Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif, cela fait vraiment plaisir à lire ! 😊
Nous pensons qu’une petite coquille s’est glissée dans la note laissée (1/5), sans doute une erreur de manipulation 🤭
Si vous avez la possibilité de la modifier, ce serait super : cela compte beaucoup pour une petite entreprise comme la nôtre.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
Bien à vous,
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Article de bonne qualité...
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bien envoi rapide soigné
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très joli. Parfait sur notre table. Juste un point de colle supplém.ntaire sur les pastilles de silicone au-dessous, à prévoir. Je viens d'en recoller une
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Livraison rapide
V
Vinciane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Envoi très rapide. Produits au top
J
jacky D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
bonjour arrivé en temps mais très fin j'ai peur qu'il ne tienne pas très longtemps
N
NADIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Parfait ! Gâteaux très bons, livraison et emballage ok.
I
isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Articles de bonne qualité. Pas déçue
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Objets originaux, bon descriptif et prix correct.
P
pierre-yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bien pour ma demande
P
Philippe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Site agréable et très intéressant. Néanmoins je suis déçu de ne pas avoir reçu la totalité de ma commande.
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Satisfaite du produit. Envoi rapide. Malgré les précautions prises pour protéger le jeu, ce dernier a été un peu abîmé.
P
Patricia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
BONJOUR POUR LE BRACELET SEULEMENT JE SUIS DECUE CAR ATTACHE QUI NE TIENT PAS ET JE L AI DEJA PERDU
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le bracelet et le problème rencontré avec l’attache. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous n’avons jamais eu de retour similaire sur ce modèle jusqu’à présent, mais nous prenons bien évidemment votre remarque en compte et restons à votre disposition pour en discuter et voir comment vous aider.
Bien à vous,
Elsa & Jordan
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Propositions d'objets bretons sympathiques, il faudrait plus de fabrications locales si possible.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre suggestion ! Nous tenons à préciser que nous proposons déjà énormément de créations locales sur notre site.
Malheureusement, certains articles deviennent aujourd’hui difficiles à trouver car ils ne sont tout simplement plus fabriqués dans nos contrées, mais soyez assuré que nous restons particulièrement attentifs à dénicher et mettre en avant les créations bretonnes… et il ne manque pas de belles trouvailles dans notre boutique 😉
Merci encore pour votre retour et votre soutien à notre démarche !
Elsa & Jordan
P
Patricia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Bon site
C
Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
La qualité de vos caramels au beurre salé est loin d être satisfaisante. Je retournerai sans aucun doute à votre concurent de Perros-Guirec
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Claude,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos caramels au beurre salé n’ont pas su vous convaincre. Nous sommes un peu étonnés par votre retour, car nos caramels au beurre salé rencontrent habituellement un bel accueil et de nombreux retours très positifs. Nous comprenons bien sûr que chacun ait ses préférences et ses goûts, néanmoins il est vraiment dommage de ne pas en savoir davantage sur ce qui vous a déplu. Vos remarques auraient pu nous permettre de mieux comprendre votre ressenti et nous prenons toutes les remarques en compte pour nous améliorer.
Nous restons toujours à l’écoute si vous souhaitez nous en dire plus.
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest
L
Leila T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Commande bien reçue, envoie soigné,
M
Muriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
sur le site en question je n'ai aucun problème. concernant les produits que j'ai commandé, je suis déçue par les caramels beurre salé 1 kilo. ils sont petits et granuleux en bouche. j'en ai mangé de bien meilleur
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Muriel,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur nos caramels au beurre salé. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre qu’ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes bien que nos artisans y mettent véritablement du coeur à l'ouvrage pour les fabriquer mais bien sûr, les goûts varient d’une personne à l’autre, et c’est aussi ce qui rend chaque retour si précieux.
