Avis clients de TEAMAXE

9,4 /10

Basée sur 6 596 avis publiés

5 5 425 82% 4 762 12% 3 228 3% 2 111 2% 1 70 1%

Résumé des avis

TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 29/12/2019 à 14h34 suite à un achat du 30/11/2019

Pour que ce soit parfait, j'aurais aimé ne pas attendre la disponibilité du 2ème article pour que le 1er soit expédié.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2019 à 09h36 suite à un achat du 02/12/2019

Très bon site . Possibilité d'échanger en magasin ce qui est très appréciable.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2019 à 10h27 suite à un achat du 02/12/2019

Commande conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 24/12/2019 à 23h10 suite à un achat du 08/12/2019

Livraison ok mais a laissé l'antivol du magasin ..

Acheteur Vérifié

Publié le 24/12/2019 à 13h41 suite à un achat du 15/12/2019

site sérieux, prix corrects

Acheteur Vérifié

Publié le 22/12/2019 à 13h46 suite à un achat du 15/12/2019

Conforme à ce que j'attendais

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2019 à 14h44 suite à un achat du 28/11/2019

Ras, sauf pour la livraison qui s'est mal passée. Point de retrait apparemment indisponible après 2 tentatives, et colis finalement livré le samedi au lieu du lundi précédent, à la poste de Corentin Celton, a environ 1'5 kms de mon domicile alors qu'il y a un bureau de poste à 5mn de chez moi.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2019 à 13h46 suite à un achat du 24/11/2019

Service client qui répond vite notamment sur les délais de livraison du colis qui était en attente de livraison fournisseur

Acheteur Vérifié

Publié le 11/12/2019 à 15h59 suite à un achat du 04/12/2019

bien livraison dans les temps par chronos poste retrais bureau de poste

Acheteur Vérifié

Publié le 09/12/2019 à 17h23 suite à un achat du 24/11/2019

Le site est intuitif et bien conçu

Acheteur Vérifié

Publié le 08/12/2019 à 17h15 suite à un achat du 02/12/2019

Tout est correct.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2019 à 19h20 suite à un achat du 29/11/2019

très bien fourni

Acheteur Vérifié

Publié le 04/12/2019 à 14h05 suite à un achat du 28/11/2019

pas de soucis de livraison, juste petit soucis j’avais demandé du XL suite à une erreur de commande j’ai reçu du L mais sans importance car la taille me convient parfaitement

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2019 à 13h53 suite à un achat du 27/11/2019

mauvaise taille recu ! obligée de me rendre en magasin pour echange

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2019 à 10h01 suite à un achat du 22/11/2019

Rien à dire sur la livraison, rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/11/2019 à 08h53 suite à un achat du 17/11/2019

Expédition super rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 18/11/2019 à 18h56 suite à un achat du 09/11/2019

sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 12/11/2019 à 19h06 suite à un achat du 03/11/2019

Rien à redire mise à part qu'il n'a pas été possible de retirer l'article directement au magasin près de chez moi (seul proposé étant à Paris). Ce qui n'a pas créé de problèmes en soi, mais je voulais tout de même le signaler

Acheteur Vérifié

Publié le 27/10/2019 à 07h21 suite à un achat du 06/10/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 26/10/2019 à 21h52 suite à un achat du 30/09/2019

Cela ne m'arrive pas souvent, mais cette fois je suis malheureusement tombé sur un mauvais site de vente. Alors qu'il était bien stipulé dans la description que le casque était livré avec une visière fumée SUPPLEMENTAIRE, celle-ci ne figurait pas dans l'envoi. De plus, on pouvait facilement remarquer que le casque n'était pas dans son carton d'emballage d'origine (superposition des autocollants nominatifs, le carton en mauvais état). Après plusieurs courriels sans la moindre réponse, je me suis rendu à l'évidence d'un site de vente non sérieux en espérant ne jamais avoir besoin du SAV. Triste.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/10/2019 à 14h26 suite à un achat du 01/10/2019

CORRECT

Acheteur Vérifié

Publié le 21/10/2019 à 22h15 suite à un achat du 13/10/2019

Commande passée le dimanche et seulement expédiée le mercredi à 16h45 donc un peu long. Après livraison rapide. Produits intéressants grâce aux promos.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/10/2019 à 15h02 suite à un achat du 12/10/2019

