Avis clients de Telephones-senior

Très bien

J'ai commandé par erreur un accu sur ce site jeudi 4 sept en fin d'après midi, pour me rendre compte que l'accu commandé était en rupture et que j'allais recevoir un accu incompatible avec mon appareil. J'ai immédiatement envoyé deux mails pour annuler ma commande, restés sans réponse, puis essayé de joindre la société au téléphone, il s'est avéré que le numéro de téléphone téléphone fourni sur le site n'est pas attribué, curieuse société. J'ai eu l'impression d'avoir eu affaire à une arnaque "aux gens du troisième âge", j'avais payé par Paypal, j'ai ouvert un litige et j'ai été immédiatement remboursé. Je n'irai pas récupérer ce colis qui retournera à son expéditeur, qu'il n'aurait jamais dû quitter. 1 étoile, parce que 0 n'est pas prévu !

Impossible de régler le son d écoute. Téléphone non adapté à une personne âgée et appareille.

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Bon achat

Encore peu d'expérience, mais le téléphone semble adapté aux besoins

Correct,pas facile à paramétrer

Je suis généralement satisfait du service de Téléphones Senior. La livraison a été rapide et l'emballage était adéquat.

pas de notice en français’ je l’ai trouvé sur Internet mais impossible de finaliser pour mettre les photos donc je le retourne

Le guide d’utilisation n’est pas en français ni même en anglais. Je n’arrive pas à mettre la carte SIM et il n’y a aucun schéma pour expliquer comment faire. Je vais probablement renvoyer le téléphone.

Très satisfaite

Service client de très mauvaises qualités. Leurs produits ne sont pas fiable

Bien

Ne fonctionne pas le service après vente ne réponds pas à mon mail de de demande de retour et de remboursement

Trop compliqué pour ma grand mère, il manque des sécurités pour éteindre le téléphone, l'affichage de la batterie, et le kiosk alligator s'est désactivé tout seul

Le téléphone est simple et facile à régler. Il est adapté aux personnes très âgées,.

Absolument adapté aux séniors

Je voudrais vous le renvoyer pour un remboursement car il est trop petit et compliqué pour une personne âgée. Merci de me dire la démarche à suivre. Cordialement.

achat correspondant à la commande et vite livré

RAS pour la livraison. Manuel de mode d'emploi trop succinct. Pas encore trouvé sur internet un plus détaillé (ex : comment supprimer les appels et les messages reçus ?)

J ai payé 100e de plus que sur un autre site

Facile d utilisation pour une personne pour qui le tactile n est pas à sa portée

Batterie non conforme au modèle du téléphone pourtant donné sur votre site

Ce téléphone est destiné à une personne âgée de 88 ans en Epahd depuis peu et elle en est très satisfaite après 2/3 jours d'adaptation.

Commande vite arrivée. Produit qui correspond à mon attente.

Ils ont trouver la batterie que j'attendais

Très rapide et top

Très bon téléphone, l’interface simplifiée avec de grosses tuiles est idéale pour ma mère. On peut tout configurer et réorganiser, j’ai pu mettre 1 grosse icône Appels, 1 pour Messages, et ses 4 contacts favoris. Elle utilise le téléphone très facilement maintenant, je recommande à 100%. Merci.

Très sérieux et rapide

Livraison rapide, prise en matt et un moins facile qu’espèré, à valider dans le temps

appareil satisfaisant bon rapport qualité/prix

Rapidité et efficacité

Très bien

Un téléphone pas fait pour les personnes qui ont la DMLA.

La notice complète de fonctionnement est en hongrois. Celle qui est en français est très sommaire et ne pemet pas de comprendre le fonctionnement de l'appareil. Vous êtes dans l'illégalité par rappport aux obligations européennes.

Notice téléphonique incomplète. Aucune possibilité de contacter le prestataire. téléphone sonnant occupé et aucune réponse aux mails. Société fantôme ?

documentation incomprehensible ecrite trops petit la sonnerie ne ce regle pas en tonalite telepone complique a regler pour des personnes agees nul

Telephone sans version française et que je dois retourner à mes frais. Ce n'est pas serieux

Blabla

J’ai commandé un téléphone de couleur rouge ont m’a livré un Noir, et maintenant que je dois le renvoyer il faut en plus que je paye les frais de port, c’est pas normal l’erreur ne vient pas de moi, je ne recommande pas ce site