parvenir une photo en réponse à votre confirmation de commande ou confirmation d'expédition, nous vous ferons un retour très rapidement pour solutionner cet accident/incident 😊
Bon dimanche !
Elsa & Jordan
Normalement je mets cette spatule dans une pochette plastique mais avec pas mal de bulle autour et du carton matelassé. C'est la toute première fois que nous avons un signalement à ce sujet, ce n'est pas de chance (elle était peut être deja fragilisée ou le colis a été malmené) et j'en suis navrée 😔 Bien sûr faites-nous simplement parvenir une photo en réponse à votre confirmation de commande ou confirmation d'expédition, nous vous ferons un retour très rapidement pour solutionner cet accident/incident 😊
Bon dimanche !
Elsa & Jordan
F
Note : 4 sur 5
Bonne impression. Par contre je ne m'attendais pas à un flacon aussi petit pour le parfum de Bretagne... qui sent très bon et qui s'évapore très vite
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception articles donnant satisfaction
M
Note : 4 sur 5
Commande vite livrée Dommage un peu cher
T
Note : 4 sur 5
Bien sauf produit déformé (set de table)
B
Note : 2 sur 5
Sur les 4 paquets de thé vrac Belle Île commandés et reçus, 3 ont une date de péremption au 31/01/2025!!!! Nous sommes début 01/2025!! Arnaque non?
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Le mot arnaque est un peu fort... De café 😅
Il y a forcément un quiproquo quelque part (erreur d'étiquettage, une fournée plus ancienne qui nous a été livrée par notre fournisseur et qui nous a échappé lors du rangement...) mais dans ces situations il suffit de nous adresser une petite photo, on peut tout à fait le comprendre et vous proposer une reprise ou une belle remise (car n'oublions pas que si les dates sont encore obligatoires pour le moment, le thé est séché et peut se consommer bien longtemps - si ce n'est éternellement - apres la date). On vous attend par email 😉
Elsa & Jordan
Le mot arnaque est un peu fort... De café 😅
Il y a forcément un quiproquo quelque part (erreur d'étiquettage, une fournée plus ancienne qui nous a été livrée par notre fournisseur et qui nous a échappé lors du rangement...) mais dans ces situations il suffit de nous adresser une petite photo, on peut tout à fait le comprendre et vous proposer une reprise ou une belle remise (car n'oublions pas que si les dates sont encore obligatoires pour le moment, le thé est séché et peut se consommer bien longtemps - si ce n'est éternellement - apres la date). On vous attend par email 😉
Elsa & Jordan
F
Note : 2 sur 5
Certaines pièces étaient collées sur l'intérieur du carton ( Colle ou humidité ?). Le rendu final en sera forcément dégradé.
E
Note : 4 sur 5
Correspond à mon choix Réception dans les délais annoncés
B
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bien amballé
C
Note : 4 sur 5
Très bien très bon bravo
R
Note : 2 sur 5
torchons non encore utilisés, mais ils sont arrivés avec emballage minimum et tout froissés.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques.
Un carton ne nous semble pas justifié pour ce genre d'article, la pochette est en plastique épais et aucun risque de casse n'est possible ☺️ par contre je ne les mets jamais en boule mais les plie convenablement, un coup de lavage ou repassage à l'envers suffira à ôter les pliures.
Nous prenons bonne note de vos remarques.
Un carton ne nous semble pas justifié pour ce genre d'article, la pochette est en plastique épais et aucun risque de casse n'est possible ☺️ par contre je ne les mets jamais en boule mais les plie convenablement, un coup de lavage ou repassage à l'envers suffira à ôter les pliures.
P
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
RAS
D
Note : 4 sur 5
3 commandes pour Noël envoyées à 3 destinataires différents : bien arrivées... cependant il serait bon de vous communiquer les n° de téléphones pour faciliter la prise de contact parfois nécessaire pour les " livreurs". Excellent boitage et préparation de colis. J'attends de connaître l'appréciation des produits choisis pour vous attribuer la 5eme étoile 🌟 Merci beaucoup, toutes mes amitiés D. Brard
F
Note : 4 sur 5
Commande et produits du site parfaits. Pas contre changement de point retrait sans prévenir et sans choix de nouvelle adresse. Inorganisation totale de Mondial relais !!!!
