TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Teamaxe propose régulièrement des promotions attractives et a des partenariats avec plusieurs assurances. Il faut parfois patienter (délai d'appro fournisseur) mais l'attente est largement compensée par les économies réalisées (en général 10% en dessous des concurrents français)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Prix attractifs mais délais de livraisons pas tenus , plus de 15 jours pour des articles soit disant en stocks ! On me dis que le colis est partit alors que rien n'a été fait.
Étant pour un cadeau d'anniversaire, cela m'a gâcher la surprise. Brefs délais de livraison plus long que la Chine même eux sont plus rapide !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons rencontré des difficultés avec notre système d'envoi il y a quelques jours ce qui a malheureusement allongé les délais de livraison. Nous nous excusons et avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition, L'équipe TEAMAXE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Envoie hyper long obligé de relancer alors qu'il avait mon article en stock
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous avez commandé une nouveauté dont la disponibilité était mentionnée à mi-novembre. Ce qui explique des délais de livraison un peu plus longs. Nous espérons cependant que l'article correspond à vos attentes ! Nous restons à votre entière disposition. L'équipe TEAMAXE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Équipe très pro, disponible et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
site très sérieux car livraison rapide et emballage soignée. deuxième casque acheté ARAI SZ-RVAS et SHEI NEOTEC 2 aucun soucis à la réception, je le recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Large choix commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Sur trois articles, un ne correspond pas à ma commande. Bravo
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits de votre commande n'est pas la bon. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution à votre problème.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Accueil en magasin moyen.
Difficile de commander en click en connect.
Compliqué voir impossible de rendre un article.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes navrés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de click & collect et le retour de votre article. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de difficultés.
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil en magasin, votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos process.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Délai respecté, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bon rapport qualité prix
Livraison dans les temps
Bien emballé, nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Prix toujours très compétitif, commande parfaitement emballée. Aucun problème.
Je retirerai quand même une demi étoile pour le délai d’expédition: quand de nombreux sites envoient dans la journée, ici le colis part plus tardivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
J'aurais apprécié que l'antivol soit enlevé de la jugulaire avant l'envoi de ce casque commandé sur internet (car pas dispo en magasin)... Il manquait aussi les autocollants réglemetaires. Heureusement il y a un Teamaxe pas trop loin de chez moi où on a pu rectifier le tir rapidement et avec le sourire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Je ne trouvais pas un produit sur le site (dosseret Givi tb1166a). J’ai interrogé TEAMAXE qui m’a répondu que ce produit sera ajouté demain. Le lendemain j’ai commandé puis reçu dans les délais annoncés le dosseret par colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Site tres claire et livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Très bon pantalon, service très réactif . A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Facile, direct, en quelques clics...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Tres bien et tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Service client très accessible malgré l' indisponibilité d'un des articles de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
navigation ok ! Disponibilité et remise parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Clair, mais pour non initié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Produit coinforme, livraison rapide, prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Rapide, produit conforme et prix raisonnable
Service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Casque difficilement trouvable dans ma taille, modèle trouvé réellement disponible pas de surprises avec les délais de livraison
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Super site, tarif au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Achetez sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Livraison très longue
Pas de date ou d’indication
Que quand le colis arrive dans le centre de distribution de la poste qu’ont obtient enfin une date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Mon fils a commandé un intercom à 300€ et il ne marche pas nous somme vraiment déçu de cette marque SENA 50s. Autrement le site est bon reçu dans les délais mais obligé de rappeler plusieurs fois pour le retour de ce produit.
A ce jour toujours pas de produit en retour ils auraient pu envoyer un autre intercom directement à ce prix là je trouve cela honteux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Facile et article disponible en moins d'une heure dans le magasin choisit. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Super site avec une belle sélection de produits et de bons prix ! La livraison est propre.
J'ai eu un petit souci lors du paiement : le paiement Oney avait été refusé, j'ai donc payé comptant et le lendemain le paiement Oney est finalement passé... Panique à bord !! Heureusement, service client hyper réactif, et le problème a été réglé en 10 secondes montre en main, explications comprises, avec la personne de la hotline.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison conforme, dans les temps, emballage nickel, produit nickel. Au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Parfait. Commande reçue très rapidement.
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