Français 
A
Note : 2 sur 5
Très déçu. La couleur de la veste (bleu marine très foncé) ne correspond pas à celle du site ( bleu clair), je n'apprécie pas de devoir payer le retour (***?) alors que je ne suis pour rien dans l'erreur.
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Trés bonne réactivitée livraison dans les delais.
A
Note : 4 sur 5
Je ne m?appelle pas « ***» !!! J?ai un prénom ou *** . Merci
A
Note : 4 sur 5
ne pas croire au délais de livraison en 48h à part cela aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Très pro. Pas de soucis sur le produit
A
Note : 4 sur 5
Malgré une rupture de stock dans les tailles que j'ai commandé le service client a trouvé une solution en me proposant une offre sur le nouveau modèle dans les couleurs de mon choix, efficace et professionnelle.
A
Note : 4 sur 5
Délai de préparation de la commande trop long, sans information
A
Note : 4 sur 5
Suite à soucis sur le casque commandé avant l?envoi, une proposition d?échange ou de remboursement m?a été proposée. J?ai de ce fait contacter par téléphone le service client, qui s?est avéré très à l?écoute et patient. Un casque chez le fournisseur de valeur supérieure m?a alors été proposé, et ce sans surcoût. Merci à TEAMAXE ainsi qu? a son service client.
A
Note : 4 sur 5
L'équipe Team Axe vraiment très pro.
A
Note : 2 sur 5
J?ai acheté des gants, j?ai reçu le lendemain un e-mail me disant qu?il n?était plus en stock et je n?ai toujours pas était remboursé
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Rien à redire sur le délai d?expédition, pour le reste à savoir le casque on peut constater que la partie inférieure de la mousse n?était pas en place, comme si celle-ci avait été récupérée sur un autre modèle pour en faire un taille S. Il en va de même pour la notice de celui-ci (pour rappel le casque commandé est un scorpion Exo 1200 air solis) la notice correspondait à un Scorpion Exo 920. Outre ces petits désagréments le produit est d?excellente facture.
A
Note : 2 sur 5
j ai téléphoné pour connaître la disponibilité avant de commander et on m a dit que c était dispo j ai commandé 3 housses et 1 bombe de graisse et je n ai reçu qu une housse qui a été livré dans un autre relais colis que celui que j avais choisi et aucune explication j ai donc téléphoné et mon interlocuteur m a dit qu il ne comprenait pas ce qu il c était passé mais qu il faisait le nécessaire ce matin ,je reçois un email disant que ma commande a été expédiée : j attends
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme a ma commande, ok
A
Note : 4 sur 5
Article livré rapidement. Soucis, l'antivol était toujours présent sur le casque. Appel du numéro internet. Réponse aller voir une boutique de vêtement pour retirer l'antivol avec la facture. Aujourd'hui, j'ai toujours l'antivol après avoir fait 3 boutiques. Je vais voir avec ***. Mais, je trouve la réponse un peut légère.
A
Note : 3 sur 5
1 semaine toujours pas livrai impossible d'avoir le suivi...
A
Note : 4 sur 5
très bien...
A
Note : 4 sur 5
Personnel serviable
A
Note : 3 sur 5
lors de la commande il y a eu une erreur de modele de casque, mais reussi à le changer dans un magasin avant noel
A
Note : 2 sur 5
Bonsoir je voulais signaler que la livraison c est très bien passe mais le bémol c est que le casque était le model d exposition d un magasin il n était neuf je ne l est pas déballé comme tel.
A
Note : 2 sur 5
Jai recu la commande avec lantivole
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité. Emballage soigné. Délai de livraison respecté.
A
Note : 3 sur 5
Après un début d expérience en ligne plutôt satisfaisant quelle ne fut pas ma déconvenue lorsque qu après m être déplacé sur le point de vente de Boulogne celui ci m?a prévenu qu il n avait pas et n avait jamais eu mon article en stock !? N ayant été pour ma part jamais prévenu de cela, l actualisation des stocks sur le site serait donc très défaillante Pour autant je tiens à marquer ma grande satisfaction sur la disponibilité et la réactivité du magasin de Boulogne qui a assurer une livraison à mon domicile dans des délais très courts Bravo
A
Note : 4 sur 5
Blouson moto parfait, mon chéri est réjouit de son cadeau. La taille est parfaite. Livraison rapide. Merci la teamaxe.je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Erreur de colis livré, aucun geste commercial pour essayer de ra trapper leur erreur. Je laisserai une très mauvaise évaluation sur les sites Facebook dédié au motard
A
Note : 3 sur 5
Cela aurait pu être excellent si la commande n'avait pas été livrée sur un point relais non choisi et surtout si les antivols n'étaient pas restés sur chacun des articles
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Prix défiant toute concurrence sur le casque Schuberth commandé sur le site du magasin. En complément, accueil téléphonique chaleureux et réponses précises aux interrogations de l'acheteur. Un petit bémol : l'emballage devrait être plus protecteur à l'expédition colis. Ce dernier n'est pas arrivé dans le meilleur état, mais heureusement sans dégât sur le casque.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et rapide, cependant je n'ai eu à aucun moment la date prévue de livraison du produit ce qui est une information importante.
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
De tres bonne qualite
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Délais d?expédition un peu long, mais ravi de les avoir reçus.
A
Note : 3 sur 5
Le produit mérite d'être encore plus détaillé en e qui concerne les années de production du scooter susceptible d'être concerné par le produit. La mention '2004 -' laisse supposer qu'il s'adapte aux années 2004 et au-delà. Ce n'est manifestement pas le cas pour le produit commandé...
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire Rapide, bien emballé Ras
A
Note : 3 sur 5
Sur le site web qui indique que la dorsale de la veste est incluse. Lors du retrait en magasin, la veste est fournie sans dorsale, les employés disent que c'est normal et ne veulent pas s'occuper de vérifier ce qui est sur le site web. Je dois appeler le SAV pour réclamer. Celui-ci reconnaît l'erreur et me dit de repasser chercher la dorsale. Problème réglé donc in fine mais deux allers-retours au magasin à cause des employés sur place clairement pas concernés par la vente en ligne...Il eut été pourtant simple de vérifier et de régler le problème de suite.
A
Note : 3 sur 5
Achat de deux produits signalés comme étant Premium 24, la réception rapide du colis m'étant nécessaire car c'était pour offrir à un anniversaire. Au final j'ai du relancer moins même le service client pour savoir où en était ma commande le délai de 24 heures ayant était largement dépassé. On m'a répondu que c'était du à une surcharge de commandes ayant entraîné un retard. Pourquoi signaler des produits étant premium 24 si la moindre surcharge impacte tant les délais, je me le demande. Du coup j'ai rien eu à offrir le jour venu.
A
Note : 3 sur 5
Fermeture ferme mal .. elle bloque a deux endroits .. un peu déçu
A
Note : 4 sur 5
Articles répondant parfaitement à mes attentes livraison très rapide juste frais d'envois un peu cher dommage qu'il n'y a pas d'envois gratuits dans des points relais.
A
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide
A
Note : 3 sur 5
le carton des gants était abimé et s'était en partie vidé dans l'emballage de transport (qui lui était en parfait état).
A
Note : 2 sur 5
la montre ne marchait pas. j'ai du procéder au remplacement de la pile coût supplémentaire ***?.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, nous vous aurions renvoyé une pile neuve si vous nous aviez contacté. Nous sommes désolé du désagrément causé. Cordialement Votre équipe teamaxe.com