Avis clients de Laboratoires Téane

Meme si je suis satisfaite pour le moment des produits Teane, ce n'est pas me cas des délais de traitement des commandes. Les paiements sont encaissés rapidement mais le delais de préparation des commandes ne correspond pas à celui annoncé sur le site. Commande passée le 16 avril, reçu uniquement le 25. Il faut donc prévoir bien à l'avance pour renouveler une commande afin de ne pas être en rupture de stock chez soi. Je pensais que ce problème était ponctuel, mais non. J'ai de nouveau passé une commande le 1er juin, et aujourd'hui 12 juin...elle n'est toujours pas traitée! Au prix des produits, on pourrait s'attendre à des délais respectés.

Le livreur n est jamais passé chez moi et le relay colis et à 30km de chez moi. Autant vous dire que je ne peut me déplacer juste pour ça ! Je précise que il y as autre point relay plus près de chez moi. Très mécontente

Pas assez de produit c’est dommage car

Commande conforme livrée dans les temps La crème prévention vergetures pénétré facilement et z une odeur légère et agréable. En revanche, le format n'est pas adapté, il faudrait un contenant au moins doublé par rapport à ce qu'il est. Un tube dure 2 semaines au maximum si on suit les conseils d'application.

Le produit est très bien, mais j'ai demandé à ne pas avoir de boîte et le produit a été envoyé avec un gros carton et des emballages.

J'aime l'odeur de la crème prévention vergeture. Je trouve en revanche que la crème et l'huile pénètre vraiment mal ce qui rend l'utilisation peu agréable pour moi même si ça n'empêche pas de s'habiller. Toutefois cela fait que je l'utilise peu

Produit qui colle et met beaucoup de temps à pénétrer dans la peau

Une partie de ma commande n'a pas été honorée et ma réponse au SAV est restée sans réponse. Hormis cela les produits reçus sont excellents.

Tout est ok, excepté au moment de payer où l'on s'aperçoit que la livraison passe à un tarif de 4,50€ pour la Belgique. C'est terriblement cher. D'autres marques envoient gratuitement en Belgique dès que l'on dépasse un certain montant d'achat sur leur site par exemple... Or ici, ça n'est pas le cas. La marque pourrait faire un effort. En tant que cliente je suis prête à acheter plus de quantités si je sais que la livraison me sera offerte.

Une longue attente de livraison mais un service client efficace et agréable.

Bébé a eu une mauvaise réaction à l'huile de bain : plaques de boutons rouges sur le visage ou j'ai appliqué l'huile. Les crèmes anti vergetures sont biens mais chères.

J'ai commandé 3 produits et j'en ai reçu qu'un seul! J'ai dû contacter le service client et attendre encore 1 semaine avant de recevoir le reste sans aucun geste commercial! Je ne commanderais plus chez Teane!

J'ai fait une réaction allergique à la crème anti vergetures et les sticks parfumés ne sentent rien...