Avis clients de Technic-Achat

J'ai reçu des marchandises incorrectes. Cela n'a pas encore été remplacé. Je souhaite que les bonnes marchandises et le plan de connexion me soient envoyés.

Je n'ai pas reçu le colis qui m'était destiné mais celui d'une autre personne. C'est inacceptable.

Le colis n’était pas suffisamment protégé pour le transport le carton était fracassé
Le transfo est arrivé avec les platines de fixation tordues il n’est pas encore monté je ne sais pas si il fonctionne

Délai non respecté

Délais du transporteur trop long !
Dommage.

Commande envoyée par le vendeur mais jamais reçue ! Transporteur indélicat

J'ai passé une commande, apparemment, un des articles manquait, alors qu'il était affiché en stock, au bout d'une semaine j'ai du appeler car rien, ma commande n'était pas partie car il manquait cet article........MOYEN.......

Pb avec le carter moteur endommagé, pas de réponse du service client

La goulotte est arrivée cassée après 3jours de problème avec colissimo (mauvaise destination, réclamation, rdv pour livraison domicile pris pour le 13.07 av 12h, après une attente samedi matin me bloquant dans mon installation, message de colissimo, pour me demander d aller chercher le colis à partir de 15h30 sur un point relais, bref un journée perdu et matériel arrivée cassée je vous garde la photo du produit au déballage.

Payer la livraison 18 h chez vous plus cher que le produit et ça arrive trois jours après Soit 72 h

délai de livraison trop long?

J'ai commandé des disjoncteurs et je reçois un transformateur. Pas de nouvelle du service après vente.

commande reçue incomplète pièce manquante

je pense que c'est pas le bon moteur (différent de la description, pas 0.37kw mais 0.12, 1350 tr/min au lieu de 1500), c'est mort

Produit reçu ne correspondant pas à la commande et mail pour le signaler sans retour depuis une semaine.

Bonjour, mettre les trois fils de la même couleur ce n'est pas très intelligent, s'il était de couleur différente sa aurait été plus facile à lès repérer à l’autre extrémité

Bonjour, Le produit livré n'est pas le bon, obligé de m'adapter, je suis surpris de cette inversion de référence vu que a commande ne concernait qu'UN seul produit.
Bien a vous. JF DONAT

Si le carton avait été mis dans le bon sens. Le moteur serait arrivé en bon état. Mais là, le cache des condensateurs et du bornier moteur est cassé.

Ont téléphone pour demander des renseignement sur le diamètre de l'axe et de la flasque; on nous rassure en nous disant qu ils ont tout les deux la cote que nous voulons mais quand on reçois le moteur il n y a rien de bon

Ma commande n'était pas complète, un élément manquant...
Dommage car le site est assez bien fait et la livraison est assez rapide.

Je n'ai pas reçu la bonne pièce. J'attends un retour de la part de Technic-achat...

Problème de livraison. je l'attend encore.peut être demain.

dans mon cas la gamme de produit a changée mais pas la description sur le site. J'ai reçu un mélange ancienne/nouvelle gamme et bien sur la nouvelle gamme est incompatible avec mes contacts auxiliaires, dois je les jeter ? De plus 15 jours d'attente pour recevoir ma commande, un peu long.

Commande du 31 août non livrée sans mot d'excuse sans aucune communication. Content ? Mais voyons on est où ? Je paye et le commerçant ne réagit pas. Avant les impayés c'était une plaie. Maintenant les non livrés c'est une calamité du commerce en ligne.

J'ai eu beaucoup de difficultés pour passer ma commande et j'ai terminé en appelant deux fois l'assistance. Ce site semble avoir un aléas.
J'ai choisi un produit en fonction de la photo le représentant, sans lire la description.
La photo montre tous les éléments de la gamme cote à cote. hors ils doivent être commandés séparément.
Sur un autre site, on peu commander l'équivalent de la photo de Technic-Achat, tous les éléments, en plus petite quantité, faisant partie d'une commande unique
J'ai contacté Technic-Achat, où l'accueil est sympathique et courtois, mais désolé, c'était la première et dernière commande.

commande annulée le 29 juillet 2022 et nous ne sommes toujours pas remboursés !!

