Français 
A
Note : 4 sur 5
Délais rapides. Commande bien préparée et conforme. Il y avait juste un antivol oublié sur la veste
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Disponibilité, rapidité.
A
Note : 4 sur 5
très bien , délais de livraison respectés
A
Note : 4 sur 5
classique, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide et intuitive
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais produit arrivé avec l'antivol sur une chaussure. J'ai donc dû me déplacer dans une boutique pour le faire enlever.
A
Note : 4 sur 5
Habitué au site, et au magasin, je n'y trouve rien a redire.
Par contre pour trouver des bottes femem taille 36... très peu de choix. Mais c'est valable pour d'autres enseignes en ce moment.
Par contre pour trouver des bottes femem taille 36... très peu de choix. Mais c'est valable pour d'autres enseignes en ce moment.
A
Note : 2 sur 5
Prix attractifs mais délais de livraisons pas tenus , plus de 15 jours pour des articles soit disant en stocks ! On me dis que le colis est partit alors que rien n'a été fait.
Étant pour un cadeau d'anniversaire, cela m'a gâcher la surprise. Brefs délais de livraison plus long que la Chine même eux sont plus rapide !
Étant pour un cadeau d'anniversaire, cela m'a gâcher la surprise. Brefs délais de livraison plus long que la Chine même eux sont plus rapide !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons rencontré des difficultés avec notre système d'envoi il y a quelques jours ce qui a malheureusement allongé les délais de livraison. Nous nous excusons et avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition, L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
avant de commander, j'ai appelé le numéro indiqué sur le site, pour me renseigner sur les délais,
le délai donné était un peu long car l'article nétait plus en stock (malgrés qu'il soit indiqué en stock sur le site).
Cependant la date que l'on m'a donnée a été respectée.
-1 étoile pour le délai, mais pour le reste, ce qui était convenu est respecté, donc pas de souçi! je recommande.
le délai donné était un peu long car l'article nétait plus en stock (malgrés qu'il soit indiqué en stock sur le site).
Cependant la date que l'on m'a donnée a été respectée.
-1 étoile pour le délai, mais pour le reste, ce qui était convenu est respecté, donc pas de souçi! je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Envoie hyper long obligé de relancer alors qu'il avait mon article en stock
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous avez commandé une nouveauté dont la disponibilité était mentionnée à mi-novembre. Ce qui explique des délais de livraison un peu plus longs. Nous espérons cependant que l'article correspond à vos attentes ! Nous restons à votre entière disposition. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 2 sur 5
Sur trois articles, un ne correspond pas à ma commande. Bravo
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits de votre commande n'est pas la bon. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution à votre problème.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits de votre commande n'est pas la bon. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution à votre problème.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Très bonne
A
Note : 2 sur 5
Accueil en magasin moyen.
Difficile de commander en click en connect.
Compliqué voir impossible de rendre un article.
Difficile de commander en click en connect.
Compliqué voir impossible de rendre un article.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes navrés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de click & collect et le retour de votre article. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de difficultés.
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil en magasin, votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos process.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes navrés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de click & collect et le retour de votre article. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de difficultés.
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil en magasin, votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos process.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Reçu bien emballé en plus un petit cadeau "brassards réfléchissants".
A
Note : 4 sur 5
Matériel difficilement trouvable dans ma taille, achat aisé, bonne réactivité dans l'exposition et pas de surprise sur les délais.
A
Note : 4 sur 5
Les deux produits que j'ai commandés sont de qualité, les prix sont attractifs. Seul bémol, les délais de livraisons de mes deux produits car ils étaient hors stocks. Mais sans ça, je recommande et je continuerai mes achats chez Teamaxe.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Matériel de bonne qualité
Répond à mes attentes
Par contre j’ai reçu 4 flacons de couleur
Orange, blanc, transparent et jaune
Je n’ai aucune idée à quoi ils servent
C’est noté nul part
Sinon je recommanderais ce site à mon entourage
Répond à mes attentes
Par contre j’ai reçu 4 flacons de couleur
Orange, blanc, transparent et jaune
Je n’ai aucune idée à quoi ils servent
C’est noté nul part
Sinon je recommanderais ce site à mon entourage
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu tres rapidement et colis intact
A
Note : 4 sur 5
Très bon site facile à trouver les produits
A
Note : 4 sur 5
Commande passée facilement. Livrée dans les temps mentionnés. Je pense malgré tout que ce délai pourrait être raccourci.
