Français 
A
Note : 3 sur 5
Longue attente pour la commande on est le 30/06/2020 j’ai fait la commande le 31/05/2020 et toujours pas reçu ma commande ... et service client difficile à avoir dernièrement
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Commande passé le 4 juin
J’ai téléphoné le 18 ou 19 il m’a assuré au téléphone une livraison pour le 24 mais à ce jour je n’est toujours rien reçu
Aucun geste rien ...
J’ai téléphoné le 18 ou 19 il m’a assuré au téléphone une livraison pour le 24 mais à ce jour je n’est toujours rien reçu
Aucun geste rien ...
A
Note : 4 sur 5
Retrait de commande possible dès le lendemain.
Prise en main facile pour une utilisation solo mais plus compliqué en duo
Prise en main facile pour une utilisation solo mais plus compliqué en duo
A
Note : 4 sur 5
Malgré le décalage de la livraison, lié à une rupture de stocks, le suivi de la commande a été au top.
Je recommande le site.
Je recommande le site.
A
Note : 3 sur 5
Aucun suivit de commande, j'ai du appeler 3 fois pour me rendre compte que mon produit ne me serait pas livré. Commandé le 20/05, recu le 19/06. J'ai du appeler pour qu'ils me disent que le casque ne serait livré chez eux que le 24/09 (sans compter le délais supplémentaire de livraison jusqu'à mon domicile), après quoi j'ai du demander que le casque disponible en magasin a grande armée me soit livré.
extrêmement déçu du site en ligne...
extrêmement déçu du site en ligne...
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup d'articles non disponibles present sur le site, commande de 3 articles envoyer separement c'est complètement stupide!!!!
A
Note : 2 sur 5
Achat d'un notes 2, j'ai obtenu un modele d'exposition, il a fallu que je demande pour le Pinlock alors qu'il aurait du être dans la boite ainsi que les réfléchissants. Cependant le personnel me l'a installé avec visière sale...
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas reçu le casque ni la coque alors que la coque est marqué dispo sur le site c’est pas très pro et le service client par mail est déplorable je n’ai jamais eu de réponse !
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long !! (Près de 3 semaines)
A
Note : 2 sur 5
Quinze jours pour préparer et envoyer un casque, au téléphone me faisant croire que la poste était le soucis alors qu'il n avait pas préparé leur envoi.
Envoi de Paris a Seine-et-Marne
Mis à part ce soucis rapport qualité prix pour un scorpion exo 490 au top.
Dommage pour l'envoi, sinon pour le reste rien a dire.
Envoi de Paris a Seine-et-Marne
Mis à part ce soucis rapport qualité prix pour un scorpion exo 490 au top.
Dommage pour l'envoi, sinon pour le reste rien a dire.
A
Note : 4 sur 5
Site où la navigation est facile ce qui permet de trouver raidement le produit recherché. Livraison effectuée dans le délai maxi certainement due aux mesures liées au Covid.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Pas d’installation possible sur place j’ai du aller dans un autre magasin...
A
Note : 3 sur 5
Antivol électronique toujours sur un gant!!!
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les prix et le choix, mais pour une première commande, il a fallu 10 jours pour l'expédition (et deux coups de tel).
A
Note : 3 sur 5
S’il y a des retards sur le délai de livraison de la commande, aucune information n’est envoyé, soit par mail ou par téléphone ! Nous sommes obligés de contacter nous mêmes le site.
A
Note : 2 sur 5
J'ai contacté le service client pour demander échange standard de mon casque suite à des problèmes.... Je n'ai reçu 15 jours après aucune réponse de leur part sinon un mail automatique. La concurrence fait mieux..... Il va falloir que je me fâche et ça n'est pas normal
A
Note : 4 sur 5
la commande et arriver très rapidement cher moi
A
Note : 3 sur 5
Suite à ma commande un samedi je prend des nouvelles le mardi car ma commande était encore en préparation.
On me dit que le produit nest plus disponible alors qu'il était disponible en stock...
Je demande un remboursement et je commande sur un autre site.
On me rappelle en fin d'après-midi pour me dire que qu'il avait été envoyé le matin...
Je vais donc recevoir 2 blousons 1 190.00e environ.
Si celui de team axe ne trouve pas preneur dans mon entourage je leur renvoi et demande remboursement.
