Français 
A
Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE TRES BIEN
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les délais ont été excellent. Juste améliorer l'emballage serait bien.
A
Note : 4 sur 5
Rien a ajouter..je suis satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Super produits
A
Note : 4 sur 5
Correspond parfaitement à l'attendu. Livraison prévue sous 48/72 heures mais livrée sous 5 jours (mais il n'y avait pas d'urgence ). Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. Petite précision toutefois : vous avez choisi une livraison en lettre suivie annoncée en 2/4 jours (les 48/72h concernent les livraisons en Colissimo uniquement), et la lettre a été livrée en 4 jours (hors dimanche) donc la tranche haute mais dans les délais annoncés. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Au plaisir, Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Article conforme mais enveloppe à bulles et plié dans la boite aux lettres. Merci
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour avis :) Nous ferons part de cette livraison à La Poste qui est responsable de la livraison, mais tant que votre commande est en bon état c'est l'essentiel. Si ce n'est pas le cas, revenez bien sûr vers nous avec une photo du produit qui aurait été abîmé. Bon weekend, Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Rapide.
A
Note : 4 sur 5
enveloppe déchirée mais reconditionnée par la poste apparemment. J'ai bien tout reçu cependant, heureusement.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés que votre enveloppe se soit abîmée durant le transport, cela arrive rarement mais parfois une enveloppe peut se coincer dans les machines de tri de La Poste, les colis partent toujours en excellent état de chez nous. Mais si il y avait eu quoi que ce soit, il ne faut pas hésiter à nous contacter bien sûr. J'espère que les produits vous ont plu, Elsa &Jordan
A
Note : 4 sur 5
Service et livraison très bien cependant un peu déçu de ne pas avoir de cordon pour fermer le sac . Malgré cela je recommande vivement se site.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis. En effet il n'y a pas de cordon sur le sac A l'Aise Breizh, comme nous le préconisons sur la fiche produit, vous pouvez utiliser de la simple ficelle de cuisine ou une petite cordelette en jute ou coton pour le refermer. Bon kig ha farz par avance, Elsa&Jordan
Merci pour votre avis. En effet il n'y a pas de cordon sur le sac A l'Aise Breizh, comme nous le préconisons sur la fiche produit, vous pouvez utiliser de la simple ficelle de cuisine ou une petite cordelette en jute ou coton pour le refermer. Bon kig ha farz par avance, Elsa&Jordan
A
Note : 4 sur 5
Enorme deception pour les portes-clés qui sont d'une qualité vraiment plus que nulle.Quelle honte de vendre des produits d'une telle médiocrité. Je devais les offrir, je préfère les jeter. Cela m'aurait couté trop cher de vous les renvoyer mais ce serait bien que vous retiriez cet article de votre site.
Quant à la question ci-dessous cela dépendra beaucoup du produit choisi.
Quant à la question ci-dessous cela dépendra beaucoup du produit choisi.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception vis à vis de nos porte clés oursons :( Nous les avons sélectionnés pour changer des porte clés métal et pour leur originalité. Qu'est ce qui vous a déplu exactement ? Etaient-ils abîmés ou avaient-ils des défauts qui nous auraient échappé ? N'hésitez pas à nous en dire davantage, nous allons contrôler tout cela. Elsa&Jordan
A
Note : 4 sur 5
Parfait, je recommanderais merci
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Produit conforme. Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Le service global est très bien, mais je m'attendais à un peu plus de finesse gustative. Je me dois quand même de préciser que je suis exigente car je suis cuisinière :)
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produits très sympas
A
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à des autocollants un peu plus grand, mais ils correspondent à mes attentes, juste la découpe qui est un peu imprécise sur les bords en noir.
A
Note : 4 sur 5
Un produit est arrivé cassé dans le papier bulle
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, quel dommage de ne pas nous l'avoir signalé, ceci n'est pas normal et il faut nous le dire, en nous appelant ou en nous envoyant un mail ! Envoyez nous une photo de l'article cassé si vous le souhaitez à contact@tempetedelouest.fr. Bonne journée, Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience.
A
Note : 1 sur 5
Colis déchiré
Produit indigent
Produit indigent
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous n'avons eu aucun contact de votre part pour nous signaler un problème avec la livraison et les produits, c'est fort dommage car vous auriez constaté que notre service client est utile et prêt à vous trouver une solution ;)
EDIT: Contacté aussitôt par nos soins pour proposer un retour des articles à nos frais contre remboursement, notre proposition a été déclinée par le client.
EDIT: Contacté aussitôt par nos soins pour proposer un retour des articles à nos frais contre remboursement, notre proposition a été déclinée par le client.
A
Note : 4 sur 5
trés bien r a s super cordialement
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Yes
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, beaucoup de choix, bien
A
Note : 4 sur 5
respect de la commande, par contre j'aurai bien aimé le mode d'emploi des sacs de kig ha farz, en ce qui concerne le lavage, avant utilisation et après utilisation ??
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, bien sûr aucun problème, nous demandons de plus amples informations au fabricant et nous reviendrons vers vous dès que possible par email ;) Merci pour votre avis Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Efficace et bonne qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
Trop cool les presses pour biscuits. C est un kdo pour des amis Allemands qui adorent la Bretagne . Petit bémol : un peu petits...tant pis ils feront plus de biscuits
A
Note : 4 sur 5
Super pour la livraison. Le cidre très correct. Mais la galette des rois..... toute effrayée, pratiquement impossible à la couper et la couronne collée sous le gâteau.il a fallu le couteau pour décoller. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Coffret luxueux. Belle présentation des produits mais comme je connais pas le prix, je trouve qu'il n'y a pas grand chose au final. Cetait un cadeau donc je ne peux voter.
A
Note : 4 sur 5
Parfait Exactement les produits que je recherchais
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Ras pas de surprise
A
Note : 4 sur 5
Livraison posée devant la porte de l appartement , sans personne pour la réceptionner
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, il faut absolument signaler ce type d'agissement à votre bureau de poste, il est vraiment inadmissible que certains facteurs travaillent ainsi. J'espère toutefois que vous avez été satisfait de vos achats, je vous prie de croire que cet incident de livraison est indépendant de notre bonne volonté. Passez de très belles fêtes, Elsa&Jordan
A
Note : 4 sur 5
Efficace, trop tôt pour juger de la qualité produit
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
satisfait merci
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, les produits sont conformes au descriptif, par contre, j'ai voulu faire participer d'autres personnes pour faire une commande globale, pour des cadeaux de groupe, et là le programme de commandes ne permet pas d'imprimer la prévision de commande, en fait ce serait plus pratique d'avoir un catalogue, ça ns a pris 2 heures...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. Nous n'avons cependant pas bien saisi ce qui vous a posé problème pour realiser une commande groupée. Si jamais vous avez des exemples de sites ayant mis en place le système que vous auriez souhaité, nous pourrons peut être comprendre quelle a été la difficulté rencontrée. Bien à vous, Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours une grosse déception avec les produits À l'aize Breiz, trop commercial pour être de qualité. Je m'en doutais un peu aussi avais-je également acheté un sac basique de bien meilleur qualité puisque le lien de serrage tient.
Il serait préférable de le mettre en avant.
Il serait préférable de le mettre en avant.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a déçu concernant la qualité du sac, pourtant de fabrication française, nous remonterons toute information utile au fabricant avec plaisir. S'il n'a pas été utilisé, vous pouvez aussi nous le retourner pour être remboursée si vous le souhaitez. Bien à vous, Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
conforme à l'attente rsete à voir la qualité à la dégustation....
A
Note : 4 sur 5
sympa