Avis clients de Telco

Belle qualité, sauf que pour la commande du moteur, rien n'est spécifié pour le modèle de télécommande, donc retour, dommage, des frais pour rien...juste dans les techniques le spécifier, ça éviterait ce genre de désagrément.

Bonne réactivité, mais produit un peu cher.

Dommage de ne pas avoir reçu la bonne notice de montage correspondant au moteur et télécommande...

Parfait

Une erreur dans le type de platines murales qui occasionne quelques difficultés pour le montage des poutres. Les bonnes platines ont été renvoyées rapidement.

Article conforme à mes attentes

Livraison rapide,packaging super.

Les deux store banne n'était pas les bons la première fois, nous avons perdu 15 jours pour le montage, nous avons pas pu en profiter pour la réunion de famille.

Dommage d avoir attendu 2 semaines la commande mais très bien reçu Par le personnel lors d entretien téléphonique

Impeccable, facile à programmer..en cherchant la notice sur internet..

le produit acheté rempli complètement sa fonction.

livraison assez rapide, moteur identique à mon moteur qui ne fonctionnait plus, le réglage est un peu compliqué mais bon on y arrive avec beaucoup de persévérance, assez satisfait de ma commande

Article conforme à la notice . Montage assez facile Ras

Bon produit

Moteur recu mais la dimension n'est pas la même que sur le plan de la fiche produit du site. Heureusement mon store est compatible. Manque une notice technique détaillée à livraison

Achat facile mais livraison difficile.J'ai dû attendre pour une livraison annoncée qui n'est pas arrivée, et pour cause, le produit était en rupture de stock et n'a donc pas été donné au transporteur. Je l'ai reçu quelques jours après sans aucun avis de livraison!

Jour de livraison non respecté

Bon marchand en ligne même s'il avait oublié de joindre une partie du colis mais cela a été réparé sans problème Je retire une étoile pour le très mauvais service du transporteur GLS qui est en plus très (trop) cher !

Manque la notice pour faire l'initialisation. Sinon ça fonctionne correctement.

Commande bien assistée, avec conseil efficace. Délai de livraison un petit peu long à mon goût, mais la livraison en elle-même, s'est très bien déroulée avec beaucoup de cordialité. Produit (auvent Mahina solaire) très qualitatif, facile à mettre en oeuvre. [un bémol : la programmation de la centrale de contrôle du ruban led (en option) => information très insuffisante, j'ai dû aller chercher chez "la concurrence" pour arriver à la faire fonctionner correctement]. J'aurais aussi, aimé avoir une application qui me permette de suivre la production solaire, elle ne m'a pas été évoquée et/ou proposée .... En résumé un très bon produit, sans vrai concurrence à ma connaissance, si l'on tient compte du rendu esthétique final et de la qualité de finition.

J ai eu une personne du sac pour m expliquer comment programmer mes télécommandes et la personne vraiment au top un grand merci

Deux commandes du même produit, l'une plusieurs jours de délai de livraison et la seconde 72h, donc merci. Le suivi et les infos sont excellentes.

Parfait

Bonjour je n'ai toujours pas pu monter ma pergola vu le temps pluie vent parcontre ce que je peux dire sur la livraison de mes colis carton propre livreur super sympathique un vrais pro j'espère que les produits ne sont pas abîmé dans les cartons je monte mes 2 pergola solaire et orientable des qu'il fera beau en ce moment c'est la pluie et du vent je reviendrai vers vous Cordialement

De nombreuses erreurs de préparation de ma commande m'ont fait perdre énormément de temps pour le montage et trop d'échanges avec le SAV. De plus certains détails de conceptions ne sont pas pris en compte de manière satisfaisante par leur bureau d'étude (vis trop longue : "rajoutez des rondelles" ...)

Très satisfait, remplacement d’un tm30. J’enleve 1 etoile pour le manque de précision pour le réglage (j’ai du ouvrir l’embout pour positionner les capteurs correctement, les vis de réglages n’étant pas du tout bien positionner par défaut en position moyenne)

Merci de me faire parvenir une facture émargée cdl h.feugueur

Très satisfait

Produit conforme, mais le délai de livraison n'a pas été respecté.

Conforme à mes attentes.

Super, fonctionne très bien

Fiable

Matériel conforme déjà installé et en service. Petit bémol, livraison un peu longue.

J'avais demandé par mail si les engrenages du TMS50 étaient en plastique comme ceux de mon TMS40 qui avaient lâché. Je n'ai pas eu de réponse. Cordialement

Bon retour sur le contenu des produits, malgré une commande partiellement complète , mais bonne réactivité pour régler le problème

Bien un problème vous vous êtes trompé d’adresse de livraison le cod postal ça mis 4 jour de plus pour livraison

Très rapide et très bien emballé

parfait

Réponse parfaite à mes attentes.

Aaaaaazz