Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
C'était parfait, les produits sont de qualité et très bon. Et merci pour la rapidité d'envoi. Je recommande
J
Joëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Toujours très satisfaite 😌 de votre maison. Ma fille destinataire de vos colis adorent en particulier les chocolats noirs et nous vous garantissons de notre fidèle atte attention. Merci infiniment !
M
Michel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Reçu très rapidement sans dégâts Mes achats sont très biens
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Produit conforme à la proposition de la boutique sur le site. Les chocolats et les gâteaux sont délicieux merci à vous.
L
LOIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bonjour, Avis positif sur les produits et le délai, par contre attention sur la livraison avec Chronopost. En effet, j'ai reçu un appel téléphonique du livreur avant d'arriver sur le lieu de livraison prétextant avoir besoin du No de code de livraison. Heureusement que je connais la combine ou l'arnaque, et je lui ai confirmé que le N° ne doit être donné qu'au moment où vous étes devant la personne qui reçoit le colis. Bref il à livrer à la personne sans démandé aucun code, et il était tré facher. A signaler a vos client car cette Arnaque prend de lampleur sur beaucoup de site en ligne ou les colis disparaissent, car si vous donner le code avant la livraison le livreur à la preuve et repart avec votre colis. Avis positif sur les produits et le délai, par contre attention sur la livraison avec Chronopost. En effet, j'ai reçu un appel téléphonique du livreur avant d'arriver sur le lieu de livraison prétextant avoir besoin du No de code de livraison. Heureusement que je connais la combine ou l'arnaque, et je lui ai confirmé que le N° ne doit être donné qu'au moment où vous étes devant la personne qui reçoit le colis. Bref il à livrer à la personne sans démandé aucun code, et il était tré facher. A signaler a vos client car cette Arnaque prend de lampleur sur beaucoup de site en ligne ou les colis disparaissent, car si vous donner le code avant la livraison le livreur à la preuve et repart avec votre colis. Les produits sont de bonne qualité et le délai est satisfaisant. Cependant, il est important de faire attention à la livraison avec Chronopost. En réalité, j'ai été contacté par le livreur au téléphone avant d'arriver au lieu de livraison, en prétendant avoir besoin du numéro de code de livraison. Heureusement, je suis au courant de la combine ou de l'arnaque, et je lui ai assuré que le numéro ne doit être communiqué qu'au moment où vous êtes en présence de la personne qui reçoit le colis. En somme, il a livré à la personne sans demander de code, et il était très contrarié. A signaler a vos client car cette Arnaque prend de lampleur sur beaucoup de site en ligne ou les colis disparaissent, car si vous donner le code avant la livraison le livreur à la preuve et repart avec votre colis. Cordialement Loic
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Loïc,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, ainsi que pour vos remarques positives sur la qualité des produits et la rapidité de livraison.
Concernant votre expérience avec Chronopost, vous avez tout à fait raison de rester vigilant. En principe, le code de livraison doit être communiqué uniquement en face à face, au moment de la remise du colis. C’est la procédure normale, et elle permet justement de sécuriser la livraison.
Dans votre cas, il ne s’agit pas à proprement parler d’une arnaque et d'une volonté d'escroquerie, mais plutôt d’une pratique non conforme de la part de ce livreur. Certains cherchent en effet à anticiper leur tournée et peuvent demander le code en amont pour gagner du temps, ce qui n’est pas recommandé.
Vous avez donc eu le bon réflexe 👍 : ne jamais transmettre ce code avant d’avoir le colis en main.
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
P
Prod'homme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Très réactif, produit conforme à la description
G
guenola S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait de très beaux produits un petit cadeau sympathique et un paquet très protégé ! Je suis ravie de cet achat. Merci
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Produits compétitifs et qualitatifs !
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Bien emballé, arrivé dans les temps. Les produits ont fait l'unanimité. Merci !
