Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur cette commande via le Net.
Livraison sous 48h et produits conformes à la description
Livraison sous 48h et produits conformes à la description
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
pas cool le relais colis ne donnait pas le dimanche alors qu'il était ouvert. J'ai été obligé de revenir
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre évualuation.
Après vérification sur le site de Mondial Relay, le Bar Pmu Presse de GUICHEN, bien qu'ouvert le dimanche, propose le retrait de colis uniquement du lundi au samedi. Pour éviter tout désagrément, n'hésitez pas à vérifier en amont les horaires du point relais directement sur le suivi en ligne de votre colis.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Jordan
Merci pour votre évualuation.
Après vérification sur le site de Mondial Relay, le Bar Pmu Presse de GUICHEN, bien qu'ouvert le dimanche, propose le retrait de colis uniquement du lundi au samedi. Pour éviter tout désagrément, n'hésitez pas à vérifier en amont les horaires du point relais directement sur le suivi en ligne de votre colis.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Jordan
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Ras
Service rapide
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
colis offert à des amis qui sont très contents
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Moyen le carton était très endommagé. Les serviettes en papier en mauvais etat
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Je suis sincèrement navré que le transporteur ait endommagé votre colis malgré toutes les précautions que nous apportons lors de la préparation.
Dans de tels cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter avec une photo du carton /produit endommagé ou nous appeler: si vous en avez la possibilité, envoyez-nous un visuel des serviettes, nous vous répondrons très rapidement
Jordan
Je suis sincèrement navré que le transporteur ait endommagé votre colis malgré toutes les précautions que nous apportons lors de la préparation.
Dans de tels cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter avec une photo du carton /produit endommagé ou nous appeler: si vous en avez la possibilité, envoyez-nous un visuel des serviettes, nous vous répondrons très rapidement
Jordan
A
Note : 4 sur 5
sticks de petite qualité .....dommage rien à redire pour le reste de la prestation
A
Note : 4 sur 5
Commande sans souci
A
Note : 4 sur 5
Tres contente
A
Note : 4 sur 5
Pas utilisé le service client tout le reste très bien, rapidité de livraison très apprécié
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire : envoi rapide, marchandise conforme
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide assez rapide
Pas de soucis
Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
rapide merci
A
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison, aucun accroc et les destinataires sont ravis des produits.
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
Note : 4 sur 5
ma commande est bien arrivée et bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Packaging superbe
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, colis super bien protéger pourtant j'ai quand même reçu un article cassé mais il suffisait de récolter et le tour est jouer. Je recommande à 90 ce site
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la récéption d'un produit cassé et vous présentons toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Dans de tels cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter avec un visuel du produit abîmé afin que nous puissions vous proposer un échange ou remboursement.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Jordan
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la récéption d'un produit cassé et vous présentons toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Dans de tels cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter avec un visuel du produit abîmé afin que nous puissions vous proposer un échange ou remboursement.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Jordan
A
Note : 2 sur 5
Déception
Tout d'abord pour la livraison, je n'ai jamais reçu ni mail ni sms m'avertissant de l'arrivée du colis au point de retrait. Pour le produit, c'est une pale copie d'un mug identique acheté en boutique bretonne. En comparaison, les motifs sont très mal finis, des sur-épaisseurs de peintures sont évidentes, originalité : le motif du phare n'est pas droit (tour de Pise ou phare?). Bref déç
Tout d'abord pour la livraison, je n'ai jamais reçu ni mail ni sms m'avertissant de l'arrivée du colis au point de retrait. Pour le produit, c'est une pale copie d'un mug identique acheté en boutique bretonne. En comparaison, les motifs sont très mal finis, des sur-épaisseurs de peintures sont évidentes, originalité : le motif du phare n'est pas droit (tour de Pise ou phare?). Bref déç
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Nous allons contacter Mondial Relay pour savoir pourquoi vous n'avez pas été alerté. Bien que conforme à la présentation sur notre site, nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes et allons contacter le fabricant pour savoir s'ils ont changé leur méthode de fabrication. Si vous désirez être remboursé, vous disposez de 14 J pour nous retourner votre commande.