On me dit que le produit nest plus disponible alors qu'il était disponible en stock...
Je demande un remboursement et je commande sur un autre site.
On me rappelle en fin d'après-midi pour me dire que qu'il avait été envoyé le matin...
Je vais donc recevoir 2 blousons 1 190.00e environ.
Si celui de team axe ne trouve pas preneur dans mon entourage je leur renvoi et demande remboursement.
A
Note : 3 sur 5
Mauvais article livré, j'ai dû faire l'échange au magasin. Heureusement, les vendeurs sont très compétents et vraiment sympa (Team axe Mérignac).
A
Note : 3 sur 5
Avis mitigé:
Commande passée fin avril 2020 avec une annonce de disponibilité sous 6 à 8 jours.
Après appel par téléphone pour vérifier la dispo, on m’indique 15 jours max car c’est une nouveauté.
Ok, je commande.
Le colis arrive le 18/06/2020 soit presque 2 mois après la commande !
La facture elle est en date du 27/04/2020 donc 2 mois de garantie perdue au cas où !
Seul le prix (avec code promo) et la disponibilité du service commercial font que je donne 3 étoiles sur 5.
Commande passée fin avril 2020 avec une annonce de disponibilité sous 6 à 8 jours.
Après appel par téléphone pour vérifier la dispo, on m’indique 15 jours max car c’est une nouveauté.
Ok, je commande.
Le colis arrive le 18/06/2020 soit presque 2 mois après la commande !
La facture elle est en date du 27/04/2020 donc 2 mois de garantie perdue au cas où !
Seul le prix (avec code promo) et la disponibilité du service commercial font que je donne 3 étoiles sur 5.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi après-vente sur un casque Neotec 2
A
Note : 3 sur 5
Compliqué lors de ma commande entre le site Web et la boutique
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue assez vite mais il manque la moitié. Commande de deux paires de clignotants led, reçu une seule... Déception.
A
Note : 2 sur 5
Produit provenant d'un retour client avec pièces manquantes, obligé de me déplacé pour le redéposer dans un magasin et plus de produit neuf en stock donc 15 jours de plus que j'attend pour avoir mon produit, qui je l'espère me sera livré que je n'ai pas à retourner à l'agence de Boulogne car je suis du sud 77.
A
Note : 4 sur 5
conforme à la commande, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, site sérieux. Je recommande sans hésiter.
A
Note : 2 sur 5
1 seul article reçu alors que disponible lors de la commande !
C’est comme Amazon
On paye et on doit patienter
Les délais ne sont donc pas respectés
C’est comme Amazon
On paye et on doit patienter
Les délais ne sont donc pas respectés
A
Note : 4 sur 5
Très bien rapide
A
Note : 4 sur 5
Un peu long même après déconfinement
A
Note : 4 sur 5
Contenu clair, facile de trouver ce qu'on cherche. Fiches descriptives bien renseignées.
A
Note : 3 sur 5
Les promotions en magasin sont différentes que sur le site bizarre a moins que l ancienne DGCCRF soit au courant? ??
A
Note : 2 sur 5
Ma commande n’était pas coplète, il me manque toujours des produits. Je n’ai aucune info
A
Note : 2 sur 5
Sans plus
A
Note : 2 sur 5
Service livraison vraiment à revoir.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
J ai passe la commande et payé en ligne pour pouvoir faire un retrait en magasin le jour meme, hélas en arrivant les gants que j avais choisi n était plus disponible .
Heureusement la personne qui s est occupe de moi était très patiente et m a propose plusieurs alternative.
Mais j avoue ne pas réitérer la commande sur le vu qu au final je n ai pas eu les gants souhaité et suis reparti avec un autre modèle (étant donne que j en avais besoin assez rapidement )
J ai passe la commande et payé en ligne pour pouvoir faire un retrait en magasin le jour meme, hélas en arrivant les gants que j avais choisi n était plus disponible .
Heureusement la personne qui s est occupe de moi était très patiente et m a propose plusieurs alternative.
Mais j avoue ne pas réitérer la commande sur le vu qu au final je n ai pas eu les gants souhaité et suis reparti avec un autre modèle (étant donne que j en avais besoin assez rapidement )
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison n’étaient pas très clairs
A
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir zoomer sur les articles alors que les sites concurrents le propose.