Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Bonjour, Je suis une Fan" de la Bretagne. J'aime beaucoup votre site et les produits que vous proposer
Réponse de Tempête de l’Ouest
aussi bien les bijoux que les produits alimentaires et autres.
A
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Note : 4 sur 5
L'originalité de votre nom, le choix de moules et emporte-pièce breton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Conforme à l'annonce et réception rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, l emballage a été abîmé parce que un peu juste en taille. Les manches des rozell trop grands pour l emballage !
Rien d'abîmer !
A
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Note : 2 sur 5
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Au regard de la note attribuée par vos soins (2/5), quelque chose se serait-il mal déroulé avec votre nouvelle commande sur notre boutique ? Si tel était le cas, il ne faut surtout pas que vous hésitiez à nous en faire part et nous vous laissons notre adresse email au besoin : contact@tempetedelouest.fr
Bien à vous,
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Baisser un peu le prix de la livraison
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre nouvelle commande sur notre boutique !
Malheureusement le Colissimo coûte de plus en plus en cher, qui plus est en ces temps troublés où le coût de l'essence devient indécent. Nous n'avons néanmoins pas impactés les frais de port sur la boutique et avons décidé de nous serrer la ceinture :)
Sachez toutefois que vous disposez de l'option point relais à
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
choix des produits, tarifs OK, livraison parfait
A
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Note : 4 sur 5
Produit recu rapidement, de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Commande pour faire un petit cadeau, à bien correspondu à l'instant souhait
A
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Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
TRès bien aucun commentaire
A
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Note : 2 sur 5
La louche commandé ne correspond pas à celle figurant sur votre site j ai commandé la louche 7 a 20,90 euros et celle reçu est différente
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonsoir Monsieur,
Après consultation des photos fournies par vos soins, nous vous confirmons qu'il s'agit pourtant bien de la louche à crêpe en inox monobloc professionnelle 90 ml de la marque Krampouz, soit le produit que vous avez commandé. En effet, au vu de la gravure sur la louche (0.09L + le logo de la marque) ainsi que du zoom sur l'avant de la louche (louche en un seul bloc donc, et non un
A
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Note : 4 sur 5
la rapidité
A
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Note : 4 sur 5
j'ai l'habitude d'acheter le gâteau breton aux pruneaux chaque mois et apparemment vous l'avez changé et ce n'est pas pareil, toute la famille est d'accord pour dire qu'il était meilleur avant. Autrement je recommande votre site pour ses produits
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit
Qualité du site
Rapidité de l'envoi
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé mais une seule chose qu'il faudrait prêter attention quand vous faites une commande est que rien n'est abîmé !
En effet, un des produits est arrivé abîmé et devait déjà l'être avant d'être mis dans le colis ! J'ai commandé l'ours bigoudène porte-clé et la coiffe ne tenait qu'à un quart d'où ma déception !! Soyez vigilants svp
Merci beaucoup
Cordialement
Melle GAUMER Chri
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un article abîmé lors de votre dernière commande. Nous faisons véritablement notre possible pour être attentifs aux produits lors de la préparation, malheureusement cela a dû échapper à notre vigilance et nous en sommes sincèrement désolés, il n'est ni dans notre habitude ni bien sûr dans notre intérêt d'envoyer des produits endommagés. To
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu mes sacs pour kig à farz,
Dommage qu'il n'y avait pas la recette avec
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre boutique !
La recette n'est pas fournie avec ce modèle de sac, uniquement avec le modèle A l'Aise Breizh sous forme de fiche recette. Toutefois, vous pouvez la retrouver sur notre blog : https://www.tempetedelouest.fr/blog/kig-ha-farz/
Bonne recette !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité d envoi et conforme ala commande.
Bien emballé car paquet dans un mauvais état
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
respect des engagements et qualité des produits
A
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Note : 4 sur 5
44= BZH
A
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Note : 4 sur 5
La description du calot breton devrait préciser que le dessus est en toile et non en feutre comme celui que j'avais précedemment.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre boutique ! Il est indiqué que le bonnet est en coton sur la fiche et dans le titre également. Nous disposons de modèles similaires à base de laine qui se rapprochent probablement de celui que vous aviez précédemment.
