Français 
M
Note : 1 sur 5
J’ai commandé avec une envoi Chronopost et on me l’ envoie dans un Mondial Relay. Et pourtant j’ai payé un envoi Chronopost.
Avis clients de TeamFit
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 926 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 2 sur 5
Le rapport qualité/prix n'est pas du tout proportionné (sur le plan 1mois entrainement et alimentation). L'application n'est ni fluide ni instinctive. Le plan alimentaire est pauvre (seulement 3 exemples de petits-déjeuners, repas, collation et diner... Autrement dit une simple recherche google de 10min). Je mets quad même 2 étoiles car les équipes/coachs sont sympa et vigilant sur la commande. Mais le prix n'est pas justifié.
N
Note : 4 sur 5
Contenu conforme à ma commande
M
Note : 2 sur 5
Je ne compte le nombre de tentative de création de mon espace client, en vain.... toujours pas créé. Pas de n° de suivi de colis
L
Note : 1 sur 5
Page de finalisation de commande très mal faite, on me demande de mettre mon adresse puis de choisir un point relais, donc le point relais me refuse le colis et je dois repayer les frais de port. Équipe réactive vis à vis de la situation mais je ne commanderais plus sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Produits commende sur le site non dispo, on me demande de l’échanger on me dit qu’on me rappel mais rien du tout du coup ma commande a été oubliée et donc Commande envoyé avec du retard ++++ je déconseille fortement
P
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Manque de goût
C
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles car j'ai reçue ma commande et la livraison s'est faite très rapidement mais lors de mon achat je n'ai reçue aucun mail de confirmation ni aucun suivi n'as été fait pendant la livraison.
S
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide juste quelque produit en rupture de stock dommage
S
Note : 2 sur 5
J avais déjà commander sur le site facile et rapide mais malheureusement ne prévienne pas le client que la whey a été modifier ou même te dise qu’il vont rappeller mais aucun n appelle de leur part déçu 😞
G
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bon produit. Mais un peu cher comparé à la concurrence, livraison cher pour envoyé en Suisse.
M
Note : 1 sur 5
Oui j’ai bien reçu . Pas encore je vous dirai après un mois si ça me va bien . Cordiale
J
Note : 1 sur 5
2ème fois qu’ils se sont trompé dans ma commande ! Toujours pas reçu de réponse par mail pour avoir un bon de retour
Réponse de TeamFit
Bonjour,
Vous avez échangé au téléphone avec le service après vente et le bon de retour vous a été envoyé le 1 Mars 2024.
Vérifiez dans vos spams.
Nous restons disponibles au 01.64.76.39.83.
Cordialement
Vous avez échangé au téléphone avec le service après vente et le bon de retour vous a été envoyé le 1 Mars 2024.
Vérifiez dans vos spams.
Nous restons disponibles au 01.64.76.39.83.
Cordialement
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, équipe au top
P
Note : 1 sur 5
Je suis écœurée d’avoir dépenser tant d’argent pour des produits qui ne respectent pas leurs engagements !!
M
Note : 1 sur 5
Nul
J
Note : 1 sur 5
Très très bien pour moi Packman
C
Note : 1 sur 5
J ai envoyé un mail pour faire un retour de produit je n ai jamais eu de réponse
Réponse de TeamFit
Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par cette réclamation, par quel biais avez vous effectué votre demande? Sauf erreur de notre part nous n'avons aucun mail faisant par de votre demande de retour produit. Pourriez vous nous transmettre votre requête à contact@teamfit.fr.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement
Nous sommes surpris par cette réclamation, par quel biais avez vous effectué votre demande? Sauf erreur de notre part nous n'avons aucun mail faisant par de votre demande de retour produit. Pourriez vous nous transmettre votre requête à contact@teamfit.fr.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Les produits n'étaient pas de bonnes fraîcheurs, je pense que le paquet de cookies était troué
M
Note : 1 sur 5
Remboursement à la charge du client
P
Note : 1 sur 5
Rupture de stock H24
Y
Note : 1 sur 5
Vous vous êtes trompé sur l’adresse de livraison. J’attend toujours mon colis
Réponse de TeamFit
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous sommes désolés pour cet incident cependant nous n'avons fait aucune erreur l'adresse et les informations que vous nous avez transmises sont exactement celles qui ont étés transmises à Colissimo.
