Avis clients de Technic-Achat

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 259 avis publiés

Résumé des avis

Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
produit recherché vite trouvé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Les frais de élevé et le cite ne fonctionne pas sur téléphone
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'ai bien pris connaissance de votre commentaire.
Les frais de port sont calculés proportionnellement au poids et nous sommes transparents sur le prix.
Je vais voir avec ma collègue pour le non fonctionnement sur le portable.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
je vous ai déja ecrit à ce sujet,le colis était là, le responsable n'a pas voulu me le délivrer, son scan est en panne !!! il n'a pas voulu comprendre que c'etait urgent et s'est énervé, je suis donc allé chercher l'equivalent un peu plus petit, à 50 kms de chez moi et ce colissimo est annulé.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne réception de votre commentaire et je suis désolée de ce problème de réception.
Je vais vous écrire en privé pour traiter ce problème avec vous.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
très bon ( ps livraison a revoir trop chère et mal servie par la poste trop long)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait sur les produits, mais nomenclature peu détaillée ce qui fait que je me suis trompé. Le SAV a été top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
On m'a promis que le matériel serait livré dans les 24 heures. Cela n'a pas été le cas.
Je suis partie en vacance et je n'ai pas eu mon matériel.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre commentaire.
Je vois que vous avez choisi GEODIS sur rendez-vous, ceci n'est pas un envoi en express, mais une livraison en 48h minimum. Le transporteur doit ensuite se rapprocher de vous pour pouvoir organiser le rendez-vous à votre convenance.
Je suis désolé si vous avez compris que la livraison était en 24h. Seul les livraisons en express sont assurées en 24h.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
très bonne réacitivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Facilité pour trouver votre cite et les références de pièces recherchés, rapport qualité/prix correct, pour le coût de livraison, le colis aurait pu facilement être acheminé par le facteur!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
pizpqVqdbSFBwm,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Envoi rapide, produit conforme bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Très satisfait du matériel
Le point négatif a été celui du livreur ayant refusé de prendre en charge des barres de plus de 3m alors qu'elles font 3m. Fort heureusement toute les équipes Technic Achat et Geodis ont fait merveille pour que l'on soit livré tout juste à temps.
Bravo pour votre professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Services correctes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bonjour,
Commande passée en urgence en tant que particulier car je n'avais pas le temps de passer par la compta pour avoir le SIRET ...
Quand je passe la commande les délais rapides proposés initialement (13h-18h) ne sont plus disponibles sans explication (à cause de la distance, parce que je passe en tant que particulier ?).
Délais de 48 heures annoncé absolument pas respecté.
Commande passée le vendredi 4/06 à 17h49.
Réceptionnée le jeudi 10/06 à 10h (et encore il a fallu aller le chercher chez Chrono post sous peine de prendre 24h de plus car le nom de l'entreprise n'était pas sur le colis).
Produits conformes à l'attendu, mais le service ne tient pas ses engagements, donc non, je ne recommande pas.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre commentaire.
Je vois que vous avez passé commande par colissimo et non chronopost (peut être vous trompez-vous de site internet sur cet envoi).
Concernant les barres de profilés, votre commande a bien été reçue à l'atelier le lundi 07.06 pour un départ le 08.06 et ensuite livraison sous 48 avec colissimo.
Nous essayons de faire au mieux car cela n'est pas dans notre intérêt de ne pas livrer rapidement nos clients.
En espérant que le matériel vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Site très sérieux, large choix, qualité des services. Par contre, les frais de livraison restent élevés pour ma petite commande et ils sont indiqués en hors taxes jusqu'à la validation: du jamais vu. Sinon bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
DOMMAGE QUE LES FRAIS DE PORT SOIENT SI ELEVES POUR LES PROFESSIONNELS.
SINON, RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
La livraison ne correspondait pas à la commande. Moteur 2800trs/mn au lieu de 1500 avec bride de fixation et pattes alors que j'avais commandé avec pattes . Le produit à été renvoyé et j'attends maintenant la nouvelle livraison d'un produit co forme.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
Nous accusons bonne lecture de votre commentaire.
Nous sommes désolé de l'erreur pour l'envoi.