Site ergonomique, facile. Du choix et des prix, surtout avec les opérations promotionnelles !
Toutefois, un bonnet d'âne au préparateur qui n'a pas su lire sur la commande que je souhaitais une livraison à mon bureau poste par commodité et qui a expédié le colis à mon domicile contre signature. La suite, c'est un jeu de piste avec le livreur qui vient toujours sonner lorsqu'il n'y a personne chez soi. Un petit effort et ce sera 5*

Acheteur Vérifié

Publié le 21/10/2019 à 13h32 suite à un achat du 13/10/2019

Pas de tél. Ni d'avis de passage. Colis récupéré à la poste

Acheteur Vérifié

Publié le 15/10/2019 à 13h36 suite à un achat du 02/10/2019

Erreur de stock à teamaxe GA. Ils ont été réactif en me faisant un remboursement de ma commande et une remise sur l'achat d'un bidon de 4 litres.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/10/2019 à 17h20 suite à un achat du 14/09/2019

Très peu de communications suite à un retour pour changer de taille. J'ai l'impression que pour une vente, il y a communication, pour le reste, c’est douteux. Mon expérience d'un autre site très connu est bien meilleure de ce point de vue, et le retour-échange est gratuit. Décevant à ce jour.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/10/2019 à 16h16 suite à un achat du 23/09/2019

Suffisamment intuitif

Réponse de TEAMAXE Publiée le 10/10/2019

Merci pour ton retour Philippe,
À bientôt chez Teamaxe.
Matthias

Acheteur Vérifié

Publié le 01/10/2019 à 13h42 suite à un achat du 13/09/2019

Globalement satisfaite. Site clair, articles de qualité et prix attractifs. Seul bémol la livraison qui a pris quand même 15 jours dans mon cas. Réactivité du service client à améliorer.

Réponse de TEAMAXE Publiée le 10/10/2019

Bonjour Kimberley,
Merci pour votre retour,
Après recherche auprès de nos équipes, l'article que vous avez choisi fut commandé chez le fournisseur pour vous, ce qui explique ce délai de livraison un peu rallongé.
Nous sommes navrés que ce délai vous ai importunés.
Matthias de Teamaxe

Acheteur Vérifié

Publié le 25/09/2019 à 14h09 suite à un achat du 19/09/2019

Du choix, prix intéressant. Niveau navigation, Il manque une aide au choix/des conseils ainsi que des filtres de produits plus pertinents.

Réponse de TEAMAXE Publiée le 07/10/2019

Merci Jean-Baptiste pour votre retour,
Nous avons transmis votre remarque à nos collègues de l'IT pour faire évoluer notre site :)
À bientôt sur Teamaxe.com
Matthias

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2019 à 13h17 suite à un achat du 02/09/2019

Livraison un peu longue (2 semaines) mais service client au top et à l’écoute

Réponse de TEAMAXE Publiée le 01/10/2019

Bonjour Mélany,
Merci pour ce retour, cependant il faut savoir qu'en fonction des articles les délais de livraison peuvent variés merci !
À très vite chez TEAMAXE.
Collins

Acheteur Vérifié

Publié le 21/09/2019 à 13h49 suite à un achat du 14/09/2019

Délai convenable satisfait

Réponse de TEAMAXE Publiée le 01/10/2019

Hello Vincent,
Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre commande et que vous en soyez satisfait.
À très bientôt chez teamaxe,
Collins

Acheteur Vérifié

Publié le 20/09/2019 à 10h29 suite à un achat du 06/09/2019

Petit couac dans la livraison (une des deux pièces commandées manquante). Mais très bien solutionné par un service compétant. Livraisons rapide. Je recommande

Réponse de TEAMAXE Publiée le 01/10/2019

Hello Thomas,
Nous nous excusons de ce petit désagrément, nous sommes heureux d'avoir pu trouvé ensemble une solution !
À très vite chez Teamaxe,
Collins

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2019 à 08h23 suite à un achat du 16/07/2019

satisfait du produit malgré un délais de livraison un peu long pour un produit qui était marqué "en stock" mais qui ne l'était pas.

Réponse de TEAMAXE Publiée le 18/09/2019

Merci Pascal pour votre retour !
Nous l'avons transmis à notre service achat.
Au plaisir de vous revoir sur teamaxe.com
Matthias de Teamaxe

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2019 à 12h19 suite à un achat du 02/09/2019

Livraison assez longue, 1 semaine je suis habitué a un peu plus de rapidité.
J'ai retourné ma livraison, j'ai pu déposer la commande dans une boutique mais obliger d'envoyer le bon de retour par courrier ?
On est en 2019, scanner et envoyer par mail devrait être possible ..