M
MARC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
toujours très satisfait des produits et de leur envois. MERCI
C
cindy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
délais de livraison rapide, et les produits très contente du résulat
V
véronique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonjour. J'ai bien reçu mon colis ce jeudi. Quand je l'ai réceptionné, il était scotché sur tout un côté, je n'y ai pas fait attention, tout un côté du colis était éventré. A l'intérieur l'étuis cube biscuits bretons fraise/fenouil était tout abîmé, avec les galettes en miettes. Le reste était bon. Cordialement. Véronique kerréneur
D
david M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Commande arrivée rapidement et colis très bien préparé et produits fragiles bien emballés/protégés. Produits sucrés et salés de qualité
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Tres bonne qualité
M
Marie-Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Excellents produits je recommande cette boutique
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Satisfaite de ma commande, livraison rapide, très belles assiettes, sur la table de pâques. Mais les frais d envoi un peu cher à mon avis.
B
Bengt H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
5 etoiles
E
ELISABETH R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
livraison parfaite
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Satisfaite du produit conforme à la description
A
Aurélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
J'ai été très agréablement surprise de Tempête de l'ouest. J'ai bien reçu tout ce que j'ai commandé avec en prime en cadeau un paquet de délicieux caramels et la livraison a été plus que rapide : j'ai commandé dans la nuit du dimanche au lundi et j'ai reçu ma livraison en mondial relais le mardi. J'aurai juste un petit reproche à faire : je trouve dommage que la livraison ne soit gratuite qu'à partir de 70€ d'achat, ça fait tout de même une certaine somme. Sinon je recommande à 100% et il est sûr que je referai une commande chez eux.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, très détaillé et vraiment agréable à lire. Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite, tant sur la rapidité de livraison que sur les petites attentions glissées dans le colis 🙂
Concernant votre remarque sur le seuil de livraison offerte, elle est tout à fait légitime. Nous l’avons justement ajusté très récemment, en le passant de 79€ à 69€ afin de le rendre un peu plus accessible.
Malheureusement, dans notre secteur, il reste difficile de descendre davantage. Nos colis sont le plus souvent assez lourds et fragiles, et les frais de transport et l'emballage représentent un coût réel et en constante augmentation pour une petite structure comme la nôtre (loin des tarifs des grands acteurs du e-commerce).
Pour autant, nous essayons de proposer des solutions équilibrées, avec notamment des forfaits de livraison au poids qui démarrent à seulement 3,95€, afin que chacun puisse commander sans se sentir pénalisé.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de préparer votre prochaine commande 🙂
🌊Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
J
Jocelyne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Produits conformes à ma commande.emballage et reception parfaits respect de la date de livraison.merci je recommande.
G
gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Livraison rapide et produit conforme à un prix contenu, cool ^^
G
Gaele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Société très réactive, rapidité d'envoi
L
Lara K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Pendentif ravissant et livraison super rapide
G
Gaelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très satisfaite de ma commande
M
Maryse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Satisfaite des produits reçus
E
Eliane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Service rapide et sérieux les produits sont livrés très bien emballés.
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Super
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Tout a été parfait ! Commande, expédition, livraison rapide. Les objets sont de qualité et très beaux.Je commanderai une prochaine fois
J
jean jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très belle petite pochette seul problème pour ma taille la sangle est pas assez longue
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Colis soigné, envoi rapide et qualité du produit, je recommande à 100%
G
Gérard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Site très facile. Commande mis au départ rapodement. Livraison super rapide.
S
sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Rapide, bien emballé, sécurité de paiement, tout est au top!
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Parfait 👍
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Colis bien reçu, très bien protégé : Bravo! Nous n'avons pas dégusté encore
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Livraison rapide et produits de qualité
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Produits commandés sont dans mes attentes. Délais de livraison respecté Déjà 2 commandes sur votre boutique en ligne Je n'hésiterai pas à repasser commande au besoin
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bien merci
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Envoi rapide et colis bien réceptionné avec tout ce qu'il fallait dedans. Merci !
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