TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Livraison conforme et produits connus de qualité. Mais les produits étaient indiqués "disponibles" (erreur mise à jour stock ?) sur le site et finalement nécessitaient une commande préalable au niveau du fournisseur. C'est dommage. Commande le 19/02/2022 et expédition le 08/03/2022.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Délai attend un mois totalement inadmissible à part ça le casque très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Bonjour, le produit est très bien mais vous communiquez pas sur le délai de livraison Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapidité et prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Site très bien fait et didactique pour un motard "senior" qui n'est pas né avec le numérique. Je regrette juste, 07 semaines après la commande de mon casque, l'absence de communication du site. La couleur (blanche) que j'appelais de mes vœux se trouvait toujours en "commande fournisseur. J'ai du vous contacter pour me voir proposer une autre couleur (noire) et avoir une information cruciale : si je continuais d'opter pour ma couleur originelle, je risquais d'attendre jusqu'au mois de mai, voire juin. Il est à noter l'écoute et le professionnalisme de votre collaborateur au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Le site teamaxe.com est très fonctionnel. Mais les délais de livraison sont importants et le site ne permet pas de constater de changement. A la commande, une date prévisionnelle de livraison est communiquée puis plus aucun mouvement durant 1 mois. Cela m'a inquiété. Un planning dynamique ou un mail de rappel pourrait être une amélioration agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Prix défiant toute concurrence lors des soldes, mais délai trop long (presque 3 semaines) entre la commande et la réception alors que le produit était en stock sur le site. Commande qui est passé en ensuite en réassort fournisseur.
Sinon équipe en magasin très sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Le délai de certain produit commandé sur le site est parfois très long. Ex bottes Béring x Road. 3 mois d’attente malgré la rupture de stock. Ça fait quand même long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très bien de l'envoi mais le casque avec quelque rayures, il était pas neuf de chez neuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Ras. Pas de surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Commande sur le site et retrait en magasin rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
C'est dommage de ne pas pouvoir le commander dans le magasin de notre choix. Sinon le site est fluide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
réponse rapide à mes questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Site correct. Améliorer le suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison très longue mais prévue car article en rupture chez le fournisseur. Une fois l’article en stock, livraison en 48h.
Le SAV commande est rapide et clair pour répondre aux sollicitations.
Bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Bien mais il faudra supprimer la possibilité de mettre dans le panier ROAD20 car il est marqué que c'est indisponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Photo et désignation tendancieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bon site avec des prix plutôt attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Envoi rapide, prix casque du casque très compétitif, service client réactif : très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Produit annoncé en stock puis en commande chez le fournisseur, mais livré très vite (moins d'une semaine) L'équipe répond aux mails et est très agréable. Cela fait plaisir d'avoir des gens qui sont impliqués dans leur travail et qui assurent.
Je repasserais par le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Temps de réaction un peu long, ma commande a mis trois jour pour partir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
reçu dans les temps c'est parfait,
j'ai pu bénéficier d'une très belle offre des soldes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
enseigne serieuse, le seule problème rencontré concerne la date d'expedition mentionné sur le site qui n'est pas respectée. Pour le reste que du positif concernant l'accueil et les contacts mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Service EXTRA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Pas de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bien mais aurait besoin d'un meilleur visu sur les accessoires a acheter en complément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Les explications sur le délais de livraison pas très précise, mais un bon service téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Site clair et bien pensé qui vous guide clairement jusqu'au clic final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Clair précis et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Suite à un appel au service client, la conversation a été courtoise et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bien dans l’ensemble
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