Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit ok
Avis clients de Technic-Achat
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 259 avis publiés
Résumé des avis
Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
mauvaise communication sur l'état des stocks.....!
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et vous en remercions.
Lors de votre achat, les quantités disponibles sont indiquées à côté de la référence. Ce jour là, le stock devait être à 0, car nous sommes en rupture depuis quelques semaines0
Après avoir regardé l'historique de votre achat, un AR de commande vous a été envoyé le même jour pour vous indiquer que le produit était en rupture.
Une solution de remplacement vous a été proposée.
Nous avons réagis le plus rapidement possible.
Pouvez-vous svp nous préciser votre commentaire?
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et vous en remercions.
Lors de votre achat, les quantités disponibles sont indiquées à côté de la référence. Ce jour là, le stock devait être à 0, car nous sommes en rupture depuis quelques semaines0
Après avoir regardé l'historique de votre achat, un AR de commande vous a été envoyé le même jour pour vous indiquer que le produit était en rupture.
Une solution de remplacement vous a été proposée.
Nous avons réagis le plus rapidement possible.
Pouvez-vous svp nous préciser votre commentaire?
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 3 sur 5
Pr:roblèmes de suivi de commande: Pas de numero de suivi
Pas d'avis de reception du point relais
Heureusement que je connais le livreur collissimo qui m'a récupéré mon colis
Pas d'avis de reception du point relais
Heureusement que je connais le livreur collissimo qui m'a récupéré mon colis
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et viens de regarder votre suivi.
Nous avons eu un bug informatique qui a mal renseigné les suivi sur les comptes clients.
Désolé pour ça.
Cependant nous aurions été à même de vous renseigner si vous nous aviez contacté car vous avez du recevoir un mail de départ de la marchandise.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et viens de regarder votre suivi.
Nous avons eu un bug informatique qui a mal renseigné les suivi sur les comptes clients.
Désolé pour ça.
Cependant nous aurions été à même de vous renseigner si vous nous aviez contacté car vous avez du recevoir un mail de départ de la marchandise.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 4 sur 5
commande complète .frais de livraison par la poste trop cher .
A
Note : 4 sur 5
ras;
A
Note : 4 sur 5
commande reçu avec un peu de retard, dû au tranporteur
A
Note : 4 sur 5
Site clair - Informations produit complétes
A
Note : 4 sur 5
Facile d acces au site... Amabilitè et competence de la personne qui repond au tel
A
Note : 4 sur 5
produit conforme livraison dans les temps et ca marche
A
Note : 4 sur 5
efficasse
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site rapide je recommande .
A
Note : 4 sur 5
Avis général et aussi pour technic-achat : Livraison 48h qui n'a aucuns intérêt quand on n'est pas disponible le ou les jours de récéption. Merci au petit gars qui trime pour les emballer vite mais qui au final sera livré et/ou réceptionné au moins 4 jours après minimum. Tant d’effort et d'énergie dépensé.
Sinon colis en parfait état et livré dans les délais ( même si je l'ai récupéré bcp plus tard ).
Sinon colis en parfait état et livré dans les délais ( même si je l'ai récupéré bcp plus tard ).
A
Note : 4 sur 5
manque de détailles sur les cottes des visseries.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Les profilés alu se montent très bien, on obtient un châssis robuste en peu de temps.
A
Note : 4 sur 5
délai rapide
A
Note : 4 sur 5
très facile d'utilisation, très simple et bien illustré
A
Note : 3 sur 5
un problème d'intitulé à l'adresse mélange entre nom et société nous
a fait perdre un temps précieux
a fait perdre un temps précieux
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien lu votre commentaire et vous en remercions.
Nous allons regarder informatiquement et en interne pourquoi cette erreur s'est produite.
Désolé pour le délai.
En espérant tout de même que votre commande vous donne satisfaction.
Bien cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous avons bien lu votre commentaire et vous en remercions.
Nous allons regarder informatiquement et en interne pourquoi cette erreur s'est produite.
Désolé pour le délai.
En espérant tout de même que votre commande vous donne satisfaction.
Bien cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 1 sur 5
Trompeur.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Pouvez-vous svp préciser ce que vous entendez par "trompeur"?
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Pouvez-vous svp préciser ce que vous entendez par "trompeur"?
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 4 sur 5
simple et clair
A
Note : 1 sur 5
temps de reponse aux mails de demande d'information allant de la semaine à la non reponse
Service nul
Et impossible de contacter par telephone
Service nul
Et impossible de contacter par telephone
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire.
Concerné par cette problématique, je viens de faire le point avec le service commercial.
Vous auriez envoyé une première demande le samedi 02.06. Une de mes collègues vous a répondu au retour du week-end le 04.06.
Vous auriez également eu un problème avec votre mail et connexion sur notre site le 11.06, ma collègue vous a répondu moins d'une heure après.
Elle aurait également essayé de vous joindre le jour-même par téléphone.
C'est étonnant que vous dites que nos services sont injoignables, car nous avons 3 personnes à l'accueil.
