Français 
A
Note : 3 sur 5
Attente trop longue sur un produit commandé
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 3 sur 5
Il manquait une pièce dans le colis. Le SAV a été de grande qualité avec réponse et solution rapide. Le vendeur de teamaxe Boulogne où j'ai récupéré le siège de remplacement a, de plus, èté de bon conseil. Dommage cependant que j'ai dû traverser Paris pour ce changement. Ce colis incomplet m aura coûté tout de même quelques désagréments
A
Note : 3 sur 5
Le service client est injoignable, on passe les commande à l’aveuglette c’est pas très confort. Malgré de nombreux appels le service était jamais disponible. C’est dommage parce qu’on limite les achats au strict nécessaire. Une fois la commande passée, on est complètement dans le flou jusqu’à temps que l’émail d’envoi du colis arrive.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, quand avez-vous essayer de nous contacter ? Car notre Service Client est joignable et 100% opérationnel sur nos heures d'ouvertures (9h30-12h30 et 14h-18h) Du Lundi au Vendredi. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Le prix mentionné sur l'emballage bien inférieur au prix payé ???
A
Note : 4 sur 5
Commander avec le casque deux visières 1 effet miroir et une effet fumé foncé il mon mis 2 effets miroir
A
Note : 3 sur 5
Les prix sont intéressants mais le délai pour la réception de la commande est bien trop long (+de 15 jours) de plus le guide des tailles est approximatif. En ce qui me concerne j'ai commandé un casque moto en m'aidant du guide des tailles, résultat des courses il est trop petit. Je viens de le renvoyer à mes frais pour un échange. J'attends la suite..
A
Note : 3 sur 5
Oubli d'antivol qui fait baisser la note. Une vrai galère pour l'enlever.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu en retard et livré au mauvais endroit. Cependant, la commande est complète et très bien emballée.
A
Note : 3 sur 5
Casque haut de gamme visiblement souvent manipuler. Pinlock griffé et manque une pièce. Après contact SAV, tout a été mis rapidement en oeuvre par Teamaxe pour corriger les manquements.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai jamais eu accès au suivi de l'expédition, tres bien sinon
A
Note : 4 sur 5
Très bonne
A
Note : 4 sur 5
Aunque estás avisado del plazo de entrega, lo veo excesivo. Resto muy bien.
A
Note : 4 sur 5
Service client compétent
A
Note : 3 sur 5
Mauvais casque reçu ( valeur 400 euro quand même), étant honnête, je l'ai signalé de tout de suite, sachant que celui que j'avais commandé valait 119 euro.
Un geste commercial aurait été le bien venu ( un bon d'achat par exemple) sans minimum d'achat.
L'honnêteté ne paye pas , à bon entendeur.
Un geste commercial aurait été le bien venu ( un bon d'achat par exemple) sans minimum d'achat.
L'honnêteté ne paye pas , à bon entendeur.
A
Note : 4 sur 5
Dans les délais prévus, aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Satisfait bien que !
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu très rapidement et très bien emballé, malheureusement j avais commandé un casque ls2 taille M et j'ai reçu un taille S ,heureusement il me va quand même, mais attention a ce que vous mettez dans vos colis
Réponse de TEAMAXE
Bonjour David, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur de préparation ! Notre Service Client va prendre contact avec vous pour s'assurer que le casque est bien à votre taille. Nous restons à votre entière disposition si vous avez le moindre doute. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Emballage parfait, envoi parfait.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est assez facile surtout si on sait ce que l'on cherche
A
Note : 3 sur 5
au moment de la commande en stock et par la suite plus dispo et personne ne prévient on vous mets en commande fournisseur!!!!
A
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble
A
Note : 2 sur 5
La commande est rapide mais j´ai reçu un jean sans aucune étiquette... de plus pour le remboursement, c´est très compliqué, le service client ne répond pas et a 10 jours du renvoi (en magasin) je n´ai toujours aucune nouvelle ni aucun remboursement sur mon dossier.
C´est dommage car il n´y a pas grand chose en magasin et le site permettait de trouver pas mal de chose mais je ne recommenderai plus par le site ... trop long !
C´est dommage car il n´y a pas grand chose en magasin et le site permettait de trouver pas mal de chose mais je ne recommenderai plus par le site ... trop long !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Jeanlyne, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre Service Client vous contacte le plus rapidement possible pour régler ce souci. Bien Cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien.
A
Note : 4 sur 5
pro et à l'écoute
vérifier la date de disponibilité du produit pour ne pas avoir de surprise
vérifier la date de disponibilité du produit pour ne pas avoir de surprise
A
Note : 3 sur 5
Délais et date d'approvisionnement non respecté malgré la relance et bon contact du SAV
A
Note : 4 sur 5
site plutôt correct et facile à naviguer
A
Note : 2 sur 5
Plus de 5 semaines de retard.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, nous avons eu en effet une dizaine de jours de retard (et non pas 5 semaines =) ) par rapport à la date initialement prévue sur la fiche produit au moment de votre commande par SCORPION pour cette nouveauté 2022. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien indépendante de notre volonté ! Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 2 sur 5
commande effectuée le 20/05/2022 : gants Furygan + casque LS, produits mentionnés en stock sur le site et envoi immédiat. Produits en statut "commande fournisseur" sur mon compte. Produits envoyés le 27 et 28 mai. Il ne faut pas être trop pressé pour commander sur ce site.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Nous nous excusons pour la mauvaise perception des délais de livraison, nous vous confirmons que les articles sélectionnés nécessitaient une commande fournisseur, ce qui explique un délai de livraison en peu plus long. Les disponibilités étaient mentionnées sur notre site. Nous espérons cependant que les articles correspondent à vos attentes ! Nous restons à votre entière disposition. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Pièces conformes, rapidité d'expédition
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Je partiellement satisfait. En effet j’ai reçu mon casque. Mais il manquait la notice et les autocollants obligatoires. J’ai dû aller à mon magasin pour avoir les autocollants. Bref.
A
Note : 3 sur 5
.................................................................................
A
Note : 4 sur 5
Des prix attractifs et un envoi rapide. Je recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long cette fois-ci,1 mois et demi, dû à une commande fournisseur , d'ou les 4 *.
A
Note : 4 sur 5
Efficace, mais merci de contrôler les colis avant envoie. Il manquait les adhésifs réfléchissant pour homologation du casque.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un casque j’ai reçu un casque totalement différent et même pas la bonne taille, je l’ai revoyez au frais de team axe. Une fois reçu ils m’ont dit qu’ils avaient pas celui que je voulais mais qu’il était disponible en mat du coup je l’ai pris. J’ai demandé a avoir un petit geste commercial ils ont refusé
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nous vous avons livré le mauvais casque. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos process et éviter que ce genre de situation n'arrive encore une fois. Nous restons à votre entière disposition, L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et soignée!
A
Note : 4 sur 5
simple et facile à la naviguation