TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Des prix attractifs et un envoi rapide. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Délai de livraison long cette fois-ci,1 mois et demi, dû à une commande fournisseur , d'ou les 4 *.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Efficace, mais merci de contrôler les colis avant envoie. Il manquait les adhésifs réfléchissant pour homologation du casque.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Expédition rapide et soignée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
simple et facile à la naviguation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Je n’ai pas pu avoir la réduction ROAD20 bien qu’elle soit proposée
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, C'est tout à fait normal, le programme ROAD20 est désactivé car nous avons une opération en cours. Cependant je vous remercie de m'avoir fait remonter ce problème d'affichage sur notre site. Nous sommes en train de traiter ce sujet. Nous restons à votre entière disposition, L'équipe TEAMAXE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bien sur plein de points, mais aucun mail de leur part après la commande : pas de mail de confirmation, pas de mail d'expédition ni de suivi... Dommage, sinon aucun problème, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Délai respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
J'ai reçu mon produit rapidement malheureusement, ce n'était pas la bonne référence mais l'équipe a été réactive et j'ai reçu ma pièce 1 semaine après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Pas mal mais parfois des produits en magasin mais pas sur le site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
La description ne correspondant pas à ma commande, je me suis fait remboursé. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
bonne réactivité du sav,bon dialogue avec les personnes aux téléphone dommage que le service de livraison(colissimo) ne soit pas a la hauteur:15 jours pour avoir le colis et en plus livré
a une autre adresse que celle demandee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Moi le seule problème à été sir la date de disponibilité de mon article. Entre ce qui était indiqué et la réalité il y a eu un bon equart mais le service client a été au top et une fois l'article reçu le délai de livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
La commande a été longue car produit en rupture, ce qui est assez normale vu le contexte actuel. Sinon commande soignée et reçu en 1 fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Super...........................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Accueil attentionné et sympathique au moment du Collect, merci. Il pourrait y avoir une facilité de souscription à une carte de fidélité avec réduction supplémentaire cumulable, au moment de cette commande d'un motant important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Commande bien reçu dans les temps prévu
Colis propre , intacte
Et les articles sont de bonne qualité et bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
J'ai commandé le produit en février et l'ai reçu 2 mois après. Le service client n'a fait aucun geste commercial malgré ce délais et le manque d'information. Cela fait deux fois que cela m'arrive sur votre site.
C'est une fois acheté que je vois que le.produit est en rupture de stock. Il serait plus honnête de ne pas le proposer à la vente si vous ne pouvez pas l'avoir.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Arnaud, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que lorsque vous achetez un article qui n'est pas en stock il y a une mention pour vous alerter de la date de livraison prochaine. Notre fournisseur a eu du retard et a donc du repousser ses dates de disponibilité ce qui explique ce délai supplémentaire bien indépendamment de notre volonté. Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Nickel rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Super site et très sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Délai attend un mois totalement inadmissible à part ça le casque très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapidité et prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Site très bien fait et didactique pour un motard "senior" qui n'est pas né avec le numérique. Je regrette juste, 07 semaines après la commande de mon casque, l'absence de communication du site. La couleur (blanche) que j'appelais de mes vœux se trouvait toujours en "commande fournisseur. J'ai du vous contacter pour me voir proposer une autre couleur (noire) et avoir une information cruciale : si je continuais d'opter pour ma couleur originelle, je risquais d'attendre jusqu'au mois de mai, voire juin. Il est à noter l'écoute et le professionnalisme de votre collaborateur au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
4 mois pour recevoir la commande
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous avez commandé un article dont la disponibilité était mentionnée sur notre site à fin-février / début mars 2022. Ce qui explique des délais de livraison un peu plus longs. Nous espérons cependant que l'article correspond à vos attentes ! Nous restons à votre entière disposition. L'équipe TEAMAXE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Le site teamaxe.com est très fonctionnel. Mais les délais de livraison sont importants et le site ne permet pas de constater de changement. A la commande, une date prévisionnelle de livraison est communiquée puis plus aucun mouvement durant 1 mois. Cela m'a inquiété. Un planning dynamique ou un mail de rappel pourrait être une amélioration agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Prix défiant toute concurrence lors des soldes, mais délai trop long (presque 3 semaines) entre la commande et la réception alors que le produit était en stock sur le site. Commande qui est passé en ensuite en réassort fournisseur.
Sinon équipe en magasin très sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Le délai de certain produit commandé sur le site est parfois très long. Ex bottes Béring x Road. 3 mois d’attente malgré la rupture de stock. Ça fait quand même long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Ras. Pas de surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
réponse rapide à mes questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
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