Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.
delai de livraison beaucoup trop long, 15 jours au lieu de 3 à 5 jours sur le site!!!
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et vous en remercions.
Nous allons affiner les informations sur le site afin d'éviter ce genre de désagrément.
Cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Frais de port trop élevés
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et allons améliorer ce point sur les frais de port.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Délais non conforme aux attentes et promesse du site. Commande du 3 reçu
Le 17 !!
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message. Nous allons améliorer la tenue de nos stocks afin de réduire le délai de livraison.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
pas assez d'info sur le matérielle bobine que je vous ai commandé ne va pas; le trou de 9m/m correspond à 8:1/2. Il me fallait un passage de 9 1/2
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire.
En regardant de plus près la page sur ces bobines, vous auriez trouvé les informations dans le document "fichier pdf".
Cependant des modifications ont été apportées sur cette fiche produit.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Frais Expédition Beaucoup trop chère employer 1 autre solution pour les petit envois?
EX :Bpost ou Autre
2/ Délai pour Livraison avec votre méthode trop long 6Jrs ?
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous en remercions.
Étant basé en France, pour les envois en Belgique, nous utilisons principalement le réseau de la poste (livraison sous 3 à 8 jours).
Cependant nous allons améliorer les envois.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
délai non respecté et je n'ai jamais été prévenu il a fallu que j'appelle 3 ou 4 fois
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire, et sommes désolés pour la livraison tardive.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
A la commande, précision donnée pour la livraison : 3 jours
Au final ,reçu 3 mois après, avec seule réponse :"'il arrive que le fournisseur est en rupture". Encaissement bien sur effectué à la commande. non sérieux, à ne pas recommander du tout.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et comprenons que le délai ne vous convient pas.
Cependant des accusés de réception de commande sont envoyés dans les 24h à nos clients afin de prendre connaissance des délais de livraison lorsque nous subissons des ruptures. Nous essayons également de proposer des alternatives ou le remboursement de la commande quand les délais sont conséquents (chose qui a été faite dans votre cas).
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Bonjour,
Le seul bemol est au sujet du transport, je trouve les frais de transport pas competitif en rapport au délais de livraison..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
A voir le commentaire ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Site peu convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
dommage que la notice du variateur soit en anglais
une version française serait la bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
article recu rapidement mais 10 euros de livraison pour un article a 20 euros, ca fait beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
après plusieur commande décus par cette commande date non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
JE TELEPHONE ON ME RACCROCHE C4EST LA DERNIERE FOIS QUE JE COMMANDE CHEZ EUX..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
livraison trop longue
commande le jeudi soir. livraison le mardi midi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
L 'entreprise par elle même , rien à dire, mais tant qu'il continueront à travailler avec le transporteur Henri DUCROS, je ne commande PLUS!!!!
15 jours de délais avec du matériel qui attend sur le quai, un transporteur qui passe (soit disant) mais sans laissé d'avis de passage, puis une livraison promise avant midi : total 15h30 ! ma journée de fichue.
PLUS JAMMAIS DUCROS pas sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
bonjour, je déconseillerais ce site à mes amis , après avoir reçu mon ventilateur cassé j'attends toujours de le recevoir malgré des appels à votre entreprise rien ne se passe, je me sens grugée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Pas de stocks!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2016
Service rapide et bonne qualité du matériel. Un petit bémol: LE PRIX DE L'EXPEDITION; trop cher pour un pays limitrophe . Certaines enseignes font mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Commercialement cette société est nulle !! Le produit envoyé ne fonctionnait pas.
Refus catégorique d'échange standard. Ok, trés bien j'ai donc acheté ailleurs .... et mis leur produit à la poubelle ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
Globalement satisfait même si, régulièrement, des petits problèmes de logistique viennent troubler le bon déroulement des commandes.
Les délais de préparations sont également un peu longs.
Mais dans tous les cas, le SAV est rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
- frais d'expéditions élevés
- peu de renouvellement des produits, surtout dans la gamme IMO : en matière d'automates programmables, on attend toujours chez Technic Achat un IHM couleur 640x480 ou 600x800 qui ne coûterait pas une fortune - idem pour les applications domotiques (pour l'instant, rien en dessous de 500 euros HT en matière de gestion d'alarmes GSM via automate programmable)
Les automates d'entrée de gamme IMO sont très bons pour le prix, mais accusent leur âge (temps de cycle élevés), les relais IMO à embase 12 et 24V série HY sont également très bien, mais les sectionneurs de panneau 64A avec axes en plastique fragile manquent de rigidité et font un peu peur, comme presque toute la gamme des composants électriques IMO..Les boîtiers ABS IP66 de chez IMO sont intéressants pour leur compacité et leur plaque de fond en acier, mais les grands modèles cassent au premier choc, donc : boîtiers impossibles à utiliser en environnement sévère, j'ai été obligé de revenir aux boîtiers SPIELBERG en polycarbonate IP66.
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