La qualité des produits et services proposés par TechRachat est fortement soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que les prix de reprise étaient compétitifs et conformes aux estimations affichées sur le site. Le processus de commande est perçu comme fluide et bien organisé, permettant une expérience d'achat sans accroc. Les utilisateurs ont particulièrement apprécié la rapidité du service, tant dans la prise en charge des appareils que dans le traitement des transactions.
Parfait juste un délai assez long (environ 3 semaines) entre dépôt de la carte graphique et la prise en charge du paiement.
Réponse de TechRachat
Merci pour votre avis positif sur notre site, TechRachat. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service. Nous prenons note de votre commentaire concernant le délai de paiement et nous nous efforçons d'améliorer notre efficacité afin de mieux satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur TechRachat !
N
NICOLAS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide mais diagnostic très long réponse après 3 mails et contact telephonne après réponse positive
Réponse de TechRachat
Bonjour NICOLAS, merci pour votre avis sur TechRachat. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. En ce qui concerne le diagnostic, nous sommes navrés pour ce délai. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de réponse. Merci pour votre confiance et votre compréhension. À bientôt sur TechRachat !
A
ALAIN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Les délais ne sont pas hyper rapides mais tout est très sérieux chez eux
Réponse de TechRachat
Merci pour votre avis positif, ALAIN. Nous sommes conscients que nos délais peuvent parfois être un peu longs, mais nous mettons un point d'honneur à traiter chaque dossier avec sérieux et rigueur. Nous espérons que vous n'avez pas été trop gêné par ces délais et que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau.
I
INÈS H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Vendeur Pro communicant à la stimulation. Transaction un peu lente mais respectée : Début 04.12.20 Fin 15.01.2021...Bien mais peut fort probablement mieux faire ! CQFD
Réponse de TechRachat
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre communication et de notre professionnalisme. Nous prenons note de votre remarque concernant la rapidité de la transaction et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Votre avis sera pris en compte afin de continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre patience. À bientôt sur TechRachat !
R
RICHARD G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Un peu long pour le paiement mais correct sur le rachat
Réponse de TechRachat
Merci pour votre retour, RICHARD. Nous sommes heureux de constater que notre service de rachat a été satisfaisant pour vous. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps de paiement et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci d'avoir choisi TechRachat. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
F
FRANCK L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bonne évaluation de reprise, réactif !
Réponse de TechRachat
Merci beaucoup pour votre avis et votre notation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de reprise et de notre réactivité. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
A
AUGUSTIN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bien mais un peu long de la réception au paiement. Rien à redire sinon
Réponse de TechRachat
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site TechRachat. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de réception et de paiement afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre avis nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
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ÉLISE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
conforme et rapide
Réponse de TechRachat
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. À bientôt sur TechRachat !
S
SUSAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Efficace et réactif
Réponse de TechRachat
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous mettons tout en œuvre pour être efficaces et réactifs pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
A
ARNAUDE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Efficace et fiable.
Réponse de TechRachat
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de vendre ou racheter du matériel informatique. Merci pour votre retour positif !
R
RÉMY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Diagnostic un peu long mais conforme au devis (à 10 près)
Réponse de TechRachat
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre diagnostic ait été conforme à vos attentes malgré sa durée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix et ferons de notre mieux pour améliorer nos tarifs à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez TechRachat !
W
WILLIAM D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bien RAS !
Réponse de TechRachat
Merci pour votre retour positif, WILLIAM ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site TechRachat. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles transactions. Bonne journée !
M
MATHILDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
J'ai reçu le montant d'argent en bonne et due forme
Réponse de TechRachat
Je vous remercie pour votre confiance envers notre service et je suis ravis que vous ayez reçu votre montant d'argent sans aucun problème. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre retour positif sur notre site.
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Navigation ok, communication, dommage fermeture des achats durant congés. Et gros bug du site.
Réponse de TechRachat
Bonjour ALAIN, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous convienne et que notre communication soit appréciée. Nous prenons en compte votre remarque concernant la fermeture des achats durant nos congés et travaillons à améliorer cela à l'avenir. Concernant le bug sur notre site, nous vous présentons nos excuses et nous nous efforçons de le résoudre au plus vite. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer continuellement. Merci encore et bonne journée."
M
MARCELLE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Conforme à la proposition initiale. Sérieux
Réponse de TechRachat
Bonjour MARCELLE, merci pour votre avis sur notre site TechRachat. Nous sommes ravis de constater que notre proposition initiale vous a convenu et que vous avez été satisfaite de notre sérieux. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
G
GRÉGOIRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Bon service, prix de reprise honnête, mais temps un peu long pour recevoir le paiement
Réponse de TechRachat
Merci pour cet avis positif, GRÉGOIRE. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre de reprise et prenons en compte votre remarque concernant le délai de paiement. Nous travaillons constamment à améliorer notre processus pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur TechRachat !
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ALIX M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Bon rachat. Simple & efficace !
Réponse de TechRachat
Merci pour votre avis positif sur TechRachat. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous l'ayez trouvé simple et efficace. Nous travaillons constamment à améliorer notre site pour offrir une expérience utilisateur optimale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à répondre au mieux à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur TechRachat !
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ALAIN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Très bonne expérience vis à vis de se service réponse rapide et qui correspond au problème de l'appareil je recommande
Réponse de TechRachat
Merci ALAIN pour votre avis positif sur notre site TechRachat. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience a été satisfaisante et que notre réponse a pu vous aider avec le problème de votre appareil. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre recommandation.
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THIBAULT W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Respect du prix convenu
Réponse de TechRachat
Merci pour votre retour positif, THIBAULT ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre respect du prix convenu lors de votre expérience sur TechRachat. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
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ÉLISABETH H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Service assez efficace même si pourrait être plus rapide ou bien donner de la visibilité sur le process de rachat. En tout cas c'étaient les seuls à bien vouloir racheter mon macbook air très récent !
Réponse de TechRachat
Merci pour votre retour, ÉLISABETH. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver une solution pour votre macbook air et nous prenons note de votre suggestion pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres appareils à vendre, nous serons là pour vous accompagner. Merci d'avoir choisi TechRachat !
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CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Bien, processus facile mais très long (un mois)
Réponse de TechRachat
Bonjour CHRISTOPHE,
Merci pour votre avis sur notre site TechRachat. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé le processus facile à suivre. Nous comprenons que le délai d'un mois peut sembler long, mais nous voulons nous assurer de vous fournir un service de qualité et cela peut prendre un certain temps. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance envers TechRachat.
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MARCELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Bien mais le délai pour le paiement de l'appareil est un peu long Sinon rien à dire
Réponse de TechRachat
Merci pour votre avis, Marcelle. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de paiement et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de notre service. Bonne journée !
A
ALEXANDRIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bien, mais après négociation
Réponse de TechRachat
Merci pour votre avis, ALEXANDRIE. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre site TechRachat. Nous sommes toujours ouverts à la négociation pour offrir les meilleurs services à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
MATHILDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Reprise bien au dessus de tous les autres sites de reprise je suis très satisfait Par contre ils sont partis en vacances 3 semaines cet été et quand il ont reçu mon produit ils me l'ont racheté 100 de moins que le prix indiqué sur le site au début de leur vacances c'est dommage surtout que c'est pas de ma faute car quand j'ai reçu l'étiquette d'envoi je l'es fait partir de suite
Réponse de TechRachat
Merci pour votre retour positif sur notre service de reprise. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par notre absence pendant les vacances d'été. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte de mieux gérer ces situations à l'avenir."
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