Nous allons contacter Mondial Relay pour savoir pourquoi vous n'avez pas été alerté. Bien que conforme à la présentation sur notre site, nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes et allons contacter le fabricant pour savoir s'ils ont changé leur méthode de fabrication. Si vous désirez être remboursé, vous disposez de 14 J pour nous retourner votre commande.
A
Note : 2 sur 5
La bigoudaine est grossièrement faite. Déscevant
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés que le produit ne vous convienne pas.
Vous bénéficiez de 14 jours (à compter de la réception du colis chez vous) pour nous retourner un article: votre commande vous sera ainsi immédiatement remboursée dès réception de votre retour dans nos locaux.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une belle journée.
Jordan
Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés que le produit ne vous convienne pas.
Vous bénéficiez de 14 jours (à compter de la réception du colis chez vous) pour nous retourner un article: votre commande vous sera ainsi immédiatement remboursée dès réception de votre retour dans nos locaux.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une belle journée.
Jordan
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Livré avec un jour de retard au domicile, peut être que le transporteur devrait être réévalué et recadré car il n'y a rien de pire que de payer des frais de livraison, de recevoir une date précise de jour d'arrivée, et que le colis ne soit finalement pas livré en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Boite abîmée et le chapeau un peu déformé
A
Note : 4 sur 5
Bonjour..Toujours beaucoup de difficultés pour arriver simplement au mode de paiement. même en passant par Paypal...
Pour exemple, aujourd'hui, j'ai passé une commande pour des cocos de Paimpol, et je ne suis pas certains que cette commande soit honorée, ni payée, et encore moins sa date de livraison...aucune information dans l'immédiat..
Pour exemple, aujourd'hui, j'ai passé une commande pour des cocos de Paimpol, et je ne suis pas certains que cette commande soit honorée, ni payée, et encore moins sa date de livraison...aucune information dans l'immédiat..
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Dans de tels cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter afin de nous expliquer les difficultés rencontrées et que nous vous guidions. Nous sommes joignables par téléphone et mail. Nous revenons toutefois vers vous par email à ce sujet.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Dans de tels cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter afin de nous expliquer les difficultés rencontrées et que nous vous guidions. Nous sommes joignables par téléphone et mail. Nous revenons toutefois vers vous par email à ce sujet.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Une livraison très très rapide. Bien protégé
Seul petit bémol le drapeaux n'est pas très épais on voit a travers.
Seul petit bémol le drapeaux n'est pas très épais on voit a travers.
A
Note : 4 sur 5
Achat facile.
Description fidèle des produits.
Seul le port pourait être amélioré ... (moins cher)
Description fidèle des produits.
Seul le port pourait être amélioré ... (moins cher)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les produits conformes à la description. Le service client efficace Merci à toute l'équipe
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et article conforme
A
Note : 4 sur 5
commande reçue en 48h (à Marseille sous un crachin breton ) rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
si la poste pouvait ne pas faire un tour de france avant de nous livrer ce serait extra. je suis conscient que vous n'y êtes pour rien. sinon impeccable
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes a mes attentes...
A
Note : 4 sur 5
3 etoiles de cassees dommage. Livré par la poste
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit abîmé : ce dernier a probablement dû être cassé durant le transport.
Nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail afin de nous fournir une photo et vous proposer un dédommagement.
Bon week-end !
Jordan de Tempête de l'Ouest
Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit abîmé : ce dernier a probablement dû être cassé durant le transport.
Nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail afin de nous fournir une photo et vous proposer un dédommagement.
Bon week-end !
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Bon produit de manière générale. Bien pour offrir et délai de livraison raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison très rapide, produit ok
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide articles bien emballées.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande... Livraison respectée et très rapide (commande faite un samedi après midi et reçu le mercredi) en ce qui concerne les articles super bien protégé et bien enveloppé... Pour les tailles on avait peur et finalement taille unique adulte taille très bien (mes parents de taille normal et un peu enrobé pour mon père) on dirait des vrais costumes très contente de mon achat