J
Note : 4 sur 5
excellents produits
E
Note : 4 sur 5
Dommage que le bonnet ne soit pas emballé ! Sinon l’article est parfait 👍
C
Note : 1 sur 5
RAS Suivi et livraison impeccable Merci
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis 💕 Petite erreur dans votre nombre d'étoiles 😉
Passez de bonnes fêtes
Elsa & Jordan
Merci pour votre avis 💕 Petite erreur dans votre nombre d'étoiles 😉
Passez de bonnes fêtes
Elsa & Jordan
S
Note : 4 sur 5
👍 je recommande à 💯 pour 💯
M
Note : 1 sur 5
Le produit n'est pas du tout à la hauteur. Très très déçus
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 2 sur 5
Produit (chèche) de mauvaise qualité. Tissus de mauvaise qualité. Cependant Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Rapidité, conforme à ma commande et bien emballé.
M
Note : 4 sur 5
satisfaiste, jolis coffrets ! je recommande !
L
Note : 1 sur 5
Commande une tasse, reçu un mug
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Je vais copier/coller la réponse que je vous ai transmise par e-mail par simplicité.
Il s'agit en effet d'un mug, cela est écrit dans le titre même du produit "MUG/TASSE drapeau breton flottant" (j'utilise les deux formulations de tasse et mug car les deux appellations sont courantes et très proches, ce sont des synonymes très souvent confondus) et j'indique également les dimensions dans les détails du produits sur la fiche, toutes les informations étaient présentes 😉
Si toutefois vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez bien sur faire jouer votre droit de rétractation
---
Elsa & Jordan de Tempête de l'ouest
Je vais copier/coller la réponse que je vous ai transmise par e-mail par simplicité.
Il s'agit en effet d'un mug, cela est écrit dans le titre même du produit "MUG/TASSE drapeau breton flottant" (j'utilise les deux formulations de tasse et mug car les deux appellations sont courantes et très proches, ce sont des synonymes très souvent confondus) et j'indique également les dimensions dans les détails du produits sur la fiche, toutes les informations étaient présentes 😉
Si toutefois vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez bien sur faire jouer votre droit de rétractation
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Elsa & Jordan de Tempête de l'ouest
C
Note : 1 sur 5
Très bien merci je mets cinq etoiles
D
Note : 4 sur 5
Article conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Tout est parfait merci Je recommande
C
Note : 4 sur 5
Impeccable
P
Note : 4 sur 5
Colis apprécié par les personnes âgées qui l’ont reçu.
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite des délais de livraison, un peu moins sur la qualité du produit, malgré tout joli quand même...
C
Note : 4 sur 5
Très bien, mais les modalités de sécurisation du paiement pourraient être améliorées. Cdt
C
Note : 4 sur 5
très bonne qualité et emballage soigné
M
Note : 1 sur 5
J’aurais voulu mettre 5 étoiles j’ai pas réussi à cliquer sur la 5eme!!! Très contente de ma commande et je vais pouvoir faire des heureux. Le site est très bien fait et on peut commander facilement et le traitement de la commande est rapide, j’ai commander dimanche et je l’ai reçu mercredi. Je recommande les produits Bretons.
C
Note : 1 sur 5
Très déçue j'ai mis mes empreintes dans le lave-vaisselle ils ont fondue par la chaleur Mes empreintes bretons boubelle je suis dégoutée
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous soyez très déçue et dégoûtée... Toutefois nous ne comprenons pas votre notation si critique à notre encontre, nous avons été parfaitement et on ne peut plus clairs dans le descriptif des fiches produits : "Entretien : Lavage à l’eau tiède avec une petite brosse – Non compatible lave-vaisselle / four"
Donc en effet ces produits doivent fuir toute source de chaleur. Et nous l'avions écrit.
Elsa & Jordan
Nous sommes navrés que vous soyez très déçue et dégoûtée... Toutefois nous ne comprenons pas votre notation si critique à notre encontre, nous avons été parfaitement et on ne peut plus clairs dans le descriptif des fiches produits : "Entretien : Lavage à l’eau tiède avec une petite brosse – Non compatible lave-vaisselle / four"
Donc en effet ces produits doivent fuir toute source de chaleur. Et nous l'avions écrit.
Elsa & Jordan
J
Note : 4 sur 5
Rien à redire, rapidité de la livraison et bons produits..........!
C
Note : 4 sur 5
Impeccable
F
Note : 4 sur 5
Simple, bons produits