Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
Dans quel sens cela s'est mal passé avec le transporteur?
Dans l'attente des détails,
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
pourquoi pas 5 étoiles simplement parce que un article disponible sous deux ou trois jours ma été livré un mois plus tard! le service commercial parfait par contre logistique a revoir,le produit est trés bien et le rapport qualité prix trés bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Facile et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
clair lisible bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Bonne qualité, mais il a fallut retailler la gaine pour enfiler les fils . . Dur Dur ......
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
A quel endroit avez-vous du retailler la gaine? Le but étant de comprendre ce qui n'allait pas dans l'utilisation de celle-ci.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Matériel conforme à ma commande mais il serai judicieux de mieux caler le moteur dans sont carton (dur dur les transports ).
Sur le bornier moteur ,il manque une rondelle de diamètre 4 mm .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
J’a reçu ma commande dans le délai imparti et le produit correspond exactement à mon besoin. Je remercie l’équipe de technic Achat pour leur professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
votre site est sur et clair .Je suis content de mon achat .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Un petit probleme de recuperation du colis à la poste suite manque de procuration de mon epouse.Ne pourrait on pas envoyer ce colis leger et dans un emballage reduit ,vu la grandeur du condensateur,directement chez le client à la maison?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
J’ai beaucoup apprécié la facilité avec laquelle on peux joindre un conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
sérieux et respectueux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
bonne réactivité suite à une erreur de leur part sur livraison d'un produit non conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
La livraison a été rapide, le seul problème vous avez mis que mon prénom sur le colis et vous avez mon nom de famille .Ce qui a fait quelques difficultés pour le récupérer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
BIEN à suivre....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
pas facile de trouver le produit recherché d'où source d'erreur
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Quelles améliorations sont, selon vous, nécessaires à apporter sur la fiche technique?
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Catalogue assez facile d'utilisation quand on a une idée du produit que l'on désire commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très rapidement traité par le site et reçu aussi rapidement. Par contre un petit bémol avec l'embase qui je crois était preconisé pour le commutateur et qui ne convient pas.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Très bon service, rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
delais correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Produits mal protégés pour l'envoi
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et vous en remercions.
Nous n'avions jamais eu de retour auparavant concernant l'emballage des goulottes.
Nous allons cependant y prêter une attention particulière à l'avenir.
Si vous avez besoin besoin d'un remplacement de la pièce, n'hésitez pas à contacter notre service SAV.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Nonforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Bon choix, mauvais suivi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Le site est plutôt bien fait, la livraison des colis est rapide, les emballage sont sérieux.
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Frais de livraison en Suisse trop chère. Paiement du transport deux fois, une fois en France (155 euro) et une fois en Suisse(140 euro). La livraison me coût plus chère que la marchandise.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Après contrôle des frais de port, nous essayons de partager les frais car nous prenons en charge une partie des frais de port à l'expédition. En ce qui concerne les 140€ de frais, cela correspond à vos taxes pour faire rentrer la marchandise, cette partie là nous n'avons aucun moyen de réduire les frais.
SI vous le souhaitez, nous pouvons vous faire parvenir sur votre boite mail, la facture des frais de port que cela nous coute.
Si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Un rare site pro qui vends au particuliers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
La livraison à été très long , plus de deux semaines , colis bloqué en douane .... colis ouvert à l'arrivée .... et en mauvaise état
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire
Effectivement à ce jour, nous n'avons que colissimo pour les envois dans les DOM-TOM.
Après 15 jours, le colis a du subir les aléas de la chaîne logisitque.
Cependant cela ne justifie pas le délai et l'état dans lequel vous avez votre commande.
Nous allons regarder en interne pour d'autres solutions de transporteur.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
aucune notice de montage, vendue séparément du commutateur, pas indiqué clairement, donc nécessité d'un deuxième commande :-(
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre commentaire.
Il s'agit d'un produit à acheter avec les commutateurs rotatifs disponibles.
Le choix de la poignée étant variable en fonction de l'installation des clients nous avons plusieurs modèles disponibles.
Sur notre site sur les commutateurs, il est indiqué qu'ils sont vendus sans poignée et un lien en rouge en haut de la page.
En espérant que le matériel vous donne satisfaction.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Rien à signaler. Matériel reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bon choix de matériel et facilité d'utilisation du site.
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