Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.
Je suis agréablement surprise. J'ai suivi vos recommandations pour le 1er emploi et mes 3 torchons sont souples et doux. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, rien a dire Livraison rapide. Le produit à l'air conforme. (Pas encore testé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit ne ressemble pas à l'image sur le site. Je voulais un panier garni, pas une boîte.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Madame
Nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas votre remarque. Vous avez commandé le panier gourmand délices de Bretagne dont les photos mises en avant et le descriptif sont parfaitement clairs. Le terme panier gourmand ne signifie pas que le contenant sera en forme de panier. N'hésitez pas à m'indiquer ce qui n'était pas clair à votre sens à contact@tempetedelouest.fr. Elsa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est très difficile de trouvé ,très satisfaite des produit . Je vais repasser une commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produit, bien emballé, répondant exactement à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace, délai de livraison un peu long
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis sur notre boutique D'après votre suivi, vous avez été livrée en 48h sur les 48/72h que nous annonçons sur notre site. Il s'agit des délais pratiqués par La Poste, nous ne pouvons hélas influer là dessus. Sachez que nous proposons aussi Chronopost avec une livraison express en 24h mais le coût de l'envoi est plus élevé. Merci pour votre compréhension :)
A
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Note : 4 sur 5
J'ai bien apprécié de recevoir des spécialités bretonnes qui provenaient des Côtes d'Armor, ce qui m'apporta un sentiment de bien être, au moment de la dégustation de produits savoureux. J'avais créé une petite ambiance avec un fond de bruit de vagues et je pus profiter agréablement et surtout me régaler. J'ai bien aimé tous les produits sauf le tartare d'algues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits
Mais le colis est arrivé complètement éventré
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis Certains colis peuvent voyager difficilement parfois (contre notre volonté bien sûr), et c'est pour cela que nous prenons soin de protéger convenablement les produits fragiles :) de toute façon, si jamais il y avait de la casse, nous ferions aussi le nécessaire. J'espère que les produits vous plairont Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
expédition par Tempête de l'ouest très rapide, par contre il faut changer de livreur (Mondial relay) nullissime...
colis pris en charge par Mondial relay le 13/02 livré le 21/02
Entre temps rien dans le suivi de colis.
Sinon RAS produit correspondant à la commande, merci à Tempête de l'ouest tés bon site continuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
rien à redire. Produit correspondant à mes achats, le délais est correct. Encore merci pour cette transaction et à très bientôt, sur le site tempête à l'ouest.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
produits médiocres fabriqués en chine.kenavo
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Votre avis est très réducteur alors que nous proposons dans une immense partie de notre catalogue des produits fabriqués en France ou en Bretagne. Certains produits ne sont hélas pas du tout fabriqués en France et vous n'auriez pas payé un tel prix pour un porte clé et un fanion. Nous revenons toutefois vers vous par email pour en discuter ensemble et vous indiquer la procédure de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent service et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Coup de coeur pour les emporte-pièces BZH. Commandés et reçus très vite. Bon point pour la livraison. Par contre, un peu déçue du produit. Les personnages sont assez difficiles à manipuler. La pâte ne se découpe pas bien et reste incrustée dans les interstices des emporte-pièces. 1 heure pour remplir une plaque à pâtisserie et cure dent et brossette pour tout nettoyer.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis N'hésitez pas à travailler vos biscuits sur une pâte bien froide (au préalablement étalée et mise au frigo pour qu'elle durcisse et qu'elle soit donc moins collante) et à bien fariner la presse à biscuit avant de former vos biscuits. C'est un coup de main à prendre mais en la passant au froid ça devrait bien se passer. Bonne journée, Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pb lors de la livraison mais le service client a su parfaitement rebondir et agir dans les 24h. Ainsi le colis est parfaitement livré . Merci encore pour votre efficacité ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service et des produits sauf délai de livraison au-delà de la date annoncée.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Je vous remercie pour votre avis Votre colis a été préparé en moins de 24h conformement à nos engagements et livré en 48h (délai annoncé sur notre site 48/72h), La Poste ne travaillant pas le dimanche. Nous ne constatons aucune anomalie particulière sur la livraison, n'hésitez pas à nous expliquer ce qui vous aurait semblé peu clair dans nos informations. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait.Produits très bien emballés.
La boite de biscuit aurait pu être un peu plus remplie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait pour un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ayant fait livrer directement, je n'ai que l'écho des personnes ayant reçu le panier garni, et elles ont semblé satisfaites.
Je ne peux donc pas apprécier à sa juste valeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Cassés
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Nous n'avons eu aucun mail ou appel nous informant d'un produit cassé. Nous sommes aussi la pour aider nos clients en cas de pépin donc n'hésitez pas à nous en dire plus et à nous joindre une photo J'attends votre retour et vous souhaite de belles fêtes. Elsa de Tempête de l'ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La spatule a crêpe avait percé l'enveloppe donc elle dépasser de l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande d'un sac pour kig ha farz avec la recette.
Livraison lente mais soignée.
Très déçue par la marchandise qui ne justifie pas le prix : le sac est vraiment tout simple, la recette est imprimée sur une feuille, très banalement Le produit est OK mais par rapport au prix ça aurait été plus vite, moins cher et ca aurait été identique si je l'avais fait avec moi même surtout que c'est simple
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés que ce produit pourtant de bonne qualité ne vous convienne pas. Sachez que si le sac n'a pas été utilisé, vous avez tout à fait la possibilité de nous le retourner par courrier pour ce type de produit pendant 14 jours. Nous vous rembourserons intégralement votre commande dès réception de votre retour. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis abîmé heureusement pas de produit cassable à l.jnterieur. Sinon r à s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour ,produit livré rapidement mais la pierre n'est pas trés belle elle n'est pas transparente elle est mat c'est dommage
Mme Makarof
A
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Note : 4 sur 5
Produit sympa. Je pensais la boucle d'oreille un peu plus grosse mais c'est assez joli quand même.
C'était un cadeau et il plaît c'est l'essentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien a première vue mais en regardant bien on observe quelques petits défauts c'est un produit d'importation mais de quel pays ? mystère j'aurai préféré un produit fabriqué en Bretagne dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour les gâteaux la boîte de présentation est trop grande ce qui risque de décevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'est assez correct mais ces caramels n'ont pas tout à fait la même saveur que ceux que j'achète dans l'ile d'olèron mais ils sont trés bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit ,joli ,et bonne adhérence ,je recommande en plus livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Claude qualité du produit ne correspond pas à ce que j'en attendais
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui ne correspondait pas à vos attentes concernant la qualité des produits à contact@tempetedelouest.fr afin que nous puissions en faire part à notre producteur. Vos remarques pourraient leur être utile pour améliorer la qualité de ce produit. Bonne journée, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
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