Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon contact mais delai un peu long pour le materiel Givi.
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Commande passée pendant le black friday (Octobre 2020). Livraison reçue fin Mars 2021. Aucune communication pro-active de Teamaxe pour m'informer des retards. Que Shoei ait des délais dans ces moment difficiles est tout à fait explicable. Que Teamaxe ne tienne pas au courant pro activement ne me semble pas au niveau qu'on est en droit d'attendre d'un acteur e-commerce. Heureusement, le casque est top!
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés pour le retard de livraison, en effet les délais de disponibilités des produits Shoei peuvent souvent être très long. Nous sommes très heureux que le casque vous convienne et nous travaillons actuellement sur la mise en place d'un process pour améliorer le suivi des approvisionnements fournisseurs pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe TEAMAXE
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés pour le retard de livraison, en effet les délais de disponibilités des produits Shoei peuvent souvent être très long. Nous sommes très heureux que le casque vous convienne et nous travaillons actuellement sur la mise en place d'un process pour améliorer le suivi des approvisionnements fournisseurs pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande, RAS
A
Note : 2 sur 5
Le vendeur a refusé dans un premier temps de nous donner la commande alors que ne nombreuses pièces étaient disponible dans le magasin et que nous avions la confirmation de paiement de la part de la banque, tout ca pour satisfaire les 2h d'attente...ridicule !
Pas de sourire, peu aimable. Heureusement que son autre collègue s'est occupé de nous ensuite.
Pas de sourire, peu aimable. Heureusement que son autre collègue s'est occupé de nous ensuite.
A
Note : 4 sur 5
La navigation pourrait être améliorée. Le service quant à lui est irréprochable. Le choix et les prix sont corrects.
A
Note : 4 sur 5
Bien rien à redire très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en compte de ma commande, ma contacté 24h à la suite pour me signaler un retard d'approvisionnement dans un produit et ma proposé de maintenir où pas ma commande, j'ai apprécié.
A
Note : 4 sur 5
Recherche efficace et toujours de bons prix affichés (plus les divers codes promos)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, 3 jours entre la commande et l'expédition. Mais le service client très sympa et le casque est juste au top ! Ls2 valiant 2
A
Note : 4 sur 5
BIEN rapide toutes les tailles dispo envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
je n'avais pas le délai de 5 à 8 jours mais sinon parfait.
A
Note : 4 sur 5
Presque bien, conseils lambda,
A
Note : 4 sur 5
Très bon prix
A
Note : 2 sur 5
Très bien pour la rapidité de livraison mais l'article présentait un défaut. En plus Il a été reconditionné. Ce n'est pas grave mais il était sensé être neuf. Comme il n'est pas utilisable en l'état j'ai demandé un échage.
A
Note : 4 sur 5
Franchement je suis content de ma commande, il y a juste eu un problème avec le casque que j'avais commandé car il n'était plus en stock et il fallait attendre +6mois pour un réassort donc je me suis rabattut sur un autre car j'en ai besoin de suite ...
A part ça tout va bien :)
A part ça tout va bien :)
A
Note : 4 sur 5
très bien bonne continuation
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait j'ai trouvé facilement
A
Note : 2 sur 5
Le transport tarde vraiment, je n'ai toujours pas recu ma commande
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
votre commande est disponible dans votre point relais.
L'équipe TEAMAXE.
votre commande est disponible dans votre point relais.
L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le bon produit en 3 semaines. C'est correct mais j'ai été livré à domicile alors que j'avais demandé la livraison en point relais. Je n'ai pas compris pourquoi.
A
Note : 2 sur 5
veste offerte a mon fils, utilisée 20 minutes et un des boutons s'arrache en l'enlevant. Visite en boutique ou on lui dit de contacter le sav par téléphone, appel au sav qui lui dit que pour réparer cela va prendre plusieurs mois et qu'il vaut mieux qu'il aille chez le cordonnier... Comment ne pas assurer de garantie ni de sav par Teamaxe.. a déconseiller donc.
A
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien , bonne promotion. Cependant, il me manque un produit dans ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Equipe sérieuse, disponibilité des produit .Colis bien emballé et envoi rapide. Prix compétitif. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Navigation facile , livraison : carton abimé mais le contenu en bonne etat.
Et le produit répond à mes attentes.
Et le produit répond à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
site assez clair.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
J'ai reçu y a quelques jours ma commande tardive relative à un manque du produit.
Le colis était dans un sale état, je ne peux pas vous dire si tout était là !?
Cordialement
J'ai reçu y a quelques jours ma commande tardive relative à un manque du produit.
Le colis était dans un sale état, je ne peux pas vous dire si tout était là !?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Article reçu très rapidement . Parfait
A
Note : 4 sur 5
Je suis content de ma commande et du produit que j'ai commandé. Le petit soucis que j'ai vécu est le délai de livraison de 3 semaines mais là n'est pas grave et Team Axe m'a répondu de son soucis d'information et des délais imputés au fournisseur et l'action non communiquée.
A
Note : 4 sur 5
Site niquel, belle promo, la livraison du retard à cause de la poste, un oubli des stickers mais reçu aujourd’hui par lettre donc parfait
A
Note : 4 sur 5
Malgré un peu d'attente, j'ai commandé un casque la semaine avant Noël, mais au vue de mes inquiétudes sur le retard (délai normal TA 5 à 8 jours ouvrés). J'ai contacté à plusieurs reprises le service et à chaque fois il y a eut réponses d'Amaury :) . Le principal c'est que celui-ci est arrivé le 14 Janvier 2021, bien emballé et protégé, très beau casque et léger et de plus j'ai pu profiter de la remise NOËL Génial!!!!
Bonne continuation à vous
Frédéric D.
Bonne continuation à vous
Frédéric D.
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Prix correct, fiable, envois rapide. Un peu plus de protection dans l’enclos aurait été bienvenue, carton de casque arrivé abîmé et déchiré.
A
Note : 4 sur 5
Très bon suivi, un peu plus long en période de fêtes de fin d'année, rien de grave.
De très bonne promotion.
De très bonne promotion.
A
Note : 4 sur 5
Attention, le client n'est pas averti que le produit n'est pas en stock. Il était marqué disponible. Du coup le délai de livraison à été allongé....
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande (sur date de promotion) et livraisons rapides.
Petit inconvénient : plusieurs livraison pour une commande (plusieurs déplacements au lieu de dépôt choisi).
Petit inconvénient : plusieurs livraison pour une commande (plusieurs déplacements au lieu de dépôt choisi).
A
Note : 4 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait , toujours des codes promo
A
Note : 4 sur 5
claire et rapide
A
Note : 4 sur 5
Après quelques semaines d'attente j'ai communiqué avec vous et hop le colis s'est fait expédier. Ça aurait dû se faire suite au passage de la commande.