Le moteur est bien en approvisionnement, dès réception, nous vous l'enverrons.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
je commande pour une livraison sous 48 h naturellement avec un supplément mais reçu par mail matériel non disponible... aberrant d'indiquer sur le site que le produit est disponible.
un façon d'usurper le client ....
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre commentaire.
Je vous assure qu'il n'est pas du tout dans notre intérêt de ne pas livrer nos clients.
Nous faisons des mises à jour quotidiennes, et lorsqu'après une commande nous nous rendons compte qu'il y a une erreur de stock, nous prévenons par AR de commande nos clients afin que ceux-ci soient au courant de la situation et prennent leur disposition ailleurs si cela ne vous convient pas.
Dans votre cas, souhaitez-vous un remboursement de votre commande? une annulation des frais de port en express?
Je suis désolé que vous vous sentez lésé, ceci n'est pas volontaire.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout est bien arrivé
Seul probleme... le transport
J,ai voulu aller chercher mes colis moi même .... plus de 45 mn pour trouver mon envoi
Peu mieux faire non ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très satisfait de ma commande et du délai de livraison.Le seul point négatif le montant attribué au frais d’envoi !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
ras ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
livraison très rapide ,petit souci de dimension .J'ai eu l'impression quand j'ai commandé
que les dimensions étaient indiqué ,j'ai peut être rêvé. Cela ira quand même .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
C’est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Satisfait je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bonjour, j'ai été surpris par les coût des frais de ports, livraison en 48h non respecté en plus, un gros point noir sur l'expédition, (d'autre messager existe dpb, immany, vingeanne transport,...) plus ont rajoute d'articles et plus on paye, ça aurait dû être l'inverse a mon goût, de ce faite j'étais acheté d'autre articles a la concurrence pour limité les frais... Pour le reste 5% de ristourne c'est pas mal pour une 1er commande, MERCI, dommage pour les petit clients finalement qui resteront toujours a 5%, mais qui aurait commander d'avantage dans le temps... Descriptif produit a revoir, manque des plans des dimension, l'encombrement dans l'armoire, le type de fixation, din ou rail... 1er commande et sans doute la dernière... Toujours pas de facture édité alors que la commande est en chemin... A suivre... Bonne continuations... N.b : à voir maintenant si la qualité est de mises...
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre commentaire.
Concernant la facture, vous ne l'avez pas encore car le matériel n'est pas expédié, un AR vous a été envoyé le 09.04 à 13h55 vous informant des délais de livraison.
Pour ce qui est des frais de port, nous sommes transparents sur ceux-ci, c'est une politique de notre part et en essayant de proposer des prix justes concernant les produits que nous commercialisons.
Concernant les remises, celle-ci est de 5% sur toutes vos commandes, elle passe à 7% quand vous avez atteint les 1000€ d'achat cumulés.
En espérant que les produits vous donneront satisfaction à réception.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
confus et très difficile à interpréter
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire.
Nous allons regarder avec le service marketing pour améliorer cette page.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison trop compliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Parfait du début à la fin. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Pour cette commande retard sur la disponibilité du produit, produit gamme supérieure expédié sauf qu'il n'y a pas toutes les fonctionnalitées !!!
A réception, un mail a été envoyé pour le signalement sans aucune réponse.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
Je suis désolée que nous ne soyons pas revenus vers vous plus tôt.
En effet, nous vous avons envoyé un modèle plus puissant mais il n'a en fonctionnalité que la commutation automatique entre la source principale et la source secondaire. Nous avons supprimé le mode manuel et nous n'avons pas encore mis à jour notre fiche article sur le site internet.
Nous allons le faire rapidement afin de coller au maximum à la réalité.
Je vous prie de nous excuser pour le dérangement.
Cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Tres bien ; bonne reception; rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Service satisfaisant. Un regret : les dimensions du moteur ne sont pas indiquées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
ras dans le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
bonsoir, trés rapide insatisfait car une autre pièce doit ètre défectueuse cordialement
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
Nous accusons bonne lecture de votre commentaire.
Est-ce que le produit est défectueux? Avez-vous eu notre service après-vente?
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.