Je n'ai pas reçu ces produits

j'ai reçu un colis avec moins de la moitié du contenu commandé et indiqué sur le bon de libraison... j'ai directement envoyé un mail, déjà 24h et pas de réponse... j'ai entendu qu'ils étaient réactifs et un collègue leur commande régulièrement, soit j'ai pas de chance, soit il en a

produit en stock sur internet même après la commande mais pas en stock dans vos locaux, je suis obligés d'attendre j'ai déjà payé mais moi je suis en panne et mon chef lui il veut que ça marche les problème de fournisseur c'est le mien.
ALORS MAINTENANT J'ATTENDS LES PIECES

Transfo monté alimenté perd de sa puissance sur la motorisation de la porte de garage

mauvaise finition

Description PRIMORDIALE de certains articles manquntes dans les pages présentations, il faut fouiller, et si l' on trouve dans des onglets evasifs ou en bas de page afin d' avoir le descriptif TOTAL, alors qu' il devrait être en exergue !

livraison non conforme a la commande

Les frais de élevé et le cite ne fonctionne pas sur téléphone

je vous ai déja ecrit à ce sujet,le colis était là, le responsable n'a pas voulu me le délivrer, son scan est en panne !!! il n'a pas voulu comprendre que c'etait urgent et s'est énervé, je suis donc allé chercher l'equivalent un peu plus petit, à 50 kms de chez moi et ce colissimo est annulé.

On m'a promis que le matériel serait livré dans les 24 heures. Cela n'a pas été le cas.
Je suis partie en vacance et je n'ai pas eu mon matériel.

Bonjour,
Commande passée en urgence en tant que particulier car je n'avais pas le temps de passer par la compta pour avoir le SIRET ...
Quand je passe la commande les délais rapides proposés initialement (13h-18h) ne sont plus disponibles sans explication (à cause de la distance, parce que je passe en tant que particulier ?).
Délais de 48 heures annoncé absolument pas respecté.
Commande passée le vendredi 4/06 à 17h49.
Réceptionnée le jeudi 10/06 à 10h (et encore il a fallu aller le chercher chez Chrono post sous peine de prendre 24h de plus car le nom de l'entreprise n'était pas sur le colis).
Produits conformes à l'attendu, mais le service ne tient pas ses engagements, donc non, je ne recommande pas.

La livraison ne correspondait pas à la commande. Moteur 2800trs/mn au lieu de 1500 avec bride de fixation et pattes alors que j'avais commandé avec pattes . Le produit à été renvoyé et j'attends maintenant la nouvelle livraison d'un produit co forme.

je commande pour une livraison sous 48 h naturellement avec un supplément mais reçu par mail matériel non disponible... aberrant d'indiquer sur le site que le produit est disponible.
un façon d'usurper le client ....

Bonjour, j'ai été surpris par les coût des frais de ports, livraison en 48h non respecté en plus, un gros point noir sur l'expédition, (d'autre messager existe dpb, immany, vingeanne transport,...) plus ont rajoute d'articles et plus on paye, ça aurait dû être l'inverse a mon goût, de ce faite j'étais acheté d'autre articles a la concurrence pour limité les frais... Pour le reste 5% de ristourne c'est pas mal pour une 1er commande, MERCI, dommage pour les petit clients finalement qui resteront toujours a 5%, mais qui aurait commander d'avantage dans le temps... Descriptif produit a revoir, manque des plans des dimension, l'encombrement dans l'armoire, le type de fixation, din ou rail... 1er commande et sans doute la dernière... Toujours pas de facture édité alors que la commande est en chemin... A suivre... Bonne continuations... N.b : à voir maintenant si la qualité est de mises...