Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.
Rien à dire sur le site qui est bien fait, j'ai rapidement trouvé le produit recherché et à un prix correct.Par contre la livraison à revoir, le produit a été commandé le samedi après midi, remis au transporteur le lundi après midi, cela m'a été confirmé par mail, jusque là c'est parfait, sauf que j'ai été livré le vendredi aprés midi après avoir contacté à deux reprises le service expedition de technic-Achat.Le transporteur devait me contacter par mail, sms ou telephone pour me donner un crénau de livraison, ce qu'il n'a jamais fait.Je reviendrai tout de mème sur votre site, avec j'espère, à la prochaine commande un transporteur à la hauteur de ce qui ce fait de nos jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Votre site est bien mais j'ai eu un peu de problèmes pour trouver mon condensateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
SINON BON ACCUEIL TELEPHONIQUE
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
J'espère avoir été rapide quand à la résolution de ce problème.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
BON SITE MAIS MANQUE DE PRECISIONS TECHNIQUES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Rien à signaler, frais de port un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
le site est bien, mais les frais de transport sont trop chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Impossibilité de créer le compte en même temps que le premier achat. Le questionnaire tourne en boucle entre le panier, l'adresse perso et l'adresse de livraison. Autrement dit, il faut créer le compte en premier, puis effectuer l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
1ere commande. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
les pieces commandées ne correspondent forcement il devrait y avoir une alerte pour eviter les recommndes +perte de temps au telephonne+frais de retour
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire.
En quoi le produit ne correspond pas à vos attentes?
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
bien mais carton ouvert à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
J'aimerais avoir une réf sur chaque pièce (sachet, carton ou étiquette)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Très satisfait du site et de la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
il manque juste les diamètres de visserie associé aux rainures de profilé, pour le reste c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
La convivialité du site est à améliorer selon moi ( par comparaison à autosen.com òu j ai déjà commandé des capteurs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Très bien aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Fiable et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Colis en carton très fragile, livré complétement ouvert , tres mal ficelé à l'origine .
Aucune nouvelle de la commande durant 10 jours , obligé de telephonner pour connaître le délai de livraison.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne réception de votre commentaire et vous en remercie.
Nous allons doubler de vigilance sur l'emballage des cartons afin que ce problème ne se reproduise pas.
Par ailleurs, nous réalisons des AR de commandes pour prévenir des délais, nous allons vérifier dans votre cas pourquoi cela n'a pas été fait, et apporter une amélioration supplémentaire.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Bons contacts avec le fournisseur qui est réactif, mais emballage des produits pas adapté: pièces arrivées pliées, c'est gênant pour des profilés ALU.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Nous allons apporter une attention particulière à cet emballage pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Service rapide, marchandise conforme à la commande mais frais de port excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
livraison en 48/72 h livraison plutot 10 jours,
meme si rupture de stock,
passer un mail ou un coup de tel aurais été le bien venu.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne réception de votre commentaire et vous en remercie.
Nous envoyons des mails avec accusés de réception de commande pour pallier les problèmes si vous étiez pressé. Nous allons améliorer ce processus si cela ne convient pas.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Commandé - Livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Produit livré reçu dans des délais corrects , emballage convenable , mais frais de port trop élevés ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
aucun problème site convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Emballage insuffisamment soigné: languette d'attache d'un disjoncteur cassée.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne réception de votre commentaire et vous en remercie.
Je suis désolé de lire votre message concernant la casse du produit. Nous allons y apporter un contrôle supplémentaire afin que cela ne se reproduise pas.
Si vous avez besoin d'aide concernant votre commande en cours, n'hésitez pas.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Bon site et très bon SAV (pour questions techniques)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Rapide...aucun problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Il manquait un bouton poussoir à la livraison de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
J'ai du relancer, car ma commande était passée aux oubliettes, au final, je l'ai bien reçue, mais avec une semaine de retard, soit un délai de près de 2 semaine pour un produit dispo !!!!!
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'ai bien pris connaissance de votre commentaire et vous en remercie.
Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, il y a eu un bug informatique lors des transferts de commande. Cela arrive cependant très rarement.
Il est vrai que nous nous en serions rendu compte quelques jours après la passation de votre commande, mais nous essayons de faire au mieux et au plus vite.
Bien cordialement,
L'Equipe de TECHNIC-ACHAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
c'est ma 1er commande et je suis satisfait du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
très bonne réactivité, livraison rapide. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
BienBien
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