Pouvez-vous svp regarder également dans vos SPAM si les mails de ma collègue ne sont pas présents?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous accusons bonne réception de votre commentaire.
Concerné par cette problématique, je viens de faire le point avec le service commercial.
Vous auriez envoyé une première demande le samedi 02.06. Une de mes collègues vous a répondu au retour du week-end le 04.06.
Vous auriez également eu un problème avec votre mail et connexion sur notre site le 11.06, ma collègue vous a répondu moins d'une heure après.
Elle aurait également essayé de vous joindre le jour-même par téléphone.
C'est étonnant que vous dites que nos services sont injoignables, car nous avons 3 personnes à l'accueil.
Pouvez-vous svp regarder également dans vos SPAM si les mails de ma collègue ne sont pas présents?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 4 sur 5
très bon site , sérieux .
A
Note : 4 sur 5
Bien réalisé on trouve facilement
A
Note : 3 sur 5
Frai de port beaucoup trop cher
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Nos frais de port sont définis selon le poids de la marchandise et les prix sont également différents entre la France et la Belgique.
Nous essayons d’améliorer ces frais de port.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Nos frais de port sont définis selon le poids de la marchandise et les prix sont également différents entre la France et la Belgique.
Nous essayons d’améliorer ces frais de port.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 3 sur 5
pas de problemes
A
Note : 4 sur 5
Convivial
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais j'ai du recommander le produit, le 1er était défectueux.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais la disponibilité des produits est rop longue a mon gout
A
Note : 3 sur 5
A la dernière minute, retard de livraison annoncé (plusieurs jours) sur l'accusé de commande, ceci pour des produits dont j'avais pourtant pris bien soin de vérifier qu'ils étaient en stock, pour les quantités spécifiées, juste avant de passer commande. J'en déduis que chez Technic-Achat la gestion de stock n'est pas des plus rigoureuses.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous en remercions.
Effectivement, il peut y avoir des ruptures momentanées sur les produits.
Après avoir regardé votre historique, vous aviez commandé le 24.05. Un AR vous a été envoyé le 25.05 pour livraison le 30.05, mais nous avons réussi à réduire le délai pour un départ le 28.05.
Nous avons essayé d'être le plus efficace en vous communiquant le délai et en le réduisant au maximum.
Nous nous efforçons d'améliorer ce délai et notre stock en fonction des besoins de nos clients.
En espérant tout de même que les produits vos donnent satisfaction.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous en remercions.
Effectivement, il peut y avoir des ruptures momentanées sur les produits.
Après avoir regardé votre historique, vous aviez commandé le 24.05. Un AR vous a été envoyé le 25.05 pour livraison le 30.05, mais nous avons réussi à réduire le délai pour un départ le 28.05.
Nous avons essayé d'être le plus efficace en vous communiquant le délai et en le réduisant au maximum.
Nous nous efforçons d'améliorer ce délai et notre stock en fonction des besoins de nos clients.
En espérant tout de même que les produits vos donnent satisfaction.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 4 sur 5
conforme a mon attente
A
Note : 3 sur 5
transporteur à améliorer....
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
Dans quel sens cela s'est mal passé avec le transporteur?
Dans l'attente des détails,
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
Dans quel sens cela s'est mal passé avec le transporteur?
Dans l'attente des détails,
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 4 sur 5
pourquoi pas 5 étoiles simplement parce que un article disponible sous deux ou trois jours ma été livré un mois plus tard! le service commercial parfait par contre logistique a revoir,le produit est trés bien et le rapport qualité prix trés bon.
A
Note : 4 sur 5
Facile et correct
A
Note : 4 sur 5
clair lisible bien expliqué
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité, mais il a fallut retailler la gaine pour enfiler les fils . . Dur Dur ......
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
A quel endroit avez-vous du retailler la gaine? Le but étant de comprendre ce qui n'allait pas dans l'utilisation de celle-ci.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
A quel endroit avez-vous du retailler la gaine? Le but étant de comprendre ce qui n'allait pas dans l'utilisation de celle-ci.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 1 sur 5
La date de livraison a été reporté trois fois. Aucun geste commercial. La seule solution proposé est le remboursement de la commande, ce qui met encore plus le client en difficulté surtout quand la commande est urgente. Comme beaucoup, le paiement de la commande est à faire tout de suite, par contre, pour livrer à temps, bah là ça peut attendre.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
Concernant l'article qui posait problème, le profilé 20x20, nous avons eu des retards de livraisons.
Nous vous avons tenu au courant, ainsi que tous les clients concernés par cette problématique à chaque fois que nous étions au courant du délai de réapprovisionnement.
Malheureusement, nous ne pouvions faire des remises complémentaires.
En espérant tout de même que les produits vous donnent satisfaction.
Bien cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.
Concernant l'article qui posait problème, le profilé 20x20, nous avons eu des retards de livraisons.
Nous vous avons tenu au courant, ainsi que tous les clients concernés par cette problématique à chaque fois que nous étions au courant du délai de réapprovisionnement.
Malheureusement, nous ne pouvions faire des remises complémentaires.
En espérant tout de même que les produits vous donnent satisfaction.
Bien cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.