Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.
Site proposant des produits difficilement disponibles dans les DOM-TOM (rails alu avec rainures en T). Prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Je suis satisfait même si j'ai dû prouvés que j'etais bien le destinataire car il y avais une erreurs sur mon nom et que la poste ne voulais pas me donner le colis ! Mais tout est rentré en ordres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
la livraison fut longe mais c'est geodis le fautif. produit ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Livraison rapide -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Le site est très détaillé. Mais plus fort que le site c'est la disponibilité et la compétence du personnel quand on passe un appel pour une question ! Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
La marchandise n etait pas conforme..j ai reçu un boitier etanche avec un seul rail alors que je l avais commandé 2 rails sur 2 etages ....
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre note et de vos commentaires.
Suite à votre appel de ce matin, le produit envoyé est bien le produit commandé.
N'hésitez pas à revenir auprès de nos techniciens pour un problème technique ou service logistique si vous souhaitez nous retourner le matériel.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Bien, mais veuillez à ce que les documents qui accompagnent vos produits soient en Français.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne lecture de votre commentaire.
Nous allons prêter attention à l'amélioration de la documentation de ces produits.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Colis livrais avec 2 jour de retard , a 20 € la livraison ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Bon produit ,livraison rapide, mais presque aussi chère que le produit lui -même
.Un colissimo 250 g ,vaut 4,90 €
je suis dépanné ,c'est l'essentiel
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Très bien et rapide.
Seul bémol notice en anglais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Délais de livraison non respectés. Mauvaises références envoyées, puis toujours sans réponse de l'envoi du bon matériel. Vraiment très déçu!
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire.
Nous améliorons le suivi de toutes nos commandes clients, et prenons en compte toutes les remarques afin de nous améliorer.
En espérant que le matériel vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
bon vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
commande et livraison bien honorées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
site bien fait et commerciale très sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
livraison très rapide
mais la prix du transport...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Site simple d'utilisation, un grand choix de produits, mais des frais de livraison plutôt élevé.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Effectivement, pour le matériel pas très standard (comme dans votre commande une longueur de 1m), les coûts de transports sont un peu élevés. Nous cherchons cependant à nous améliorer.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
pratique et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Dommage que les frais de port soit si chers......! .je recommanderai ce site ..
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre message.
Nous avons re-travaillé la gamme des frais de port pour les colis de moins de 500g.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Commande passée sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
livraison rapide conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
RAPIDE ET MATÉRIEL BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
D'une manière générale les caractéristiques des produits ne sont pas suffisament détaillées au niveau dimensions et encombrement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
La combinaison de moteur et variateur de fréquence est une bonne idée. Les deux sont de très bonne qualité et fonctionne comme il faut. Tandis que le manuel d'emploi du variateur est une catastrophe. Traduit du chinois en un sorte d'anglais, il contient des masses de fautes d'orthographe et d'expression. La plupart des information restent incompréhensibles. Les termes utilisé ne sont pas expliqués. La plupart des 100 pages avec le codage des paramètres ne sont pas compréhensible non plus. Le système de numérotation des différents types ne corresponds pas au numéros trouvés sur l'appareil. Ainsi on ne peut pas identifié son matériel.
Je pense le produit mériterais un peu de soin pour une description simple, clair et compréhensible en français ou anglais.
Fred Casadei
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Nous allons apporter des améliorations sur la documentation de ce variateur.
Si vous avez un quelconque souci, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Traitement lamentable de la commande. Annoncée expédiée en ligne et toujours pas traitée une semaine plus tard... il a fallu que je me fâche très fort au téléphone pour que ma commande soit enfin expédiée en express ! Geste commercial demandé. Réponse : Non pour cette fois, mais OK sur la prochaine commande... Du coup, elle est pas là d'arriver !!! Au moins, la marchandises était conforme à la commande, mal emballée, mais conforme !
Fuyez et ne vous retournez pas ;-)
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien lu votre commentaire et sommes désolé des délais de livraison concernant votre commande.
En espérant que le matériel vous donne satisfaction.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Manque d'informations sur l'état de préparation et de livraison de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
manque de description du produit. J'ai reçu un autre produit que celui que je désirais
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire.
Pouvez-vous svp me préciser quel produit vous avez réceptionné? Quelles informations manquantes avez-vous noté?
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
C'est la dernière fois que je commande chez technic-achat !!! Une autre personne portant le même nom que moi à reçut ma commande. Je le sais car il a pu trouver mes coordonnées dans le paquet de livraison. J'ai eu de la chance que ce monsieur soit honnête sinon je n'aurais pas ma commande à 150€ !!!!
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire.
Si vous nous aviez contacté, nous aurions pris les dispositions nécessaires.
Nous sommes désolé cependant de l'erreur et allons prendre les précautions pour éviter ce genre d'erreur.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
A déconseiller, si commande urgente, malgré les promesse d'une livraison rapide, non respectée -
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Dés le début, nous avons été transparent quand à la non disponibilité de ce produit. Et nous avons eu des difficultés d'approvisionnement malgré d'autres propositions qui ne vous convenait pas.
Nous en sommes désolé.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Marchandise très bien . Mais pas à jour dans leur stock sur le site.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Effectivement sur cette gamme de produit, les stocks sont relativement bas suite à leur faible rotation.
Nous espérons que ce produit vous donnera satisfaction dans son utilisation.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Pour un première commande, la réactivité attendu a été au RV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
tout ok
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