Avis clients de Telco

J ai eu une personne du sac pour m expliquer comment programmer mes télécommandes et la personne vraiment au top un grand merci

Deux commandes du même produit, l'une plusieurs jours de délai de livraison et la seconde 72h, donc merci. Le suivi et les infos sont excellentes.

Parfait

Bonjour je n'ai toujours pas pu monter ma pergola vu le temps pluie vent parcontre ce que je peux dire sur la livraison de mes colis carton propre livreur super sympathique un vrais pro j'espère que les produits ne sont pas abîmé dans les cartons je monte mes 2 pergola solaire et orientable des qu'il fera beau en ce moment c'est la pluie et du vent je reviendrai vers vous Cordialement

J’ai commandé une télécommande soit disant compatible mais elle ne fonctionne pas. C’était donc mon dernier achat sur votre site. Je déconseille

Livraison rapide et conforme à mes attentes. Super.

Matériel installé, testé et renvoyé en suivant car ne fonctionne pas correctement.

De nombreuses erreurs de préparation de ma commande m'ont fait perdre énormément de temps pour le montage et trop d'échanges avec le SAV. De plus certains détails de conceptions ne sont pas pris en compte de manière satisfaisante par leur bureau d'étude (vis trop longue : "rajoutez des rondelles" ...)

Commande très rapide mais la livraison

Obligé de faire réclamation auprès de PayPal pour trouver une solution, aucun contact clientèle pas sérieux

Le produit ne correspond pas! Les réponses suite aux problèmes rencontrés non pas été très commerçant et arrangeant de la part de Telco. Très mauvaise expérience alors que nous sommes une société reconnue dans le monde du store.

Très satisfait, remplacement d’un tm30. J’enleve 1 etoile pour le manque de précision pour le réglage (j’ai du ouvrir l’embout pour positionner les capteurs correctement, les vis de réglages n’étant pas du tout bien positionner par défaut en position moyenne)

5

Merci de me faire parvenir une facture émargée cdl h.feugueur

Très satisfait

Produit conforme, mais le délai de livraison n'a pas été respecté.

Conforme à mes attentes.

Beaucoup de difficultés d'avoir le service technique pour un dépannage ,aucun messages pour dire si toutes le lignes sont occupées bien dommage

Super, fonctionne très bien

il n'y a pas d'explication pour reprogrammer la telecommande. qui est alors inutilisable

Fiable

Livraison rapide et simple !! Par contre prix très élevé ..

Matériel conforme déjà installé et en service. Petit bémol, livraison un peu longue.

J'ai commander un boîtier automopro3 impossible de le faire fonctionner j'ai pensé direct à un problème de télécommande, j'ai donc voulu appeler le sav, mais voilà je n'ai jamais réussi à les joindre 😡 J'ai envoyé un email pour demander si je devais acheter une télécommande ou pas... Beh la seule réponse c'est la copie d'un mail envoyé en interne pour qu'un technicien m'appelle. Le pire c'est que je commande une nouvelle télécommande et je reçois une télécommande qui a déjà servi donc déballer les piles déjà installé et sans support pour la fixer...😡 Bref je vous déconseille de commander chez eux... Un jour peut être j'aurais une réponse à mes appels... Toc toc y a t'il un pilote dans l'avion...

Le premier moteur était défectueux mais TELCO n'a jamais voulu me le remplacer, j'ai du en acheter un deuxième, SAV à fuire.

J'avais demandé par mail si les engrenages du TMS50 étaient en plastique comme ceux de mon TMS40 qui avaient lâché. Je n'ai pas eu de réponse. Cordialement

Bon retour sur le contenu des produits, malgré une commande partiellement complète , mais bonne réactivité pour régler le problème

conforme à mes attentes

Bien un problème vous vous êtes trompé d’adresse de livraison le cod postal ça mis 4 jour de plus pour livraison

Réponse à mes attentes

Tout à fait satisfait, délai respecté.

Très rapide et très bien emballé

parfait

Réponse parfaite à mes attentes.

Très mauvaise expérience pas sérieux du tous aucune écoute sav très méprisant je déconseille très fortement personnellement ils m'on arnaquer les mots peuvent ètre fort mais ils mon écoeurer donc je le crie haut et fort de nos jour on l'argent qu'on gagne honnetement ne doit pas nous ètre voler

Aaaaaazz

Impossible de raccorder la télécommande au moteur... impossible d''avoir une personne en ligne au 2 numéros de téléphone mis à notre disposition pour avoir des explications complémentaires à notre achat.

J’ai hélas perdu plusieurs heures pour le réglage en raison d’une notice erronée et d’un sav difficile à joindre

j'ai renvoyer le moteur au SAV, et je n'ai a ce jour pas encore était remboursé

Délais de livraison trop long et notice technique qui devrait être plus détaillée