Français 
N
Note : 2 sur 5
J'ai reçu des marchandises incorrectes. Cela n'a pas encore été remplacé. Je souhaite que les bonnes marchandises et le plan de connexion me soient envoyés.
Avis traduit
Avis clients de Technic-Achat
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 259 avis publiés
Résumé des avis
Technic-Achat se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes à la description et des expéditions suivies qui renforcent la confiance. Le site est facile à consulter et à utiliser, avec une navigation claire et des informations disponibles rapidement, des conseils utiles par téléphone et des réponses rapides. La qualité des articles est perçue comme professionnelle et les tarifs décrits sont jugés corrects ou avantageux, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Enfin, les clients apprécient le fait que les commandes soient préparées rapidement, souvent dès le jour même, et que les documents (factures et bordereaux) soient fournis par mail pour faciliter les besoins administratifs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Serieux rapid
P
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé. Par contre la photo représentant mon produit m'a trompé
D
Note : 4 sur 5
Le site plate un peux de temps en temps.
G
Note : 4 sur 5
Très bien sérieux total
G
Note : 4 sur 5
tres bien satisfait pour tout
P
Note : 4 sur 5
je suis satisfait d'avoir pu converser avec un technicien
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis qui m'était destiné mais celui d'une autre personne. C'est inacceptable.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Désolé pour cette confusion, pouvez vous svp me donner le numéro de BL afin que je fasse le nécessaire? Cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
F
Note : 4 sur 5
très bien
R
Note : 2 sur 5
Le colis n’était pas suffisamment protégé pour le transport le carton était fracassé
Le transfo est arrivé avec les platines de fixation tordues il n’est pas encore monté je ne sais pas si il fonctionne
Le transfo est arrivé avec les platines de fixation tordues il n’est pas encore monté je ne sais pas si il fonctionne
Réponse de Technic-Achat
Bnjour, Désolé pour ce problème. Je vais remonter l'information auprès de mon service logistique. Si problème n'hésitez pas à contacter notre service SAV. Cordialement, L'Equipe de Technic Achat.
A
Note : 2 sur 5
Délai non respecté
H
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande.
C
Note : 4 sur 5
simple d'utilisation.
T
Note : 2 sur 5
Délais du transporteur trop long !
Dommage.
Dommage.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Désolé de lire votre message.
Je vois que le colis est parti de nos locaux le mercredi 25.09 et que vous avez été livré le lundi 30.09.
Effectivement, vous auriez dû être livré hier.
En espérant que le produit convienne à vos attentes.
Cordialement,
L'Equipe de Technic Achat.
Désolé de lire votre message.
Je vois que le colis est parti de nos locaux le mercredi 25.09 et que vous avez été livré le lundi 30.09.
Effectivement, vous auriez dû être livré hier.
En espérant que le produit convienne à vos attentes.
Cordialement,
L'Equipe de Technic Achat.
F
Note : 1 sur 5
Commande envoyée par le vendeur mais jamais reçue ! Transporteur indélicat
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, J'accuse bonne lecture de votre message. Après avoir regardé le suivi, je vois que vous avez été livré le 27.09. En espérant que vous ayiez bien reçu votre colis. Cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
H
Note : 3 sur 5
confusion sur le produit, j'ai confondu les bouchons avec les équerres
ma commande est à compléter
ma commande est à compléter
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Est-ce que les informations sont claires pour vous sur le site? Cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
M
Note : 3 sur 5
dommage que certains produit les dossiers technique reste en anglais
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Nous publions les documentations technique des fournisseurs qui peuvent être en anglais selon les fournisseurs. En cas de besoin notre service commerciale est disponible pour vous accompagner dans le choix du produit soir par mail soit par téléphone et si le problème survient lors de la mise en service notre SAV est disponible pour faire le paramétrage avec vous au 0890 710 730 (25cts/min). Cordialement Capucine pour l'équipe Technic Achat
E
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande, apparemment, un des articles manquait, alors qu'il était affiché en stock, au bout d'une semaine j'ai du appeler car rien, ma commande n'était pas partie car il manquait cet article........MOYEN.......
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Nous avons accusé réception de votre commande du 15 aout, le 16 en début d'après midi par mail sur la boite mail de votre compte client. Sur nos accusés de réception nous proposons un partiel sur demande, sans réponse de votre part celui ci n'est pas fait automatiquement pour les commande qui ne sont pas en express. Pour information, votre commande est au départ aujourd'hui et le tracking sera disponible sur votre espace client. J'espère avoir répondu à votre demande. Cordialement Capucine pour l'équipe Technic Achat.
Y
Note : 4 sur 5
J'aurai pu mettre 5 étoiles mais le premier colis n'était pas avec le bon article. Cependant, le sav à été trés efficaces, colis bien emballé et livraison rapide. Merci
C
Note : 1 sur 5
Pb avec le carter moteur endommagé, pas de réponse du service client
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Je viens de voir votre message dans la boite mail. Nous revenons vers vous dès aujourd'hui par mail et nous prions de nous excuser pour le délais de traitement le weekend du 15 aout où nos effectifs sont réduits. Cordialement Capucine pour l'équipe Technic Achat.