Bonne journée,
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour,
Nous avons commandé une tenture pour un mariage.
Merci de me contacter au 0679236036 afin de connaître la date de livraison de notre colis.
Merci de votre retour.
Marié Mahé
marie.guihard@yahoo.fr
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Vous faites erreur de boutique, nous ne vendons pas de tentures pour mariage, vous devez nous confondre :) Pourriez-vous réviser votre avis selon votre expérience d'achat chez nous ? Aussi, pour votre sécurité, nous vous conseillons, quelles que soient les plateformes d'avis, de ne jamais afficher vos numéro de téléphone et adresse email en clair.
Excellente journée !
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Mais produit Chinois.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vendons de (très, très !) nombreux produits fabriqués chez nous en Bretagne (à l'instar de l'autocollant que vous avez commandé), facilement repérables par la mention fabriqué en Bretagne/France" directement sur la photo et dans le descriptif produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
rapidité execution de la commande, bons produits, mais un peu chers
A
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Note : 4 sur 5
La rapidité d'expédition et la qualité des produits
A
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Note : 1 sur 5
C'est la première fois que je commande et je ne suis pas déçu
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis, nous sommes très heureux que cette première expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes ! Toutefois nous pensons que vous avez effectué la notation d'1 étoile sur 5 (avis médiocre) par erreur :) Vous pouvez donc bien sûr réviser votre note si besoin.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
NULL
A
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Note : 4 sur 5
2eme commande pour les préparatifs du bapteme de mon ti bonhomme début avril, comme la dernière j'adore vraiment tout au top, juste un peu déçue sur les petits pochon dragées 4 étaient complètement décousu mais sinon ils sont trop chou
A
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Note : 1 sur 5
Je vous ai commandé un coffret produits hygiène fabriqués par votre partenaire breton. J'ai été extrêmement déçu de voir que les savons que vous mettez sur votre photo sont en réalité de la taille ridicule d'un petit abricot ou d'une grosse amande. Je trouve ça minable, jamais les savons ne font cette taille dans un coffret cadeau et j'en offre souvent... C'était la première fois chez vous. C'est
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, mais nous trouvons votre commentaire un peu dur. En effet, nous avons bien indiqué en toute transparence sur la fiche produit que nous rédigeons par nos soins à 4 reprises les mentions :
- 2 différents minis galets de savon Comme une île" (résumé principal au dessus du bouton Ajouter au panier)
A
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Note : 4 sur 5
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Voici ce qu j'aime:
_ un choix diversifié d'articles intéressants.
- les prix abordables pour des cadeaux simples mais appréciés.
- la facilité des commandes.
÷ la livraison rapide et sans surprise désagréable.
Tous les cadeaux que j'ai effectué ont été appréciés.
A
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Note : 4 sur 5
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A
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Note : 4 sur 5
Bonjour pour la rapidité de l'envoi ça méritait 5 étoiles. Mais, sur toute ma commande un article ne m'a pas du tout donné satisfaction. En effet presque tous les parfums correspondaient aux thés commandées sauf un qui n'avait aucun parfum que celui du thé nature : c'est le thé Baronny's HOUAT qui était supposé être au miel caramel crème morceaux de pomme et pétales de souci. il s avère qu il n y
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et vous avons envoyé un mail afin d'étudier de plus près votre requête :)
Excellente journée à vous !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Le contenu est très bien, le contenant demande a être revisité.
En effet la décoration du calendrier devrait, à mon sens, être revu.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a déplu quant à l'esthétique du calendrier : bien que nous ne soyons pas décisionnaires sur le design des produits de nos artisans partenaires, il sera sans doute intéressant pour eux de leur remonter le point de vue de nos clients :)
Excellente journée,
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
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