Avis clients de Tempête de l’Ouest

9,7 /10

Basée sur 13 413 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Publié le 02/03/2019 à 10h14

Expédition rapide. Produit conforme. Très satisfaite

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Publié le 27/02/2019 à 20h45

Le service global est très bien, mais je m'attendais à un peu plus de finesse gustative. Je me dois quand même de préciser que je suis exigente car je suis cuisinière :)

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Publié le 27/02/2019 à 19h28

livraison rapide et produits très sympas

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Publié le 22/02/2019 à 17h39

Je m'attendais à des autocollants un peu plus grand, mais ils correspondent à mes attentes, juste la découpe qui est un peu imprécise sur les bords en noir.

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Publié le 21/02/2019 à 09h51

Un produit est arrivé cassé dans le papier bulle

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 22/02/2019

Bonjour, quel dommage de ne pas nous l'avoir signalé, ceci n'est pas normal et il faut nous le dire, en nous appelant ou en nous envoyant un mail ! Envoyez nous une photo de l'article cassé si vous le souhaitez à contact@tempetedelouest.fr. Bonne journée, Elsa & Jordan

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Publié le 21/02/2019 à 03h34

Très bonne expérience.

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Publié le 20/02/2019 à 17h54

Colis déchiré
Produit indigent

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 21/02/2019

Bonjour, nous n'avons eu aucun contact de votre part pour nous signaler un problème avec la livraison et les produits, c'est fort dommage car vous auriez constaté que notre service client est utile et prêt à vous trouver une solution ;)
EDIT: Contacté aussitôt par nos soins pour proposer un retour des articles à nos frais contre remboursement, notre proposition a été déclinée par le client.

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Publié le 08/02/2019 à 17h59

trés bien r a s super cordialement

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Publié le 06/02/2019 à 18h25

transport ups a améliore emballage détériore 1 peu plus d'adhésif sur les bords aurait été bien utile

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 07/02/2019

Bonjour, nous sommes navrés si le carton s'est abîmé pendant le transport, mais avant tout avez-vous des produits abîmés ? Les cartons voyagent parfois difficilement mais comme nous protégeons aussi l'intérieur des colis, le risque de casse est extrêmement minime. Nous espérons que les produits vous ont satisfait. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest

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Publié le 03/02/2019 à 18h07

Rien à dire

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Publié le 29/01/2019 à 17h55

Yes

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Publié le 28/01/2019 à 19h28

Dommage que la tenue bretonne n existe qu en une seule taille de ce fait un peu juste pour moi et en remontant la fermeture éclaire celle ci c est cassée au niveau du zip
Par contre la qualité du tissu est très bien

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Publié le 27/01/2019 à 08h23

Bonjour, beaucoup de choix, bien

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Publié le 25/01/2019 à 17h49

respect de la commande, par contre j'aurai bien aimé le mode d'emploi des sacs de kig ha farz, en ce qui concerne le lavage, avant utilisation et après utilisation ??

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 26/01/2019

Bonjour, bien sûr aucun problème, nous demandons de plus amples informations au fabricant et nous reviendrons vers vous dès que possible par email ;) Merci pour votre avis Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest

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Publié le 23/01/2019 à 20h07

Super

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Publié le 23/01/2019 à 17h58

Efficace et bonne qualité du produit

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Publié le 20/01/2019 à 09h39

Trop cool les presses pour biscuits. C est un kdo pour des amis Allemands qui adorent la Bretagne . Petit bémol : un peu petits...tant pis ils feront plus de biscuits

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Publié le 19/01/2019 à 18h21

Produit industriel

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 20/01/2019

Bonjour, absolument pas votre remarque est mensongère, il s'agit d'un produit d'un petit artisan et certainement pas d'un industriel. N'hésitez pas à développer et à nous en dire un peu plus (comment l'avez-vous dégusté, qu'est ce qui vous a déplu...) Dommage également pour votre note vis-à-vis de notre service client car nous n'avons jamais échangé avec vous... Jordan&Elsa de Tempête de l'Ouest

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Publié le 11/01/2019 à 18h38

Super pour la livraison. Le cidre très correct. Mais la galette des rois..... toute effrayée, pratiquement impossible à la couper et la couronne collée sous le gâteau.il a fallu le couteau pour décoller. Dommage.

