Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Superbe bijoux commandé rapide
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas en totalité à ma demande
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame, vous avez commandé 2 kg de bonbons au caramel en vrac que nous vous avons expédié. Quelle était votre attente ? Nous n'avons pas eu de demande ni consigne particulière de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Les autocollants seulement protégés par les drapeaux sont froisés. Un petit cartonnage aurait put les protéger.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas ce que ça sent mais certainement pas la fleur de lotus...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont bons et la livraison ultra rapide avec de bonnes protections . Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité du produit moyenne
A
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Note : 4 sur 5
Produit correct et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Qualité en baisse concernant la vaisselle: les petits bols et le mug ont des défauts. Je suis un peu déçue par rapport à la qualité de mes précédents achats.
Sinon, site sympa et sérieux , bon SAV, emballé soigneusement.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, dans ces cas là il ne faut jamais hésiter à nous contacter et à nous envoyer une photo des défauts rencontrés : cela nous permettra de le signaler au fabricant et de convenir à un échange si besoin. Dans tous les cas, ceci a échappé à notre vigilance et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à revenir vers nous. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
bons produits, la mise en avant de la production locale est une bonne idée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ce colis est un cadeau,donc non ouvert pour le moment j'attends la réaction de la personne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très pro et bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Ultra rapide
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat
A
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Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée très vite et en bon état
Rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première commande à Tempête de l'Ouest, tout c'est bien passé, livraison très rapide surtout.....
A
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Note : 2 sur 5
Qualité du tissu très médiocre pour le drapeau.
Qualité du range carte bancaire très médiocre.
Les deux ne tiendront pas longtemps.
Livraison correct. Je n'ai pas été en relation avec le service client.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, le drapeau que vous avez commandé est conçu pour un usage en intérieur. Si vous souhaitiez l'utiliser en extérieur en permanence ce n'est pas l'idéal (nous proposons pour cela des drapeaux en maille supérieure plus épais). Si vous souhaitez un échange, n'hésitez pas à nous contacter. Quant au porte carte, nous n'avons absolument jamais eu de retour négatif à son sujet. Elsa&Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison nous ont entièrement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide et matériel impeccable. A refaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
MARCHANDISE QUALITE PRIX RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à ajouter tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité.
Dommage que la livraison 48h-72h ai mit 1 semaine...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique. Je me permets une petite précision : vous avez commandé vendredi 14 juin à 17h. Étant fermés le week-end, votre colis a été préparé le lundi puis livré le mercredi 19 soit 48h et non 1 semaine. Nous expliquons cela sur notre page livraison : https://www.tempetedelouest.fr/livraison/ Merci pour votre compréhension. Elsa&Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Produits originaux. Aucun problème rencontré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site avec produits de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande parfaite si ce n'est qu'il manquait un marque place.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Nous sommes contents que votre commande vous plaise. Cependant, pourriez-vous nous en dire plus concernant votre commentaire car vous n'avez pas commandé de marque-places et nous en proposons pourtant bien sur la boutique. Peut-être avez-vous confondu avec une autre boutique ou que vous ne les avez pas trouvés sur notre site ? Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très sérieux. Les stickers sont livrés en lettre suivie, c'est parfait. Dommage qu'il n'y ait pas un carton léger qui évite que les stickers se pleint pendant le voyage, sinon parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Passionnée par la Bretagne, région d'origine de ma maman, je peux retrouver des idées cadeaux super sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite de la marchandise et de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Choix nombreux pour décoration de table.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le point relais était en congés donc marchandises reçu plus tard sans en être avertie
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Votre colis a été expédié le lundi et mis à disposition le vendredi (le mercredi étant férié, cela a décalé la livraison). Malheureusement votre point relais semble fermé tous les weekends toute l'année, les horaires sont disponibles sur votre suivi de colis, mais dès le lundi vous avez pu récupérer votre colis. En espérant que les produits vous aient plu. Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super pas déçu de notre achats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Génial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis n etait pas ce que je croyais
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas tout à fait votre avis. Vous avez commandé 3 coffrets garnis et nous vous les avons préparés et envoyés comme prévu. Que pensiez-vous recevoir ? N'hésitez pas à nous en dire davantage. Elsa & Jordan