Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.
Je suis très déçu du fait que les produits sont importés de Chine. Pour le prix que j'ai payé, ça devrais venir de France. Est ce pareil pour le reste?
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Tous les produits fabriqués en Bretagne/France sont mis en valeur avec un petit macaron sur la photo. Nous faisons notre possible pour proposer les 2 alternatives dès que cela existe et si les prix sont raisonnables pour le client. Une casquette de fabrication française coûte entre 30 et 75: à ce jour, nous n'avons pas encore trouvé de modèle breton sur le marché français. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Dommage casquette et bonnet made un china
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Pas eu besoin du service client, commande reçu très très rapidement !
A
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Note : 4 sur 5
Cadeau d'anniversaire pour mon fils je ne l'ai pas encore goûté mais la livraison et son suivi sont bien.
A
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Note : 4 sur 5
Déçu de la taille de ma planche
A
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Note : 2 sur 5
très décue des masques qui sont en polyamide
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Après vérification, vous devez certainement faire référence à la couche extérieure qui est en tissu microfibre (pas d'indication de polyamide sur l'étiquette), information qui figurait bien sur le site dans le descriptif. La première couche quant à elle est bien en coton certifié BIO. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix intéressants.
A
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Note : 4 sur 5
Produits de saveur quelconque
A
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Note : 4 sur 5
Bon
A
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Note : 4 sur 5
Vous devriez récompenser vos bon clients avec des réductions fidélité.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Pour information, nous sommes en train de développer un système de fidélité sur la boutique, nous espérons que nous pourrons bientôt le mettre en place :) Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. Les produits sont de bonne qualité mais un certain nombre de produits sont en rupture de stock, dommage (peut-être lié au covid).
A
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Note : 4 sur 5
Bien et très breton
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produits mais cher: un bracelet à 16 euros, prix que je trouve excessif compte tenu du modèle et 13 euros 9 petits chocolats... Heureusement, très bons chocolats
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
On pourrait élargir le choix des marchandises offertes.
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
Je suis ravie super equipe
A
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Note : 4 sur 5
J'ai été satisfait du bon déroulement a la suite a ma commande les délais étaient correctes, les emballages étaient bien fait contre la casse ....
A
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Note : 4 sur 5
satisfaction
A
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Note : 4 sur 5
rapidite qualite
A
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Note : 4 sur 5
Reçu le masque motif bretagne très rapidement, malheureusement celui ci était déchiré d'un côté au niveau de l'attache
A
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Note : 4 sur 5
Super
Mais des élastiques derrières les oreilles
c'est mieux
CDT
A
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Note : 4 sur 5
Top le bzh
A
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Note : 2 sur 5
Des articles plus pey=tits que ce que je pensais et un relais Ups très désagréable
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, les dimensions des produits sont indiquées sur les fiches ou dans le titre. Pour le point relais choisi, nous sommes désolés pour l'accueil mais vous comprendrez que nous ne pouvons hélas pas agir là-dessus. Enfin, dommage pour votre note vis à vis de notre service client, nous n'avons pas souvenir d'avoir échangé avec vous avant ou après votre achat. Bonne journée, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Les produits sont très bons.
Bravo pour le service Client il est top !
En espérant retrouver tous les produits après la crise sanitaire...
A
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Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et très bien emballé
A
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Note : 4 sur 5
Tres bonne entreprise, livraison sûre et efficace.
Mais.. vraiment dommage qu'en cas de cadeau, on ne puisse pas laisser un petit mot
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Merci pour avis, en revanche il est tout à fait possible de laisser un message personnalisé dans l'encart prévu à cet effet, juste après la saisie de l'adresse de facturation et livraison (Note de commande/inclure un message personnalisé). Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Koing amann juste ok
A
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Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide malgré la situation actuelle.
Sablés goûteux. Bonne expérience dans l'ensemble.
A
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Note : 4 sur 5
Je pense que le délai de livraison a été augmenté a cause de la poste.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
En effet, l'information est indiquée dans un bandeau en haut sur l'ensemble des pages ainsi que dans le panier et la page de commande où nous expliquons toutes les modalités et délais de livraison en cette période particulière : https://www.tempetedelouest.fr/livraison/#covid
Nous espérons que vos produits vous ont apporté satisfaction. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Drapeau RAS
Niniches toutes collantes
Pas terrible
A
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Note : 4 sur 5
Pour ma prochaine commande, je vais attendre que la poste reprenne son travail correctement...
Merci au monsieur que j'ai eu au téléphone
pour on extrême gentillesse !!!
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Reception rapide.
Produits très satisfaisants.
A
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Note : 4 sur 5
Ras. Beau produit avec de belles finitions.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme
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