Les retours mettent en avant une installation facile et rapide, avec des dalles qui se posent sans difficulté et qui tiennent bien en place sous les chevaux, offrant des pieds au sec et une réduction de la boue. La qualité des produits est soulignée à travers leur solidité, leur épaisseur et leur capacité à durer sur le long terme, avec des témoignages de satisfaction sur plusieurs années et tailles différentes. Le service de livraison et le support client sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des livraisons rapides et une aide efficace pour les démarches et le montage, bien que certains mentionnent des points à améliorer côté communication et logistique. Enfin, l’impact positif sur l’aménagement des espaces, la stabilité des zones autour des box et le gain de temps quotidien est apprécié par les propriétaires qui constatent des résultats concrets et répétés.
Merci pour ces 4 ⭐🤩 Pour apporter plus de grip à votre installation, il est recommandé de poser vos dalles face alvéolée vers le haut et de les remplir de sable :) N'hésitez pas à vous référer à notre guide d'installation ou à nous contacter si besoin, nous sommes toujours à disposition pour vous répondre. À très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Produit qui fait son travail
Réponse de TÉKIDÉ
Merci pour votre avis positif et heureux de savoir que vos dalles remplissent leur rôle ! À très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Les dalles sont très simple à installer, elles n’ont pas bougé, les juments ont eu les pieds au sec pas de gale de boue cette année. Le seul bémol est le contact avec tekide je sais pas si j’ai appelé que les mauvais jours de cette dame mais elle n’étais pas du tout aimable et de même pour le livreur
Réponse de TÉKIDÉ
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vos juments ont passé l'année les pieds au sec et qu'elles aient échappé à la gale de boue :) En revanche, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre service client et la livraison n'a pas été à la hauteur. Nous prenons votre remarque très au sérieux pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que notre sens du service est tout aussi qualitatif que nos dalles lors d'une prochaine commande ! Merci encore et à très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Réponse de TÉKIDÉ
Merci beaucoup pour ces 4 ⭐ À très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Bonjour ! Merci beaucoup pour ces 4 ⭐. À très bientôt, La team TÉKIDÉ
M
Manon J.
Note : 4 sur 5
Première commande, 4 palettes au total. Malgré une livraison tardive sur l'horaire annoncée, celle-ci est quand même arrivée très rapidement. La livraison s'est très bien déroulée, le chauffeur était agréable et minutieux malgré une palette reçu sans les liens pour tenir les dalles correctement durant le transport.. Service client très réactif aux différentes demandes ! Seul regret : Ne pas avoir pu me faire livrer directement chez moi malgré l'accessibilité en camion.. Énormément d'heures et de calories perdues au déplacement de celles-ci à la seule aide de mon véhicule, mais je pourrais enfin passer un hiver les pieds et les sabots au sec !
Réponse de TÉKIDÉ
Merci pour ces 4 ⭐! Nous transmettons bien sûr votre super commentaire à notre super service client. Concernant la livraison, nous transmettons au transporteur, le positif comme le négatif :) Merci pour votre confiance et merci pour ce partage d'expérience. À très bientôt, La team TÉKIDÉ
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Merci beaucoup pour ces 4 ⭐! À très bientôt, La team TÉKIDÉ
M
MICHAEL F.
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Merci beaucoup pour ces 4 ⭐! À très bientôt, La team TÉKIDÉ
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Merci pour ces 4 ⭐🤩 À très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans le délai. Par contre, les plaques peuvent glisser si c'est mouillé.
Réponse de TÉKIDÉ
Merci pour ces 4 ⭐ et votre commentaire constructif. Si besoin, pour apporter plus d'adhérence aux dalles, nous préconisons de les poser face alvéolée vers le haut et de les remplir de sable. Notre équipe technique est à votre disposition si vous le souhaitez. À très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Merci ️️️️ À très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Merci beaucoup pour cet avis ⭐⭐⭐⭐. À très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Problème à la livraison, les palettes sont beaucoup trop lourdes et de mauvaise qualité elles n’ont pas résistés au déplacement avec le trans palette , du coup nous avons déplacer chaque plaque à la main . Le camion ne pouvait pas s’approcher plus de l’endroit de stockage les palettes on été livrés sur le bord de la route . De plus plaque est arrivée abîmé .
Réponse de TÉKIDÉ
Chère Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande et prenons bonne note de votre remarque sur la résistance des palettes. Notre prestation de livraison comprend en effet un hayon pour un déchargement au pied du camion. Celui-ci ne permet toutefois pas d’approcher les palettes dans une zone non carrossable pour un camion de 19T. Concernant la dalle abîmée, n’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe SAV : sav@tekide.com. Nos conseillers traiteront votre demande avec attention et vous proposeront une solution rapidement. Merci pour ces 4 ⭐ malgré tout. Nous espérons que vos dalles vous apportent satisfaction. À très bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Tout l'équipe vous remercie pour ces 4 ⭐ Merci de votre confiance et à très bientôt, La Team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Dalles achetées sur le salon d'Angers avec livraison gratuite. Rappel vers vos services car pas de marchandises 1 mois après. A la livraison , une dalle de cassée au niveau d'une "ailette" .Nous n'avons pas refuser la marchandise car "la commerciale" , nous a assuré pendant le salon que si " une dalle était cassée ,je cite :"la TEKIDE" nous la changeait". Il s'avère que cela est faux ! J'aurai dû refuser la palette ! J'ai proposé que lorsqu'un commerciale passait par là , il pouvait nous la déposer à l'occasion. Réponse : "c'est pas bon pour la planète". PENSEZ AUX EMPLOIS DES POSTIERS .Bref, SAV mauvais. Et merci pour le bon d'achat de 60€ ( que l'on m'a mis à 6 mois puis 1 an ) .Tout cela pour nous faire reprendre de la marchandise. Bonne journée.