A
Note : 2 sur 5
Délai trop long
On informe pas de la rupture fournisseur alors qu on indique livraison en 3 5 jours
On informe pas de la rupture fournisseur alors qu on indique livraison en 3 5 jours
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Toutes nos excuses pour la mauvaise perception du délai fournisseur indiqué. Votre produit n'était pas en rupture mais nécessitait une commande auprès de notre fournisseur. Nous avons pris deux jours de retard par rapport au délai indiqué, nous nous en excusons.
Nous restons à votre disposition
L'équipe TEAMAXE
Toutes nos excuses pour la mauvaise perception du délai fournisseur indiqué. Votre produit n'était pas en rupture mais nécessitait une commande auprès de notre fournisseur. Nous avons pris deux jours de retard par rapport au délai indiqué, nous nous en excusons.
Nous restons à votre disposition
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Le traitement de ma commande c'est fait très rapidement. Malheureusement, la livraison est uniquement par Colissimo, ce qui est toujours dans ma région une promesse de retard ou de non livraison à domicile comme il était prévu.
A
Note : 4 sur 5
bien mais incohérence entre les stock sur site et réel
A
Note : 4 sur 5
La commande a mis 1 mois à arriver.
Cependant je suis quand même satisfait du produit qui est parfaitement adapter au casque.
Cependant je suis quand même satisfait du produit qui est parfaitement adapter au casque.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme.
Collissimo la poste pas top, ils ne comprennent toujours pas ce qu'est un client... dommage pour leur avenir ou plutôt à celui de leurs enfants.
Collissimo la poste pas top, ils ne comprennent toujours pas ce qu'est un client... dommage pour leur avenir ou plutôt à celui de leurs enfants.
A
Note : 4 sur 5
L’achat a mal commencé avec une mauvaise taille livrée mais bien recuperé après l’appel du vendeur pour l’annoncer qu’il avait la taille et si je souhaitais qu’il me l’envoie quand même
J’aurais apprécié quand même un petit geste commercial dans le colis pour les désagréments
Lorsque je repasserais commande je serais peut être moins tolérant en cas de problème
J’aurais apprécié quand même un petit geste commercial dans le colis pour les désagréments
Lorsque je repasserais commande je serais peut être moins tolérant en cas de problème
A
Note : 4 sur 5
malgré une rupture de stock de la référence que j'ai commandé le service SAV à été réactif et efficace
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
content du produit. Mais j'aurai pensé plus épais à l'intérieur pour l'hiver
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue avait été ouverte et le contenu de la boîte était incomplet (ancien SAV par erreur réutilisé?). De plus les écouteurs ne fonctionnaient. Néanmoins, le SAV a été réactif et m'a renvoyé une commande complète et cette fois neuve.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été ouvert et nous tenons à nous excuser pour l'erreur dans votre commande. Nous sommes ravis d'entendre que notre SAV a su répondre à vos attentes et trouver une solution à ce problème.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été ouvert et nous tenons à nous excuser pour l'erreur dans votre commande. Nous sommes ravis d'entendre que notre SAV a su répondre à vos attentes et trouver une solution à ce problème.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 2 sur 5
emballage déchiré a réception , sacoche de rangement de la housse encore sous antivol compliqué a enlever sans rien déchirer !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur et la gène occasionnée. Notre service client vous contacte le plus vite possible. Nous restons à votre entière disposition
L'équipe TEAMAXE.
Toutes nos excuses pour cette erreur et la gène occasionnée. Notre service client vous contacte le plus vite possible. Nous restons à votre entière disposition
L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison un peu long et chers selon moi.
Service clients disponibles et gentil.
Merci, parfait
Service clients disponibles et gentil.
Merci, parfait
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bons produits
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu avec l'antivol. Obligé d'aller en magasin pour l'enlever.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement, bon positionnement tarifaire
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Le délai de la préparation de la commande . En revanche un article non disponible m'a été remplacé par un article plus cher mais laissé au meme prix !
A
Note : 4 sur 5
Très bien mai carton entrouvert