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Publié le 07/01/2019 à 17h21

Livraison rapide

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Publié le 04/01/2019 à 20h26

Livraison rapide. Coffret luxueux. Belle présentation des produits mais comme je connais pas le prix, je trouve qu'il n'y a pas grand chose au final. Cetait un cadeau donc je ne peux voter.

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Publié le 04/01/2019 à 10h08

Parfait Exactement les produits que je recherchais

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Publié le 03/01/2019 à 18h50

Aucun problème

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Publié le 03/01/2019 à 16h56

Ras pas de surprise

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Publié le 22/12/2018 à 08h12

Livraison posée devant la porte de l appartement , sans personne pour la réceptionner

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 23/12/2018

Bonjour, il faut absolument signaler ce type d'agissement à votre bureau de poste, il est vraiment inadmissible que certains facteurs travaillent ainsi. J'espère toutefois que vous avez été satisfait de vos achats, je vous prie de croire que cet incident de livraison est indépendant de notre bonne volonté. Passez de très belles fêtes, Elsa&Jordan

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Publié le 21/12/2018 à 21h00

Efficace, trop tôt pour juger de la qualité produit

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Publié le 21/12/2018 à 07h04

ras

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Publié le 18/12/2018 à 15h02

satisfait merci

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Publié le 15/12/2018 à 17h43

livraison très rapide, les produits sont conformes au descriptif, par contre, j'ai voulu faire participer d'autres personnes pour faire une commande globale, pour des cadeaux de groupe, et là le programme de commandes ne permet pas d'imprimer la prévision de commande, en fait ce serait plus pratique d'avoir un catalogue, ça ns a pris 2 heures...

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 18/12/2018

Bonjour, merci pour votre avis. Nous n'avons cependant pas bien saisi ce qui vous a posé problème pour realiser une commande groupée. Si jamais vous avez des exemples de sites ayant mis en place le système que vous auriez souhaité, nous pourrons peut être comprendre quelle a été la difficulté rencontrée. Bien à vous, Elsa & Jordan

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Publié le 15/12/2018 à 09h55

Comme toujours une grosse déception avec les produits À l'aize Breiz, trop commercial pour être de qualité. Je m'en doutais un peu aussi avais-je également acheté un sac basique de bien meilleur qualité puisque le lien de serrage tient.
Il serait préférable de le mettre en avant.

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 18/12/2018

Bonjour, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a déçu concernant la qualité du sac, pourtant de fabrication française, nous remonterons toute information utile au fabricant avec plaisir. S'il n'a pas été utilisé, vous pouvez aussi nous le retourner pour être remboursée si vous le souhaitez. Bien à vous, Elsa & Jordan

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Publié le 14/12/2018 à 19h40

conforme à l'attente rsete à voir la qualité à la dégustation....

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Publié le 14/12/2018 à 18h50

sympa

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Publié le 10/12/2018 à 19h51

je n'ai pas eu besoin dde contacter le service client

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Publié le 07/12/2018 à 20h22

J'attends de goûter avant d'apprécier la marchandise.

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Publié le 07/12/2018 à 18h30

Piètre de qualité et déçu

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 08/12/2018

Bonjour Monsieur, vous êtes insatisfait d'un porte clé pourtant fabriqué chez nous en Bretagne et nous en sommes désolés Dans ce cas,renvoyez-le nous dès maintenant par courrier, vous disposez comme le veut la loi de 14 jours pour vous rétracter. Dès réception vous serez remboursé et votre déception sera envolée ;) Elsa & Jordan

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Publié le 05/12/2018 à 07h08

2 boules sont arrivées cassées

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 06/12/2018

Bonjour madame, nous sommes navrés que vous ayez eu de la casse, mais pourquoi donc ne l'avez vous pas signalé ? Nous sommes facilement joignables par mail et téléphone, nous n'avons eu aucune réclamation de votre part. Si vous recevez un produit cassé, ce n'est pas normal et il faut nous le dire, on est lâ pour ça aussi. Contactez-nous, nous allons en discuter et trouver une solution. Jordan&Elsa

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Publié le 04/12/2018 à 20h13

rapidité du traitement et livraison de la commande

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Publié le 04/12/2018 à 18h28

RAS

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Publié le 04/12/2018 à 18h26

Prend trop l'humidité quand il pleut ; a améliorer . Sinon content et il plait beaucoup .

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Publié le 03/12/2018 à 21h10

Un bon choix de produits bretons de qualité, une expédition rapide et soignée.
Je ne peux que recommander ce site