On espère malgré tout que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres douceurs bretonnes — peut-être que nos biscuits ou nos confitures auront un petit quelque chose de plus à vous offrir, ou encore les caramels de chez l'Ambr1 que nous considérons comme le haut de gamme des caramels
Encore merci pour votre franchise, et au plaisir de vous satisfaire davantage une prochaine fois 😊
Elsa & Jordan
J
jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
De très bon produits
L
Lalao R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
C'est la 1ère commande,on verra à l'avenir.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
On espère qu'elle vous a plu (un petit souci de notation nous supposons 😅)
Au plaisir de vous servir de nouveau
Elsa & Jordan
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Commande correspondant à mes attentes Envoi rapide, et.bien emballée
J
Joëlle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Site très bien conçu.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message (un petit souci de notation nous supposons 😅)
Au plaisir de vous servir de nouveau !
Elsa & Jordan
P
PHILIPPE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
C'est simplement Parfait !
G
Gérard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
désolé, mais le volume de la cloche est trop juste (léger manque en largeur et hauteur) pour les plaquettes de beurre de 500g ça touche le beurre et reste collé. L'absence de poignée pour la cloche est dangereuse. j'ai cassé une première cloche suite à glissade dans la main; j'ai recommandé un beurrier mais j'arrêterai là si ça casse à nouveau.
S
Séverine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Déçu par le produit
P
PAUL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
RAS
A
Athenais M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bracelet trop petit
C
Couchouron M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Superbes casquettes de très bonne qualité je recommanderai
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Colisage parfait. S'agissant d'un cadeau, difficile de donner un avis sur l'utilisation...
Q
Quitterie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
très beaux autocollants, j'en avais acheté comme cadeau pour une amie, elle a beaucoup apprécié. Dommage car l'un d'eux est arrivé avec une tâche dessus, heureusement j'en avais acheté deux. En tout cas, bon rapport qualité-prix.
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
bon produit
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Colis abîmé. Biscuits bien écrasés pour 1 paquet.
A
Annie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
dommage que les dimensions indiquées de mes bolées ne soient pas tout a fait exactes car du tout elle sont plus grandes que celles que j ai déjà sinon rien à redire, la livraison très rapide et emballage parfait.
J
Jean K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très déçue car fabriqué en Chine
J
jean-francois T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
beaucoup de gateaux casses mais a la canpagne ca nous chuc pas
J
Jean marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
La livraison est conforme à la commande . L envoi à été rapide.
B
Baliu L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Je m'attendais à une crème fluide et oidée et je me retrouve avec du beurre de coco. Déçue par mon achat qui ne correspond pas à mes attentes.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que la crème Endro ne correspondent pas à vos attentes. Effectivement il ne s'agit pas d'une texture fluide et liquide mais d'un soin à base de beurre de cacao en ingrédient principal. Nous vous conseillons de prélever une noisette et de la frotter entre vos doigts, la texture sera souple et facilement pénétrante. Mais nous respectons parfaitement votre avis, nous avons tous des préférences en matière de texture, et nous veillerons à voir avec les marques pour obtenir des visuels plus précis des textures pour l'avenir.
Bonne journée 🌞
Elsa & Jordan
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
très bons bonbons au sel de guérande
P
Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Je n’ai jamais reçu mon colis
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Votre colis est arrivé au point relais le 29/04/25. Vous avez été informé par e-mail de sa disponibilité mais ce dernier a peut-être atterri dans vos spams puis une relance SMS le 05/05 à 13h00 au numéro finissant par 56. Malheureusement le colis est reparti le 07/05 car il n'a pas été récupéré dans les délais impartis qui sont de 8 jours en point relais. De ce fait, pouvez-vous nous indiquer si vous désirez un renvoi du colis contre le règlement de frais de renvoi de 2,99€ ? Si c'est bon pour vous, nous pouvons vous refaire partir le colis immédiatement sans attendre son retour (les retours peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés avec Mondial Relay).
En vous remerciant pour votre réponse (vous pouvez nous écrire à contact@tempetedelouest.fr ou répondre à votre confirmation de commande).
Bien à vous
Elsa & Jordan
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