Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Satisfaite pour ma commande et la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bien correct à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Service parfait mais la livraison est un peu chère.
A
Note : 3 sur 5
j'ai ouvert le colis et les galettes bretonnes étaient très humides
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, c'est la première fois que nous lisons ce genre d'incident, pouvez-vous nous en dire plus car les biscuits sont sous film et barquette hermétique ? Avez-vous ouvert les 3 barquettes ? Merci de revenir vers nous à contact@tempetedelouest.fr, nous aimerions vraiment comprendre ce problème. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Rapidité livraison ok mais produit un peu pixelise.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour rien à dire efficacité rapidité kenavo
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée vite mais quelle déception du produit. Mes bols (qui sont sensés être un cadeau) ont le dessin mal découpé et qui se superpose, ce qui laisse une vilaine délimitation foncé a un endroit. Si ce n'était que sur un... Mais c'est bien sur les 4 que je rencontre le probleme Vraiment déçue au vu du prix d'une qualité qui laisse autant désirer... je ne refairai pas d'achat chez vous...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Edit : la cliente nous a transmis les photos de l'incident rencontré. De cette façon, nous avons pu identifier le problème et renvoyer de nouveaux bols à la cliente et lui avons également offert les bols présentant un défaut. En cas de problème, n'hésitez donc pas en premier lieu à nous fournir une photo à contact@tempetedelouest.fr
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie les savons (grand choix) mais ils sont chers, tout comme la livraison....
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop cher, j'en ai eu pour autant d'article que de livraisons
A
Note : 3 sur 5
La contenance de la louche ne correspond pas pour une crêpière de 35
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, la louche que vous avez commandé est préconisée pour élaborer des galettes de blé noir sur une crêpière de 35cm. Une louche de 70ml est recommandée pour les crêpes de froment sur ce diamètre de plaque. Quel a été votre usage ? Avez-vous constaté que la contenance était trop grande ou trop petite ? N'hésitez pas à nous en dire plus :) Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide Réactivité au top.
A
Note : 4 sur 5
Je ne recommanderais par les auto-collants 29 pour plaque d'immatriculation. De qualité médiocre, ils sont arrivés tout froissés en plus.
Les porte-clés I
Les porte-clés I
A
Note : 3 sur 5
Déçue par la taille les emporte pièces sont vraiment petits
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous indiquons toutes les dimensions sur les fiches, nous sommes navrés que vous n'en ayez pas pris connaissance. Aussi, nous rappelons que si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner (même par courrier pour ce produit) et vous serez ainsi remboursée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 2 sur 5
Autocollants mal découpés.
Fanion de qualité médiocre , coupé de travers....
Seul le délai de livraison est conforme à ce qui est annoncé...
Fanion de qualité médiocre , coupé de travers....
Seul le délai de livraison est conforme à ce qui est annoncé...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez reçu tous vos articles avec un défaut, cela nous surprend un peu mais aussi de n'avoir eu aucun retour à ce sujet et une note aussi faible sur notre service client pourtant si arrangeant, une photo nous aurait permis de constater les défauts que vous mentionnez et nous aurions trouvé une solution. N'hésitez donc pas à nous contacter. Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tarif raisonnables expédition rapide, dommage un des autocollants que j'ai commandé avait un défaut d'imprimerie.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Dans de telles situations, si vous recevez un produit comportant un défaut qui aurait échappé à notre vigilance, il ne faut surtout pas hésiter à nous envoyer une photo à contact@tempetedelouest.fr. Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous étudions le défaut rencontré et vous proposions une solution. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
Dans de telles situations, si vous recevez un produit comportant un défaut qui aurait échappé à notre vigilance, il ne faut surtout pas hésiter à nous envoyer une photo à contact@tempetedelouest.fr. Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous étudions le défaut rencontré et vous proposions une solution. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
non
A
Note : 4 sur 5
pas du tout déçu par les produits commandés Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Les dimensions des objets sont trompeuses, les prix sont élevés
Je m'attendais à une offre de fidélité après le premier achat.
Je m'attendais à une offre de fidélité après le premier achat.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous trouviez les dimensions trompeuses, cependant toutes les mesures sont notées sur les fiches en toute transparence pour éviter toute mauvaise surprise. Quant aux prix, ils sont calculés au plus juste par rapport à nos prix d'achat. Nous espérons toutefois que la nouvelle commande que vous avez malgré tout effectuée hier vous plaira. Elsa & Jordan
Nous sommes navrés que vous trouviez les dimensions trompeuses, cependant toutes les mesures sont notées sur les fiches en toute transparence pour éviter toute mauvaise surprise. Quant aux prix, ils sont calculés au plus juste par rapport à nos prix d'achat. Nous espérons toutefois que la nouvelle commande que vous avez malgré tout effectuée hier vous plaira. Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Super je recommande votre site à bientôt
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai été un peu déçu par ma commande de kouign amann je m'attendais à quelque chose de mieux, la pâte était assez compacte (manque de feuilletage) et le nombre de parts est plutôt de 4 et non de 6 Je ne pense pas recommander ce genre de produits
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de lire votre déception sur ce gâteau que nous vendons depuis plusieurs années et que nous apprécions mais les goûts et les couleurs ne se discutent pas... Avez-vous bien laissé réchauffer le gâteau au four avant dégustation ? Cette étape est très importante pour déguster ce gâteau comme il se doit. Bon weekend à vous, Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
Superbe bijoux commandé rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas en totalité à ma demande
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame, vous avez commandé 2 kg de bonbons au caramel en vrac que nous vous avons expédié. Quelle était votre attente ? Nous n'avons pas eu de demande ni consigne particulière de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Les autocollants seulement protégés par les drapeaux sont froisés. Un petit cartonnage aurait put les protéger.
A
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas ce que ça sent mais certainement pas la fleur de lotus...
A
Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont bons et la livraison ultra rapide avec de bonnes protections . Bravo
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit moyenne
A
Note : 4 sur 5
Produit correct et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Qualité en baisse concernant la vaisselle: les petits bols et le mug ont des défauts. Je suis un peu déçue par rapport à la qualité de mes précédents achats.
Sinon, site sympa et sérieux , bon SAV, emballé soigneusement.
Sinon, site sympa et sérieux , bon SAV, emballé soigneusement.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, dans ces cas là il ne faut jamais hésiter à nous contacter et à nous envoyer une photo des défauts rencontrés : cela nous permettra de le signaler au fabricant et de convenir à un échange si besoin. Dans tous les cas, ceci a échappé à notre vigilance et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à revenir vers nous. Elsa & Jordan
A
Note : 4 sur 5
bons produits, la mise en avant de la production locale est une bonne idée
A
Note : 4 sur 5
ce colis est un cadeau,donc non ouvert pour le moment j'attends la réaction de la personne.
A
Note : 4 sur 5
très pro et bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat