TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Petit bug au moment du paiement : le site me disait qu'il y avait un problème avec le paiement, mais j'ai pourtant reçu le mail de validation de commande, l'argent est bien parti de mon compte, et j'ai reçu ma commande sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
J'ai commandé les gants nextstep leader evo noir en taille XXL et j'ai reçu 1 taille S/7...a part ça delai de traitement et d'expédition de commande bien...et autre produit commandé conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bon site, en revanche ne propose pas une solution de livraison en Point Relais autre que la poste. Bingo problème de livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bien mais peu toujours s'amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Le site est bien fait et simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Le site manque un peu d'ergonomie. La pertinence des filtres et des recherches peut être améliorée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Bon site dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Delai de livraison respecté commandé le 1 06 livré le 3 nikel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Délai trop long mais bien pour le prix et produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Délai et contenu parfaits. Parfait aussi l'organisation de l'échange pour un problème de taille. Par contre, SAV non satisfaisant : j'ai appelé plusieurs fois (1ere fois le 12/05) pour un souci avec l'intercom du casque Schuberth et j'attends toujours qu'on me rappelle pour me dépanner.... Pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Bien, malgré un GROS cafouillage au moment de la livraison, mais bien rattrppé par le service client !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Teamaxe toujours opérationnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Le casque est super, la livraison c'est bien passé, mais moins 2 étoiles car dans la commande il n'y a pas les stickers reflechissant pour que le casque soit homologué, sans stickers on risque l'amande de 135 € Domage qu'ils ne soit pas livrés avec et que sur le descriptif ne soit stipulé qu'il n'y en a pas. Casque à plus de 200 €. Bonne journée à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
La commande à été recue dans le délai prévu, seul petit bémol pour le service client, le casque que j'ai acheté à été affiché moin chère que le prix auquel je l'ai commander j'ai demandé si je pouvais bénéficier de l'offre, et n'ai jamais eu de réponse... Pour le reste colis parfait le casque était bien calé en parfait état j'ai été rassurer de voir qu'il avait été vérifier avant envoie c'est très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Pas déçu du produit et livrer dans un délai très raisonnable . très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site fluide et retrait en magasin rapide. Personnel agréable mais j'ai constaté au déballage du produit que la boîte avait été ouverte, et il manquait deux petits accessoires donc j'en déduis que quelqu'un s'est servi, d'où la note mitigée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Site facile, fluide. Livraison dans les délais. Cependant, pas de livraison dans les DOM!! C’est pourquoi j’enlève une étoile. De même pour payer depuis les DOM, sans VPN impossible!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Conforme à la commande
Délai de livraison respecté
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Produits disponibles, Livraison rapide et emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
RAS, tout s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bon site et très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Produit conforme aux descriptions et à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Commande traitée et envoyée dans la journée, reçue en 2 jours. Top rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Alex est très compréhensif et sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
La livraison s'est bien déroulée, le paquet était très bien emballé. J'ai pu avoir mes chaussures à un prix plus bas que dans n'importe quel autre magasin/site grâce aux promotions proposées sur le site TeamAxe. Cependant, pour la navigation sur le site, il faut ajouter au panier et aller dans celui-ci pour pouvoir bénéficier de la promotion, et non commander directement (car sinon il n'y a pas la case pour rentrer le code promo).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Lors de mon premier passage en magasin, j'ai été agréablement surpris par l'équipe du TeamAxe de Boulogne, très serviable.
Cependant, suite à ma commande, qui ne convenait pas, le vendeur m'a clairement dit qu'il ne voulait pas procéder à un remboursement, et concernant l'échange, m'a invité à aller sur un autre magasin, malgré le fait que je lui ai dit que ce n'était pas possible.
Vous avez une super équipe, et je ne pense pas qu'une paire de gants hiver en retour soit si problématique que ça à gérer. C'est dommage, je reste sur une note amer pour mon deuxième passage, alors que 300€ ont été dépensés en 10 jours...
En espérant être de nouveau bien reçu dans votre enseigne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Le produit semble bien plus cher sur le site que dans le magasin.
Liquide de refroidissement Ipone, soit disant avec 25% de réduction sur le site, revient encore plus cher qu’en achetant directement en magasin avec la carte Teamaxe. Cherchez l'erreur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Site (teamax.com) : OK
Livraison : OK
Service client : J'ai reçu ma commande en signalant un léger problème. Il y a eu un premier échange et depuis silence radio malgré une relance. Pas super...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Colis reçu mais pas au relais colis ( comme indiqué)mais à la poste pour une raison inconnu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Il est dommage que les % de réduction ne soit pas cohérent lors du calcul final sur la commande .
Erreur informatique ou humain mais lorsque l’on annonce le problème à la personne du service client
Celle ci ne vous propose pas le pourcentage indiqué mais explique qu’il y a tant de % et pas celle énoncé sur le site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
C;est facile et précis, un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Le tour de cou reçu est uni et non bleu et marron comme commandé. Rien à redire sur les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bien emballé petit bémol le temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison conforme et rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
3* car le site laisse à désirer, je conseillerais d’investir un peu sur ce dernier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Bon contact mais delai un peu long pour le materiel Givi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Envoi rapide et conforme à la commande, RAS
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