Avis clients de Telco

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 081 avis publiés

Résumé des avis

Telco se distingue par une réactivité et un professionnalisme constants, avec des conseils clairs et utiles du technicien et une assistance technique efficace pour la mise en route et les derniers réglages. Les clients louent des livraisons rapides et des colis bien emballés, ainsi que des produits conformes à leurs attentes et faciles à installer ou à tester, notamment des télécommandes et du matériel synchronisé avec leur installation existante. Le service client est perçu comme accessible et accueillant, avec un suivi client fluide de la commande à la livraison et un état d’esprit pro et sympathique. Enfin, la qualité des produits et la fiabilité opérationnelle sont répétitivement mentionnées, allant du produit fourni répondant parfaitement à des besoins spécifiques jusqu’à des performances solides et durables.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Article conforme, livraison rapide mais frais de port excessif pour un interrupteur.
Réponse de Telco
L'équipe de Telco vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés concernant le coût du transport, nous nous engageons à fournir un service complet et avoir un suivi de bout en bout ce qui impacte le coût de la livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous, et découvrir nos nouveaux produits sur Telco-motor.fr
J
Jean Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
tres bien
L
Lucien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
RAS
A
Armenio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Très bon produit
Réponse de Telco
L'équipe de Telco vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. A bientôt sur Telco-Motor.fr
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
J'ai bien reçu ma commande. Par contre c'est pas la bonne pièce que j'ai pas commandé. Je ne sais pas si vous reprenez la pièce, car je vous aurais recommandé la HS. Merci Mendroux Bruno
Réponse de Telco
Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
N'hésitez pas à joindre notre service commercial pour trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous
F
Fabrice S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bons interlocuteurs. En revanche de gros soucis sur la visserie renvoyée après signalement mais comportant encore des erreurs. Des problèmes aussi sur la notice de montage du système. Il a fallu que je trouve des astuces pour sécuriser le montage.
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Je n'ai pas mis 5 étoiles car le produit n'étais pas dispo et que le site ne gérait pas les alerter de réapprot mais sinon personnel super sympa et à l'écoute
Réponse de Telco
L'équipe de Telco vous remercie beaucoup pour votre message. Nous allons remonter votre message à l'équipe technique pour ajouter cette fonctionnalité. Il est préférable de nous contacter en cas de produit indisponible. N'hésitez pas à revenir vers nous, et découvrir nos nouveaux produits sur Telco-motor.fr
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Livraison rapide Difficultés à joindre le sav
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
on ne peut pas vus joindre par telephone pour avoir des informations savoir si le moteur est en debut de course ou fin de course
J
Jean-Emile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Manque de protection du moteur dans la boîte .
M
Massip Mulet J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Me dijeron que me llamarian para poder activar el mando en España,ya que las instrucciones estan en Frances ,les facilite el telefono y nunca me llamaron.tengo el mando sin activar.Ruego me puedan llamar muchas gracias
W
William W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Produit identique à la commande. Reçu dans la semaine. Très bien.
Réponse de Telco
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
connde conforme livrée rapidement. Seul bémol imposdible de joindre le SAV une journée sans lessage de fermeture et pas de circuit de recyclage de l ancien moteur.
G
Gilles G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Probleme technique, la batterie n a jamais pu fonctionné ns avons du la retourner a tarbes 65 apres avis du sav. Donc cout sup (port retour) et delai ++ dommage !
C
Claudine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Très contente du produit ! Très bien emballé ! Super
Réponse de Telco
L'équipe de Telco vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. A bientôt sur Telco-Motor.fr
A
Ambos Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bien. Il me manque juste un mode d’emploi détaillé pour comprendre le fonctionnement de ce capteur .
J
Jean Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bon service