Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.
Délais de livraison très rapide ****** par rapport à d'autre plus près
Ou il faut attendre au moins 10j merci
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Date de péremption trop proche . Dommage
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Les kouign amann sont des pâtisseries à base de beurre et n'ont jamais une longue durée de conservation. Vous pouvez néanmoins les congeler et les décongeler à température ambiante si vous ne souhaitez pas les consommer tout de suite.
Excellente journée !
Elsa & Jordan
A
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Note : 2 sur 5
je suis déçu par les articles (phares porte photo) commandés car il en manque un et il y a de la trace de colle + sur 3. ils sont destinés à être servir de décorations pour un mariage.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Dans ce cas de figure, n'hésitez pas à nous envoyer des photos par e-mail (tous vos articles assemblés et le carton), nous n'avons reçu aucun message de votre part. Vous disposez de 72h pour nous faire parvenir une réclamation et nous nous ferons le plus grand plaisir de vous aider
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Le fait d'avoir une personne au téléphone c'est rare de nos jours
L'adresse de livraison n'était pas celle qui était mentionnée je l'ai signalé le
J'ai voulu passer une première commande je croyais l'avoir finalisée mais rien ne m'a indiqué que je n'avais pas finalisé ma commande peut être un signalement à prévoir pour les étourdis !
Merci
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité de la prise en charge et de l expédition de la commande
A
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Note : 4 sur 5
rapidité de la livraison
A
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Note : 3 sur 5
Colis emballé parfaitement .
J'aurai fortement souhaité un emballage du bracelet , soit dans un papier de soie ( ce que j'ai fait moi - même ! ) ou dans une pochette tissu , dans la boîte carton ....
Une pochette cadeau pourrait être jointe !
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Le créateur a opté pour une boîte en carton sérigraphiée, mais nous lui transmettrons votre remarque (nous ne sommes pas décisionnaires sur les emballages des créateurs, mais on prend note et on leur indique volontiers ;))
Nous espérons malgré tout que le bracelet vous aura plu.
Belle journée !
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Les fanions sont beaux mais le triskel est mal positionné tête en bas et non en haut
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis ! Pour le positionnement du triskell, nous pensons que cela est volontaire de la part du fabricant, en raison de la forme triangulaire du fanion et une meilleure harmonie. Mais nous lui transmettrons votre message ;)
Bon weekend !
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Ayant besoin d'adhésif pour mettre sur mon fourgon, et je me suis dirigé vers cette société qui avait toutes les caractéristiques bretonnes requises je n'ai pas été déçu. Les produits sont de belle qualité
Je suis en train de chercher quelqu'un pour me les poser sur le camion ce qui devrait intervenir incessamment sous peu
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Malgré le gros autocollant FRAGILE" le colis est arrivé écrasé et tellement secoué
Réponse de Tempête de l’Ouest
qu'un verre était sorti de son logement
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Je pensais le drap de bain plus épais !
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison- au moment de ma commande, choix réduit pour produits en rupture
Produits originaux et bons
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 bouteilles en verre avec les symboles bretons qui dès la première utilisation se sont décollés des 2 bouteilles. Très déçu de mon achat qui n'a plus rien de Breton. Je ne recommanderais pas ce produit.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes très surpris de lire votre avis. Comment les symboles se sont-ils décollés ? Avez-vous tiré dessus ou les avez-vous passés au lave-vaisselle ? Que s'est-il passé ? En l'état, nous ne comprenons pas très bien ce qu'il vous est arrivé avec les bouteilles.
Comme toujours, il ne faut pas hésiter à nous contacter en amont d'un avis négatif, une photo et une explication peuvent parf
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Augmentation du prix trop importante
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Helas, l'inflation nous touche tous, consommateurs, distributeurs, fabricants, et nous n'en sommes pas ravis non plus, bien au contraire, nous sommes loin de profiter de la situation...
Bien à vous,
Elsa & Jordan
A
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Note : 3 sur 5
Je vous étes commandé 3 drapeaux breton mais il y a un petit problème au anneaux de fixation ils ne sont soudé a l extrémité
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés.
Dans un tel cas de figure, il est préférable de nous contacter en amont afin de nous le signaler et que nous puissions vous apporter une solution. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou en réponse à votre mail de confirmation de commande.
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
les produits et la rapidité de tout le travail
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Un peu compliqué à comprendre la provenance du beret, ploumagoar,paimboeuf ,Chine?
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Malheureusement les autocollants sont mis directement dans l'enveloppe de transport sans protection. Quand j'ai ouvert l'enveloppe un des autocollant était déchiré.
La prochaine fois j'irai en boutique
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Merci pour votre avis ! En effet, selon les marques d'autocollants, certains sont livrés bruts sans emballage plastique, il vaut mieux ouvrir l'enveloppe par le rabat afin de ne pas risquer de les déchirer.
Belle journée !
A
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Note : 4 sur 5
Bon choix de produits, boîtes cadeau très jolies. Envoi rapide et très bien protégé. Prix intéressants.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Matière drapeau vraiment trop légère
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Le drapeau que vous avez commandé fait partie de nos drapeaux standards, plutôt conçus pour un usage en intérieur et dont le tissu est assez fin. Sachez que nous avons toute une gamme de drapeaux en maille supérieure ainsi que des drapeaux fabriqués en Bretagne dont le tissu est quant à lui beaucoup plus épais (sans être opaque pour que le drapeau ne soit pas trop lourd et ne prenne pas l
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour ! Déçue de mon achat pourtant cliente fidèle depuis 5 ans . J ai acheté et reçu une horloge et une casquette .L horloge les aiguilles sont à l extérieur comme la première que j avais acheté et dont les aiguilles sont tombées et la casquette made in china avec l hermine au bonnet rouge qui n est qu un autocollant en papier. Il est pourtant précisé sur le site que les produits sont Bretons
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception concernant votre dernier achat. Il est dommage de ne pas nous avoir envoyé un petit mail à ce sujet pour en discuter ensemble, nous sommes absolument ouvert au dialogue de part notre petite structure et vous aurions volontiers assisté, d'autant plus si c'est la première fois en 5 ans que vous êtes insatisfaite de vos achats. N'hé
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Le jeu de tarot est magnifique comme prévu sur le site. La livraison a été super rapide. En revanche l'un des coins de la boîte du jeu est abîmé et il n'y avait pas de film de protection dessus comme sur un achat neuf.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour avis ! Si le jeu est abîmé, il ne faut pas hésiter à nous solliciter dans les 72h après réception du colis, nous sommes là pour ça également :) En revanche je vous rassure, nous ne vendons aucun produit d'occasion, le jeu est parfaitement neuf et l'absence de film plastique est certainement une volonté du fabricant dans le souci de limiter les emballages superfic
A
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Note : 4 sur 5
Achat de beaux articles, difficiles à trouver ailleurs, prix peut-être un peu élevés hors promos.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
AVOIR DU STOK POUR QUE JE PUISSE COMMANDER PLUS D ARTICLES
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
N'hésitez pas à vous inscrire sur les fiches des produits en rupture concernés afin d'être alerté de leur éventuel retour en stock. Sinon, vous pouvez toujours nous communiquer votre besoin par email, nous sommes tout à l'écoute
Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Rapide jolie choix
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