TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Bon produit mais les délais de livraison sont bien plus longs qu'annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
J'avais demandé la livraison sur au magasin situé à Toulouse, ils n'avaient pas reçu mon produit malgré que le site m'avait averti du contraire.
Heureusement que ce magasin l'avait en stock..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Commande reçu après un appel pour m’indiquer qu’un produit est en rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bon choix de produit à prix bien placé, avec une livraison rapide du produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
bien placer en tarif ,commande facile sur le site par contre commandé le 4 livré le 10 c'est un petit peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Accueil médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Le site et génial et le magasin d herblay aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
commande livrée en 3 fois hélas, avec un article défectueux que j'ai pu changer en boutique pour gagner du temps. Le fait de pouvoir retourner un produit commander par internet directement en boutique est très appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Le site s’est amélioré mais il reste à travailler sur la fluidité de la navigation.
La livraison quant à elle est plus que médiocre.
Colis reçu sans signature et jeté au dessus du portail. Le carton était endommagé et heureusement que rien n’a été abîmé. Mais au prix d’un gilet airbag je pense qu’un Chronopost offert n’est pas négligeable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Ok livrè rapidement mais carton du casque bien abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Tarif très bien placé. Par contre très très long delai de livraison. Commande passée le 5 juin et livrée le 2 juillet. Sur votre site il n'est pas précisé si le produit est en stock, dommage. J'avais auparavant contacté FURYGAN qui m'avait dit pas de soucis pour ce produit et c'est eux qui m'ont dit de commander chez vous. Je trouve que 4 semaines c'est long pour un site français et pour un produit français. Cette remarque ne m'empechera pas de recommander chez vous mais essayez d' accélérer vos livraisons. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Malgré des conditions de livraison indépendantes de la volonté de l'équipe team axe... j'estime ne pas avoir été assez tenu informé de l'évolution des choses...et après avoir attendu ma commande près de 4 mois.. j'aurais aimé un geste commerciale qui malheureusement..n'est pas venu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
SAV difficile à joindre, problématique de gestion des stocks en magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Longue attente pour la commande on est le 30/06/2020 j’ai fait la commande le 31/05/2020 et toujours pas reçu ma commande ... et service client difficile à avoir dernièrement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Retrait de commande possible dès le lendemain.
Prise en main facile pour une utilisation solo mais plus compliqué en duo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Malgré le décalage de la livraison, lié à une rupture de stocks, le suivi de la commande a été au top.
Je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Aucun suivit de commande, j'ai du appeler 3 fois pour me rendre compte que mon produit ne me serait pas livré. Commandé le 20/05, recu le 19/06. J'ai du appeler pour qu'ils me disent que le casque ne serait livré chez eux que le 24/09 (sans compter le délais supplémentaire de livraison jusqu'à mon domicile), après quoi j'ai du demander que le casque disponible en magasin a grande armée me soit livré.
extrêmement déçu du site en ligne...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Je n’ai pas reçu le casque ni la coque alors que la coque est marqué dispo sur le site c’est pas très pro et le service client par mail est déplorable je n’ai jamais eu de réponse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Site où la navigation est facile ce qui permet de trouver raidement le produit recherché. Livraison effectuée dans le délai maxi certainement due aux mesures liées au Covid.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Pas d’installation possible sur place j’ai du aller dans un autre magasin...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Antivol électronique toujours sur un gant!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Rien à redire sur les prix et le choix, mais pour une première commande, il a fallu 10 jours pour l'expédition (et deux coups de tel).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
S’il y a des retards sur le délai de livraison de la commande, aucune information n’est envoyé, soit par mail ou par téléphone ! Nous sommes obligés de contacter nous mêmes le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
la commande et arriver très rapidement cher moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Suite à ma commande un samedi je prend des nouvelles le mardi car ma commande était encore en préparation.
On me dit que le produit nest plus disponible alors qu'il était disponible en stock...
Je demande un remboursement et je commande sur un autre site.
On me rappelle en fin d'après-midi pour me dire que qu'il avait été envoyé le matin...
Je vais donc recevoir 2 blousons 1 190.00e environ.
Si celui de team axe ne trouve pas preneur dans mon entourage je leur renvoi et demande remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Mauvais article livré, j'ai dû faire l'échange au magasin. Heureusement, les vendeurs sont très compétents et vraiment sympa (Team axe Mérignac).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Avis mitigé:
Commande passée fin avril 2020 avec une annonce de disponibilité sous 6 à 8 jours.
Après appel par téléphone pour vérifier la dispo, on m’indique 15 jours max car c’est une nouveauté.
Ok, je commande.
Le colis arrive le 18/06/2020 soit presque 2 mois après la commande !
La facture elle est en date du 27/04/2020 donc 2 mois de garantie perdue au cas où !
Seul le prix (avec code promo) et la disponibilité du service commercial font que je donne 3 étoiles sur 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Bon suivi après-vente sur un casque Neotec 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Compliqué lors de ma commande entre le site Web et la boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
conforme à la commande, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très satisfait, site sérieux. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Un peu long même après déconfinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Contenu clair, facile de trouver ce qu'on cherche. Fiches descriptives bien renseignées.
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