TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Aucun problème pour commander sur le site. Dommage que l'expédition nest pas était traité pus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
R à s
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Lors de la commande on demande la livraison dans le magasin de Paris et en fait le casque n'est pas disponible. Il faut venir en magasin pour s'entendre dire que, si l'on veut, ils peuvent le faire venir d'un magasin du sud de la France. Il ne s'agit donc pas d'un site internet avec livraison en magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
J’ai été livré avec la mauvaise référence car celle que j’ai demandé n’était pas disponible alors que sur le site elle était bien en stock et j’ai pu la commandé, j’ai du retourné le produit. Heureusement le vendeur a pu me commander la bonne référence chez le fournisseur que je devrais normalement recevoir bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Juste étonné que ça un blouson taille XL ne me va pas, teamaxe devrait rajouter une mention « taille petit - taille grand … »
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site agréable, livraison avec du retard, service clients à la hauteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
très bon tablier, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Pinlock fournit avec le casque qui n'était pas le bon modèle. Heureusement en magasin (valenton) il l'avait et ont bien voulu faire l'échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Délai un peu long pour les chaussures mais faut du fournisseur. Sinon satisfaite de teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
bien mais devrait signaler qu il ne l on pas en stock il indiquer une date qui n était en faite pas valable sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Des problèmes sur le produit commandé MAIS un service après vente au Top. Très rare d’avoir un service de cette qualité aujourd’hui.
Au final m’a première commande qui avait mal commencé c’est très bien terminé.
Merci à l’équipe de la hotline et à celle de Bastille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Reçu un casque d'exposition :
D'aspect extérieur couvert de traces de doigts.
La visière intérieure (pare soleil) était mal montée de sorte qu'en forçant j'aurais abimer le casque ou celle-ci.
Au final rien de grave, mais la moindre des choses avant d'envoyer un modèle d'expo aurait été de faire un petit nettoyage extérieur ainsi qu'un contrôle avant de le poster.
Sinon, envoie rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour, j'ai fais une demande pour une pièce détachée, pas de réponse???
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Je suis déçu car j'avais le même modèle en xl. Je le commande en xxl et ça ne convient pas. De plus on aurait dû me rembourser au bout d'une semaine et ça fait déjà 3 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Site aéré, navigation facile, mais pb avec ma derniere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits de qualité et délais de livraison corrects si dispo en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
J'ai passé commande de la visière d'un casque jet (été) Le 18 août si mes souvenirs sont bon. J'ai reçu ma visière mi novembre (hiver)... nulle part était noté un tel délais sinon j'aurais renoncé.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Patrick, lors de votre commande le délais indiqué sur la fiche produit pour votre écran était aux alentours du 30/11. Vous l'avez donc reçu plus tôt que prévu ! :) Une bonne nouvelle ! Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Site clair, commande aisée, emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
L’article n’est pas du tout fonctionnel
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, si vous rencontrez le moindre problème avec votre produit, n'hésitez pas à contacter notre Service Client ! :) L'équipe TEAMAXE.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
le principe est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Visière commander en juin, disponible sur le site hors qu'elle ne l'était pas. Après un appel passé 30 jours plus tard, on m'informe que la livraison n'est pas possible avant novembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bonne réactivité , envoie rapide et prix très compétitif.
Bien moins cher que chez les revendeurs locaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Magasin intéressant et vendeur réactif mais produit acheté inutilisable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Moyen, car deux erreur de commande sur la même commande deux fois de suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Produit correspondant à la commande. Délai de livraison respecté. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
L’article présenté comme neuf avait déjà été déballé et dans un état de propreté ne correspondant pas à son état supposé neuf. Service toutefois très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
La première fois que j'ai mis ce produit dans le panier il était à 130 €, le lendemain il était à 135€, et après l'avoir acheté il est repassé à 130€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide, mais en 2 colis séparés. Un des produits n'était n'est pas conforme à la description sur le site, ce qui a bien entaché mon expérience pourtant habituellement bonne avec ce vendeur. Ne voulant pas perdre de temps dans des aller-retours de produits, je m'en fais contre mauvaise fortune bon cœur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bonjour
Très déçu du click and collect
Commande passée le samedi matin
Je n’ai reçu la notification que lundi midi, donc pas de retrait en 2h malgré la dispo des articles dans la boutique sélectionnée selon le site web
Lors du retrait le blouson de pluie n’était pas dispo mais grâce à la gentillesse de l’équipe j’ai pu trouver un autre modèle et bénéficier d’une remise.
Donc la boutique et l’équipe d’Herblay très bien
Le click and collect à améliorer
Je continuerai malgré tout d’être client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Prix corrects, livraison à la bonne date
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
J'ai reçue 1 paire de chaussures avec dedans 2 chaussures de marques differentes donc bon..
Seul avantage : livraison rapide mais moins pratique quand ce n'est pas les mêmes chaussures
Un geste commercial ne serait pas de refus au vu de votre erreur.
Cordialement
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, toutes nos excuses pour cette erreur de préparation... Vous pouvez prendre contact avec notre Service Client afin que nous puissions vous faire un geste commercial, en fonction de vos besoins. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Elles sont belles de bonne qualité malheureusement les mollets qui vont dedans sont un peu trop gros. Après avoir appelé ils m’ont conseillé d’autres bottes. Ils sont serviables, à l’écoute. J’ai eu un très bon échange. La seule chose que je peux demander en plus sur le site c’est la dimension des mollets si possible évidemment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Le produit n’était pas disponible physiquement dans la boutique, comme j’étais pressé j’ai accepté une autre version (sans geste commercial de la part du vendeur …)
Une petite déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Le site est un pourrais être amélioré niveau ergonomie.
Et le visuel photo est souvent pas bon. Heureusement que les refs correspondent au produit. Par contre niveau prix c'est très bien placé.
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