Votre colis nous a été retourné sans raison valable.
Tout d'abord nous sommes désolés pour cet incident cependant nous n'avons fait aucune erreur l'adresse et les informations que vous nous avez transmises sont exactement celles qui ont étés transmises à Colissimo.
Votre colis nous a été retourné sans raison valable.
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement 3/4 jours environ site super facile d utilisation. Juste une bémol pour la boîte de vitamines qui est arrivée mais la boîte est presque vide je ne comprend pas pour prendre des boîtes géantes qui sont vide a l arrivée.
Réponse de TeamFit
Bonjour Madame,
Tout d'abord merci pour votre achat chez Teamfit. Notez bien qu'il va de soi que nous n'avons aucun pouvoir de décision sur le conditionnement des produits par le fabricant. Le plus important est que la quantité de capsules dans chaque pot correspond bien à la quantité annoncée.
Tout d'abord merci pour votre achat chez Teamfit. Notez bien qu'il va de soi que nous n'avons aucun pouvoir de décision sur le conditionnement des produits par le fabricant. Le plus important est que la quantité de capsules dans chaque pot correspond bien à la quantité annoncée.
C
Note : 1 sur 5
J’ai pas eu le bon goût j’avais commander pêche!! J’ai eu poire inadmissible Goût degeulasse
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, Le service et la livraison est efficace et rapide! Mais l’un des produits était pas vraiment fermer et je doute de sa qualité… Je suis certain de la fiabilité
A
Note : 2 sur 5
Sincèrement je suis déçu. Je dépense régulièrement de grosses sommes, et jamais un code promo ou des remises etc. Alors que les concurrents le fonds à chaque fois.
E
Note : 4 sur 5
Très bonne gamme de produit. Les goûts sont vraiment très bons. Je ne mets que 4 étoiles. Car j'ai reçu ma protéines déjà ouverte, opercule complètement arraché... La réponse du SAV ne m'a pas complètement convaincu, à croire que c'est une IA qui m'a répondue. 🙃 Cela ne m'empêchera pas de racheter les produits. Car au delà de cette mésaventure. Les produits sont bons, l'envoi et rapide.
S
Note : 1 sur 5
Sauces dégoûtantes, j’ai tout jetée. Pour le coup les sauces salés zero sont vraiment très loin de ressembler aux authentiques mais là c’est carrément immangeable.
A
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu la bonne commande et il ne m’envoie pas la mienne 70€ perdus
I
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçue ma commande
M
Note : 4 sur 5
Le goût chocolat au lait a le goût du chocolat noir.
R
Note : 4 sur 5
??
J
Note : 1 sur 5
Pot de whey ouvert non scellé
J
Note : 1 sur 5
Pot de whey ouvert non scellé
Réponse de TeamFit
Bonjour Monsieur,
L'opercule en plastique transparente a du sauter lors de la préparation et du conditionnement de votre commande cependant nous pouvons vous affirmer que les pots ne sont JAMAIS ouverts. Il y a également un deuxième opercule collé sur le pot qui scelle votre produit. Cet opercule reste parfois collé au sous le couvercle lorsque vous ouvrez le pot.
L'opercule en plastique transparente a du sauter lors de la préparation et du conditionnement de votre commande cependant nous pouvons vous affirmer que les pots ne sont JAMAIS ouverts. Il y a également un deuxième opercule collé sur le pot qui scelle votre produit. Cet opercule reste parfois collé au sous le couvercle lorsque vous ouvrez le pot.
A
Note : 1 sur 5
J’ai acheté des gants au bout d’une semaine il se sont déchiré j’ai eu un membre du personnel il m’a dit tu veux que je fasse quoi
Réponse de TeamFit
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe à propos ce petit incident. Je vous propose de vous appeler pour en parler et trouver une issue.
Tout d'abord je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe à propos ce petit incident. Je vous propose de vous appeler pour en parler et trouver une issue.
U
Note : 4 sur 5
colis reçu mais aucune information concernant l'arrivée au point relais.
M
Note : 4 sur 5
bon achat je recommande vivement ;) après un peu déçu du goût des produits
M
Note : 4 sur 5
Commande rapide et bien arrivée
A
Note : 2 sur 5
ok
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.