Réponse de TÉKIDÉ
Bonjour, Nous prenons bien note de vos remarques et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification auprès de notre service logistique, il apparaît que votre commande, passée le 10 novembre lors du salon d’Angers, a bien quitté notre usine dans les délais annoncés, le 21 novembre. Il semble que notre transporteur ait rencontré des difficultés à vous joindre pour fixer une date de livraison, c’est pourquoi vous n’avez reçu votre palette que le 2 décembre, soit 15 jours ouvrés après votre commande. Même si ce délai a été rallongé, il reste dans nos délais contractuels standards. Nous comprenons par ailleurs votre mécontentement quant à la proposition faite par notre SAV suite à l'ailette cassée sur l’une de vos dalles durant le transport. Nous vous confirmons toutefois que pour des raisons aussi bien environnementales que logistiques, nous ne procédons pas à l’envoi d’une dalle seule. TÉKIDÉ met tout en œuvre pour créer une relation de confiance avec ses clients et répondre au mieux lorsque des désagréments sont rencontrés. Nous sommes désolés que la solution proposée ne vous ait pas convenu. C’est pourquoi nos services ont repris contact avec vous. En espérant que la nouvelle solution que nous vous proposons vous conviendra, nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement, La team TÉKIDÉ.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, plaque de bonne qualité et qui se pose facilement. Mes chevaux ont les pieds au sec.
Réponse de TÉKIDÉ
⭐ Top ! ⭐ Heureuse de savoir que tout s'est bien déroulé et que vous êtes satisfaite de vos dalles. Et surtout, que vos chevaux ont maintenant les pieds au sec. Car vous le savez ici, c'est le dada d'abord ! Merci pour votre confiance À très bientôt, La team TÉKIDÉ.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Merci pour ces 4 ⭐ Toute l'équipe de TÉKIDÉ se joint à ces remerciements. À très bientôt, La team TÉKIDÉ.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
À répondu à nos interrogations, Nous avons été les charger directement à l’usine tout c’est bien passé
Réponse de TÉKIDÉ
Merci pour ces ⭐⭐⭐⭐ ! À très bientôt :) La team TÉKIDÉ.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit en lui même est très bien, le fascicule avec les recommandations également. Par contre pour un service de livraison plus que moyen à ce prix là c'est vraiment dommage : - se sont pointés chez moi la première fois sans m'avoir jamais contacté donc programmé de livraison, donc évidemment j'étais au travail, quel gâchis en terme de temps et de désastre écologique que de faire renvoyer le transporteur. - je ne sais pas si c'est le matériel du transporteur qui n'était pas adapté, mais les deux palettes étaient cassées, ce qui a valu qu'un pile de dalles tombe à la renverse et s'éparpille au sol lors du déchargement. Vraiment navrant surtout à ce prix là, heureusement que le transporteur restait calme
Réponse de TÉKIDÉ
Bonjour Madame, Vous me faites part de difficultés rencontrées lors de la livraison de vos produits et je tiens tout à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons bien sûr votre position. C'est pourquoi suite à votre commentaire, nous avons pris contact avec notre prestataire en charge des livraisons, qui nous informe avoir modifié son process afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce problème et espérons que vos dalles vous apporteront satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, La Team TÉKIDÉ.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de TÉKIDÉ
Un grand merci pour cet avis 4 ⭐ La team TÉKIDÉ.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des dalles de stabilisation modèle "Cob". J'ai été surprise du poids de la dalle et de sa rigidité surtout. Je les pensais plus souple, plus "caoutchouteuse". Et du coup moins glissante. Elles sont toutefois très faciles à installer les unes avec les autres. 1 palette m'a permise de stabiliser mon abris, le tour du bac a eau et le ratelier a foin. C'est parfait !
Réponse de TÉKIDÉ
Bonjour Anne-Sophie ! Merci beaucoup pour ce commentaire ⭐⭐⭐⭐, qui booste toute la team pour entamer cette matinée ! Merci aussi pour les photos :) On est contents que vous et vos chevaux ayez les pieds bien au sec. À bientôt, La team TÉKIDÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit commandé a l'air très bien, en revanche le service de livraison est à revoir: rien à reprocher au livreur qui a fait de son mieux, en revanche son entreprise qui l'équipe seulement d'un petit transpalette électrique incapable de faire 2 centimètres dans l'allée en gravier... Nous nous sommes retrouvés avec la palette de 700 kg de dalles posée devant le portail... La manutention par 35° alors que la livraison est facturée 100€ ça passe très mal. D'autant plus que toutes les autres entreprises de produits équestres auxquelles j'ai eu affaire jusqu'à présent offraient la livraison à partir d'un certain montant et travaillaient avec des prestataires de livraison munis de transpalettes adaptés au poids des produits et à un déchargement dans une écurie.
Réponse de TÉKIDÉ
Chère Madame, Tout d'abord, merci pour votre commande, nous sommes ravis que vos dalles vous donnent satisfaction à première vue :) Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous avons pris bonne note de vos remarques et que nous allons remonter ce problème à notre prestataire et à notre service logistique afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, qui nous est précieux pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que nous aurons l'opportunité de mieux vous servir lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter directement pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, La team TÉKIDÉ.
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