Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.
Bonjour Monsieur, Avez-vous une photo du profilé que vous avez reçu? Pouvez-vous svp préciser "mauvaise finition"? Bien cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Bonjour, pièces et accueil Technic- achat rien à redire. Mais pour ce qui est de l'expédition il était prévu 48h (jours ouvrés).J'ai commandé le vendredi 14 janvier et j' ai reçu ma commande le 21 janvier avec des frais de port à 9€. Cordialement
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Un Accusé de Réception de commande vous avez été envoyé le 14.01 car le matériel n'était pas en stock, et qu'il partirait de nos locaux le mercredi 19.01.
Désolé pour ce délai.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
1 article ne correspond pas à la commande
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Désolé pour cette erreur, le produit conforme a été expédié la semaine dernière avec un bon de retour colissimo pour nous retourner celui non-conforme.
BIen cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Delais de livraison trop long
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre retour.
Il y a des produits, comme le votre, qui nécessite des découpes en interne.
Je suis désolé pour le delai de livraison. Nous faisons le maximum pour libérer les commandes au plus vite.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Rapide et conforme.
Frais de port hors de prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Je ne donne pas 5 étoiles malgré une réactivité et une livraison parfaite mais parce que à ma demande 2 conseils pour sélectionner des produits pour me fabriquer une commande pour un tour à bois on me répond qu'il y en a une sur le site je ne correspond pas à mes attentes obligé de me débrouiller seul pour sélectionner du matériel moi qui ne suis pas dans le métier ce n'est pas évident
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
manque de descriptif et photos ambigues sur les produits ( boite de derivation)
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué dans les autre commentaires, certaines boites ont ces passe-câble d'autres non.
Nous allons homogénéiser cette gamme afin d'éviter tout autre problématique.
En espérant que ces produits vous conviennent tout de même.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Cette article correspond à ce que j'ai demandé mais je ne lai pas encore essayé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site agréable et facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Simple, efficace et correspondant à la demande initial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
La livraison par Chronopost avec 24 H de retard nous fait attribuer une note moyenne à l'ensemble de la prestation. Notons toutefois la bonne réactivité suite à ce problème de livraison.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne lecture de votre commentaire.
En espérant que votre commande vous a apporté satisfaction.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Réponse rapide et complète à ma demande de renseignements par mail. Délais de livraison respectés. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Pas évident de trouver le modèle recherché. La possibilité de rentrer des modèles équivalents avec un moteur de recherche serait un plus.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire.
Vous avez raison, l'ergonomie sur cette page du site est à revoir.
Nous sommes en train de refaire la refonte sur cette page.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bonne réception, conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Commande conforme, reçu rapidement.
Bien emballé. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Navigation sur le site sans problème, délais de livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Site facile, customer care efficace, j'ai passé comande et reçu le matériel RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Achat facile sur le site et envoi rapide
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
A part les chocs au profilé, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Description PRIMORDIALE de certains articles manquntes dans les pages présentations, il faut fouiller, et si l' on trouve dans des onglets evasifs ou en bas de page afin d' avoir le descriptif TOTAL, alors qu' il devrait être en exergue !
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre commentaire.
Pouvez-vous svp me précisez quelles informations importantes il vous manque sur notre page internet?
Ceci dans le but de nous améliorer et de faire les modifications nécessaires.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Commande compliquée par soucis de vérification du client.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre commentaire que je ne comprends pas en totalité.
Est-ce que vous avez eu des soucis avec votre commande? Si oui, quels sont-ils?
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
livraison non conforme a la commande
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'ai pris connaissance de votre commentaire, nous faisons le nécessaire pour prendre contact avec vous et vous renvoyer les bons produits.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Conforme aux engagements du commerçant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Livraison conforme en qualité et délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
expedition rapide sans probleme OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Je ne suis pas un pro de l'électricité,mais une petite notice explicative sur les fonctions et couleurs des fils aurait été bienvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
produit recherché vite trouvé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bonne communication et commande reçue dans les délais. Cependant, suite à l'achat d'un ensemble rail patin mgn12 HIWIN, je trouve déplorable que l'on puisse mettre m ensemble monté directement dans le carton sans aucune protection. Celui-ci est arrivé contaminer par les particules de l emballage ainsi que la coupe du rail. Par la suite, je préférerais que le patin ne soit pas monter et le rail protéger dans un emballage pour éviter ces désagréments.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre commentaire.
Je suis désolé de la réception de votre marchandise.
J'en prend note afin d'améliorer ce point d'emballage avec le service logistique.
En espérant que votre commande soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Les frais de élevé et le cite ne fonctionne pas sur téléphone
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'ai bien pris connaissance de votre commentaire.
Les frais de port sont calculés proportionnellement au poids et nous sommes transparents sur le prix.
Je vais voir avec ma collègue pour le non fonctionnement sur le portable.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
je vous ai déja ecrit à ce sujet,le colis était là, le responsable n'a pas voulu me le délivrer, son scan est en panne !!! il n'a pas voulu comprendre que c'etait urgent et s'est énervé, je suis donc allé chercher l'equivalent un peu plus petit, à 50 kms de chez moi et ce colissimo est annulé.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne réception de votre commentaire et je suis désolée de ce problème de réception.
Je vais vous écrire en privé pour traiter ce problème avec vous.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Quand j'ai mis la référence de se que je voulais .il y avait la photo j'ai cliqué sur commander mais se n'était pas du tout le bon .du coup j'en ai commander un autre .et le premier me reste sur les bras car pas d'échange n'y reprise
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'ai bien pris connaissance de votre commentaire.
Sur ces produits, nous n'avons pas la possibilité de les tester si il y a un soucis c'est pour cela qu'ils ne sont ni repris ni échangé.
Désolé pour cette erreur.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
très bon ( ps livraison a revoir trop chère et mal servie par la poste trop long)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait sur les produits, mais nomenclature peu détaillée ce qui fait que je me suis trompé. Le SAV a été top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
On m'a promis que le matériel serait livré dans les 24 heures. Cela n'a pas été le cas.
Je suis partie en vacance et je n'ai pas eu mon matériel.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
J'accuse bonne lecture de votre commentaire.
Je vois que vous avez choisi GEODIS sur rendez-vous, ceci n'est pas un envoi en express, mais une livraison en 48h minimum. Le transporteur doit ensuite se rapprocher de vous pour pouvoir organiser le rendez-vous à votre convenance.
Je suis désolé si vous avez compris que la livraison était en 24h. Seul les livraisons en express sont assurées en 24h.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
très bonne réacitivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
RAS .
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