Avis clients de TEAMAXE

Envoi rapide, sauf pour un article qui semble avoir été oublié mais le site a réagi rapidement dès que l'oubli leur a été signalé. Très bon contact, site agréable et de confiance.

La livraison en point de retrait ou en bureau de poste ne fonctionnait pas, j'ai donc payé plus chère pour un produit que j'ai eu plus tard le temps que le colis soit rendu disponible par la poste

Bon conseil du call-center sur les tailles de chaussures

Article figurant sur le site payé mais pas dispo et plus en stock chez le fabricant Changement d'article après 3 semaines communication avec un temps de réponse de plus ou moins 4 jours par mail Appel téléphonique réponse rapide mais aucun résultat derrière J'ai quand même reçut mon article après un geste commercial Mais commandé le 8 juillet reçu le 1 août

Très bon site. Ma commande à été rapide à réaliser. Un bon suivi des colis. Cependant, réception du colis sur mes poubelles... je suis partis au boulot et le soir en rentrant j'ai trouver mes colis sur mes poubelles. Heureusement que personne n'a rien pris. Bien sûr ce n'est pas la faute de team axe mais ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.

Tout c'est très bien passé mais la mise en route fut un peu longue. Quand au produit, je suis ravi et correspond absolument à ce que je m'attendais. Merci beaucoup

Très bon service, produit conforme, délais de livraison respectes

Reçu rapidement mais le site n'est pas a jour pour le suivi du colis. La commande était en préparation même quand je l'ai reçu physiquement.

L'article commandé n'était plus disponible, j'ai pu le changer contre un article similaire même un peu plus cher sans frais supplémentaire. Seul bémol le mail reçu pour me signaler la rupture de stock de mon article initial n'était pas clair. Heureusement le service client était disponible et sympathique.

Teamaxe

J'ai fais 2 commandes la première a été annulé car ma carte bancaire n'avait pas était accepté et je ne sais toujours pas pourquoi. J'ai envoyé un mail resté sans réponse j'ai donc été obligé d'appeler pour resoudre ce problème. J'ai donc refais une 2ème commande avec les 2 mêmes articles. Le premier article est arrivé très vite en 2 jours mais je n'avais aucune nouvelle pour le 2eme article et aucun suivi de colis.J'ai du rappeler et il y avait un problème avec le transporteur car il n'était pas passé dans le magasik ou était l'article. Ils m'ont donné une autre date de livraison. A cette date je n'avais toujours pas de nouvelles de mon deuxième article j'ai dû encore une fois téléphoner et je l'ai finalement reçu 3 jours apres. Je suis très deçu du manque de communication de votre part, des dysfonctionnements sur votre site internet et des délais de livraison.

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bon rapport qualité prix très satisfait

Équipe très à l'écoute , sympathique et professionnelle .

TEAMAXE à frôlé sa cinquième étoile donc proche de l'excellence en effet 3 produits en commande, 2 livré le 3eme ayant été jugé avec un défaut d'esthétique il fut immédiatement remboursé et la livraison fut rapide et le colisage bien réalisé. N.B: pour être parfait l'excellence doit être vérifiée dans le temps donc je jurerai lors de la prochaine... Cordialement ***

Achat nickel, juste delai de livraison assez long 14 jours.

Très bon service relationnel et Professionnel

bon produit et livré dans les temps

RAS

Délai de livraison long par rapport à ce qui était annoncé ! Première commande sur le site, une impression bof !

Une promotion imbattable, de très bon conseil en amont en magasin, un jour de délais avant l expédition. Casque préparé. Bonne expérience. Seul bémol, l absence des stickers réfléchissant obligatoires. Je conseille pour la prochaine fois la livraison en magasin pour éviter colissimo (Passage fictif au domicile) et profiter des conseils complémentaires des vendeurs.

Mauvais articles dans le colis, sécurité antivol du magasin laissée sur un d'entre eux, obligation d'aller en magasin pour échanger le mauvais article, accueil désinvolte de la personne à l'accueil, aucune excuse pour le dérangement. Pas top.

Je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ma veste en magasin. Après trois jours sans nouvelles, j'ai appelé le magasin qui l'avait à disposition depuis deux jours. Rien de grave, bon accueil téléphonique et sur le point de vente. Le site gagnerait à comporter plus d'avis client sur les produits, ce qui aide vraiment au choix, ne serait-ce que pour celui de la taille.. C'est le cas sur *** et c'est sur ce site que j'ai pu valider mon choix. Mais j'ai acheté sur TeamAxe car j'apprécie beaucoup la disponibilité en magasin. Cela m'a ainsi permis d'échanger la protection dorsale choisie à la mauvaise taille.

Très bonne prestation prix correct.

je recommande vivement...

voilà : qualité du produit rien à dire. Corespond à mes attentes, produit que je connais. Quant à la rapidité de livraison : peut mieux faire. Emballage soigné.

Satisfait du produit et très satisfait des délais

Après échanges par email suite à un envoi de commande incomplète, tout est réglé.

Nous avons acheté le schumbert C4 chez teamaxe via internet car impossible de le trouver en magasin. Nous sommes tres decu car nous avons payer via internet et en allant chercher le Schumbert C4 en magasin on c'est apercu qu'il y avait un prix club auquel nous avons pas pu beneficier malgres l'achat de la carte club. Client tres decu

Très satisfait

Bonjours, Colis reçu en 8 jours...(casque jet et gants). Gants en parfait état. Casque avec quelques petites rayures non gênantes sur le dessus et quelques rayures plutôt gênantes sur la visière dont une bien franche et profonde! Cordialement bisous

très bons accueil et conseils

Parfait

pas de soucis particulier. livraison conforme et délai respecté

Du choix et des prix attractifs en plus d une certaine qualité.

Très bon service après vente rien à redire, pour ceux qui ont un doute sur la taille du casque attention car les retours ne sont pas gratuits!

très bon site, avec des prix plus qu?intéressant. SAV a l?écoute et réactif suite a mon article trop petit.

Prix, livraison et emballage corrects.

plusieurs semaines de retard sur la livraison apres plusieur appel a vos service on ma signaler que mon colis avait ete livré par erreur sur marseille .ont m avait promis un cadeau en dedommagement pour le retard :..(..je l 'attend toujours )je vous rassure j'ai recu le casque commandé .mieux vos tard que jamais (humour)

Produit conforme et livraison dans les délais. Pas de soucis dans la commande. Bonne prestation.