D
Note : 1 sur 5
La goulotte est arrivée cassée après 3jours de problème avec colissimo (mauvaise destination, réclamation, rdv pour livraison domicile pris pour le 13.07 av 12h, après une attente samedi matin me bloquant dans mon installation, message de colissimo, pour me demander d aller chercher le colis à partir de 15h30 sur un point relais, bref un journée perdu et matériel arrivée cassée je vous garde la photo du produit au déballage.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et j'en suis désolé. Aviez vous fait une réclamation auprès de notre sav pour qu'il puisse faire le nécessaire? Est-ce que la goulotte a quelques dents cassé ou n'est elle vraiment pas utilisable? Effectivement, je vais faire réclamation auprès de la poste pour le non sérieux de la livraison, des délais, et des conditions de livraison. Bien cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
L
Note : 1 sur 5
Payer la livraison 18 h chez vous plus cher que le produit et ça arrive trois jours après Soit 72 h
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Je suis désolé du retard de livraison. Je vois que l'adresse de livraison n'est pas la même que l'adresse de facturation. Est-ce qu'à l'adresse de livraison, il y avait bien marqué votre nom sur la boite aux lettres pour que chronopost puisse vous livrer? Si votre nom n'est pas bien indiqué, cela peut expliquer le retard de livraison et le fait que le transporteur doit chercher les informations. Bien cordialement, L'Equipe de Technic-Achat
S
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Commande rapide et conforme au attente. Produit soigneusement emballé. Je recommande la société.
Y
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long?
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Comme vu ensemble, vous aviez choisi retrait magasin, puis il a fallu régulariser les frais de port et j'ai omis d'expédier dans les 3 jours qui ont suivi votre commande quand les frais de port ont été réglés. Désolé pour ce délai. Bien cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des disjoncteurs et je reçois un transformateur. Pas de nouvelle du service après vente.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Désolé pour cette inversion de colis. Je n'ai pris connaissance de votre mail sur sav que ce matin. Si possible, j'aurais souhaité vous envoyer un bon colissimo afin de régulariser cette erreur. Vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 2 sur 5
commande reçue incomplète pièce manquante
F
Note : 1 sur 5
je pense que c'est pas le bon moteur (différent de la description, pas 0.37kw mais 0.12, 1350 tr/min au lieu de 1500), c'est mort
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, J'accuse bonne lecture de votre message. Et je suis désolé du problème rencontré. Est-ce qu'il vous ait possible d'envoyer une photo de la plaque moteur sur sav@technic-achat.fr pour comprendre ce qui s'est passé? Peut- être est-ce un problème d'étiquetage. Merci, Bien cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
P
Note : 4 sur 5
bien
R
Note : 4 sur 5
tout et ok
L
Note : 1 sur 5
Produit reçu ne correspondant pas à la commande et mail pour le signaler sans retour depuis une semaine.
Réponse de Technic-Achat
Bonjour, Désolé du retard de traitement des retours. Nous avons bien reçu votre mail du 05.04, je regarde avec mes collègues pour vous faire un retour. Cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
G
Note : 4 sur 5
Très sérieux , livraison rapide et conforme à la commande. Par contre concernant le site, je n’ai pas réussi à ajouter de l’outillage à mon panier? Et pour le signaler, je n’ai pas trouvé de mail « contact » sur le site. À vérifier
A
Note : 3 sur 5
La documentation devrait être plus précise
Réponse de Technic-Achat
Bonjour, Que vous manque-t-il comme documentation? Cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
D
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt agréable à parcourir. J'ai commandé mon matériel le lundi et j'ai été livré le jeudi suivant (en colissimo)
D
Note : 3 sur 5
problème Collissimo : Livraison réceptionnée par une tierce personne dans le point relais. C'est cette personne qui a eu l'état d'esprit de m'appeler, qui m'a remis le colis !
Réponse de Technic-Achat
Bonjour, Désolé pour ce problème rencontrée. Nous avons remonté l'information à colissimo. En espérant que votre commande soit arrivée conforme. Cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
D
Note : 4 sur 5
Bon suivi de ma commande
D
Note : 4 sur 5
Plus de la moitié des piles sont HS (gonflées). La poignée du thermomètre infrarouge est collante ?? Une documentation en Français serait plus agréable.
Une bonne note, livraison faite avec un jour d'avance avec un email d'information..
Une bonne note, livraison faite avec un jour d'avance avec un email d'information..
V
Note : 4 sur 5
Bon produit
F
Note : 3 sur 5
Nous avons été bien conseillé
Et livré rapidement
Mais dommage que le coffret soit un peu grand pour ce que l'on a mettre dedans
Dommage aussi qu'il n'y est pas une barrette de fourni pour poser correctement le disjoncteur et variateur
Des presses étoupes fournies avec le coffret étanche aurait été bien
Se sont des petite chose que l'on aurait du mettre dans le devis peut être
Et livré rapidement
Mais dommage que le coffret soit un peu grand pour ce que l'on a mettre dedans
Dommage aussi qu'il n'y est pas une barrette de fourni pour poser correctement le disjoncteur et variateur
Des presses étoupes fournies avec le coffret étanche aurait été bien
Se sont des petite chose que l'on aurait du mettre dans le devis peut être
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur, Si vous voulez que l'on reprenne/échange du matériel, pas de soucis. Il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de bien dimensionner les produits, selon les besoins. Je remonte les informations concernant les petits accessoires manquants et comment il serait plus judicieux de vendre les produits. Voulez vous que je vous mette en relation avec un commercial? Bien cordialement, L'Equipe de Technic-Achat.
J
Note : 4 sur 5
Les frais de livraison à domicile sont trop onéreux quand il s'agit de petit matériel léger.