Avis clients de Technic-Achat

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 259 avis publiés
5 3 498 82% 4 539 13% 3 120 3% 2 50 1% 1 52 1%

Résumé des avis

Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.

Avis 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
il n'y etait stipulée que l'équipement commander était en ruptures lors de la commande, évidement pour l'avoir plus rapidement j'ai du payer un modèle supérieur. déçu
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Nous mettons à jour la disponibilité des produits tous les jours sur notre site internet.
Nous faisons également des AR de commande quand le délai est supérieur à 24h.
Dans votre cas, nous avons fait un geste commercial pour pallier cette non disponibilité.
En espérant que le produit vous donne satisfaction.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
trop long
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et allons améliorer le délai quand les produits ne sont pas disponibles sur ces moteurs.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
materiel non protégé dans son carton. Arrivé cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Colis en carton très fragile, livré complétement ouvert , tres mal ficelé à l'origine .
Aucune nouvelle de la commande durant 10 jours , obligé de telephonner pour connaître le délai de livraison.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne réception de votre commentaire et vous en remercie.
Nous allons doubler de vigilance sur l'emballage des cartons afin que ce problème ne se reproduise pas.
Par ailleurs, nous réalisons des AR de commandes pour prévenir des délais, nous allons vérifier dans votre cas pourquoi cela n'a pas été fait, et apporter une amélioration supplémentaire.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
J'ai fais deux commandes à quinze minutes d'écart en demandant de les regrouper , vous ne l'avez pas fait et j'ai payé deux transports merci
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de vos différents commentaires.
Nous essayons d'améliorer le service afin de pallier ce genre de désagrément.
Cordialement,
L'équipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Nul 1 mois entre la commande et la réception c est trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
delai de livraison beaucoup trop long, 15 jours au lieu de 3 à 5 jours sur le site!!!
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et vous en remercions.
Nous allons affiner les informations sur le site afin d'éviter ce genre de désagrément.
Cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
pas assez d'info sur le matérielle bobine que je vous ai commandé ne va pas; le trou de 9m/m correspond à 8:1/2. Il me fallait un passage de 9 1/2
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire.
En regardant de plus près la page sur ces bobines, vous auriez trouvé les informations dans le document "fichier pdf".
Cependant des modifications ont été apportées sur cette fiche produit.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
après plusieur commande décus par cette commande date non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
L 'entreprise par elle même , rien à dire, mais tant qu'il continueront à travailler avec le transporteur Henri DUCROS, je ne commande PLUS!!!!
15 jours de délais avec du matériel qui attend sur le quai, un transporteur qui passe (soit disant) mais sans laissé d'avis de passage, puis une livraison promise avant midi : total 15h30 ! ma journée de fichue.
PLUS JAMMAIS DUCROS pas sérieux
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