Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait délai, qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les sacs sont cylindriques. Pour faciliter le demoulage, il serait préférable qu'ils soient coniques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu grand
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Ce produit est en taille standard, le farz gonflant durant la cuisson, mais sachez que si jamais le produit n'a pas été utilisé et ne convient pas à votre utilisation, vous pouvez bien entendu nous le retourner sous 14 jours à compter de la livraison du colis. Restant à votre disposition, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien kenavo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bons produits mais la livraison a été longue
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous annonçons 3/5 jours de livraison vers l'Allemagne, visiblement le contrat a été rempli par La Poste (3 jours ouvrés, hors dimanche) ;)
Excellente journée à vous, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un petit mot, un petit quelque chose.. Rien. Très impersonnel.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. C'est mal nous connaître car nous offrons souvent des petits produits lorsque nous avons des échantillons sous la main. Je suis navrée que vous n'ayez rien eu mais à votre prochaine commande vous ne serez pas déçue (et toutes les boutiques ne le font pas). J'espère que votre commande et notre efficacité vous ont satisfait. Elsa&Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Certains articles ne rendent pas pareil ....entre la photo et la réalité.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, n'hésitez pas à m'indiquer de quel produit vous parlez à contact@tempetedelouest.fr afin que je constate la différence dont vous faites part svp, il est très important pour nous que les photos soient fidèles au produit. Merci par avance, Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
je pensais que le produit était en plastique dur alors qu'il est en carton, donc moins résistant. Je n'ai peut être pas lu correctement la description du produit. Donc, au final, je trouve le tarif un peu cher vu la qualité. Rien à dire sur le service client (pas utiliser).
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. Je suis navrée que le porte carte ne vous convienne pas. Son prix s'explique aussi par son revêtement alu intérieur qui protège la carte des piratages et paiements sans contact accidentels. Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr nous le retourner pendant 14j, même par courrier pour ce produit. Bon dimanche à vous, Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
toujours difficile d evaluer un produit sur site et realite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
un peu déçue par les boucles d'oreilles qui sont vendues sans embout / fermoir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit correspondant à mes attentes et respect du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
5 jours pour être livré en relais colis, c'est nul
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, il s'agit pourtant du délai que nous indiquons sur le site (3/5 j). Nous travaillons aussi avec la Poste et Chronopost pour un délai plus rapide. Par ailleurs nous travaillons désormais avec une autre société de point relais depuis 3 jours (UPS). N'hésitez pas à remonter votre mécontentement à la société Mondial Relay. Avez-vous apprécié les caramels ? Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide,bons produits,plus de choix peut être,service efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide cela correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
première expérience ..parfait - livraison rapide - article de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
notre fils et sa compagne l'ont bien reçu
ils en sont contents
merci
cordialement
bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
logo très bien , mais il manque la colle au dos pour éviter de le coudre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison sous 24/48h avant de partir en vacances c'était bon, mais non fermé
Pub mensongères alors
Et le seul drapeau celte est de trsè mauvaise qualité
Réponse de Tempête de l’Ouest
Monsieur, votre avis est extrêmement surprenant Nous n'avons hélas pas pris de vacances cette année mais 1 weekend prolongé et avons pris soin d'indiquer PARTOUT sur la boutique cet unique jour sans envoi de colis (le lundi), tout était indiqué y compris dans le mail après votre achat. Votre colis a été envoyé dans les temps et de plus livré en 24h (le délai annoncé est de 48/72h et non 24/48h).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bien emballer et livraison rapide et bon service clientelle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
facture de 20 euros (frais de livraison compris) pour un chapeau breton fabriqué en ...Chine avec une qualité moyenne
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis Pour être précis, le prix du chapeau est de 12,95€. Nous l'avons sélectionné car il a à notre sens un bon rapport qualité/prix, contrairement à certains chapeaux en crépon très mal imités Je rappelle aussi qu'il s'agit d'un article de fête et non d'un chapeau traditionnel de chapellerie dont le prix avoisine autour d'une centaine d'euros en moyenne. Elsa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'est une première pour moi de commander sur le net et je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande et livraison 5/5 Par contre problème pour le produit reçu: Pilulier très beau mais problème de charnière et de fermeture Je vous appelle dès demain pour voir cela avec vous Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Produits conformes aux descriptions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
déçue par la qualité de l'écusson, les autres articles sont OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison longue
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, votre lettre semble avoir été livrée en 24 heures, encore mieux que le délai que nous annonçons. Difficile de faire plus rapide à un tarif aussi bas :) j'espère que votre autocollant vous a plu. Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tout est ok
rapidité efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide & produits conformes à la commande.
Site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que les autocollants aient une découpe type accrochage" à une extrémité."
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
décu par rapport à la taille
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Le drapeau que vous avez choisi en 45x30 existe aussi en 90x60 et 120x80. Si vous êtes déçus et que la taille ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait nous le retourner par courrier pendant 14J et vous serez remboursé. Nous pouvons aussi vous proposer un échange si vous voulez. N'hésitez pas à nous contacter, nous n'avons que des solutions pour vous :) Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de relation client pour évaluer la prestation
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, et merci pour votre avis Peut être qu'une prochaine fois vous aurez besoin de nous contacter, vous ne serez sûrement pas déçu ;) J'espère que votre commande vous a plu Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Jordan & Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Très satisfait des produit reçu juste le sens bon n'est pas remplis
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Merci pour votre avis. Pouvez-vous m'apporter plus d'infos et une photo par mail à contact@tempetedelouest.fr sur le produit qui ne serait pas rempli svp ? Nous n'envoyons pas de produit vide, nous sommes donc assez surpris. Merci pour votre retour. Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très beaux produits. Prix raisonnable.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
supert merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop long
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Votre colis vous a été présenté sous 48h tel qu'annoncé sur notre site (48/72h). Il semblerait que vous étiez absent selon le suivi, vous avez donc pu le récupérer le lendemain. Sachez que nous proposons aussi de vous faire livrer par Chronopost en 24/48h à un prix plus élevé mais toutefois un délai plus rapide. J'espère que le produit vous a plu! Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les articles commandés (dont des bouteilles)très bien emballés.la livraison prévue en 48 ou 72 h a un peu tardé (96h).A part ca RAS
kenavo
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Pour être précis et en toute transparence, le colis a bien été présenté à votre domicile sous 48h, mais ne passant pas en boîte aux lettres et comme il semblerait que vous étiez absent, il a été déposé le lendemain au bureau de Poste où vous avez pu le récupérer soit au bout de 72h.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
SATISFAIT POUR LA PREMIERE COMMANDE